ZU São João da Madeira

Experiência negativa: Hoje dia 25/1/2026 levei a minha cadela(Yorkshier terrier) ao ZU de São João da Madeira , para fins de banho e tosquia . Informei a colaborada que queria cortar o pelo curto ( dando a especificação que não queria “rapado” e não queria cortasse a cauda dela ) A colaborada respondeu que ela estava com o pelo enriçado … como um tom não agradável ! Quando foi buscar a cadela , estava com o pelo praticamente rapado , inclusive a cauda ! A colaboradora entregou a cadela e nem uma palavra deu , sendo que somos clientes frequentes e das outras vezes vinha sempre perguntar se tínhamos gostado ! Notou se claramente que a colaborada não quis desembaraçar o pelo a cadela então rapou ! Muita falta de profissionalismo. Como assistir a gravar

Experiência negativa: Pouco profissionalismo, uma semana para conseguir agenda para o banho, ao chegar a profissional disse que não daria naquele dia que seria necessário outro agendamento pois haviam duas partes pequenas emboladas. Ao que também na nova marcação o valor foi para quase 50 euros.

Experiência fantástica: Very happy with the service, the staff are very friendly and professional !

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Hoje levei minha cachorrinha para banho e tosqui e amei o resultado. A atenção e o cuidado dado pelo o profissional Vinícius em ralação a minha cachorra foi realmente impressionante e também o atendimento na recepção foi muito bom e agradável. Quero agradecer todos os profissionais que me atenderam hoje!

Experiência negativa: entrei na loja à procura de um artigo e nenhuma das funcionárias me abordou, estavam ambas na conversa e não quiseram saber sequer do cliente que lá estava. saí passado 5 minutos sem nada.

Experiência fantástica: Excelente loja com muita variedade! Ainda conta com serviços de banho e tosquia numa sala totalmente de vidro para que seja possível visualizar o atendimento oferecido ao seu Pet.

Experiência fantástica: Somos clientes há vários anos, e tenho que destacar a simpatia dos colaboradores e recomendo a nível de tosquia pelo cuidado e atenção dado aos animais. Para além disso qualquer pessoa pode ver o que deseja reforça a confiança depositada.

Experiência fantástica: Hoje levei a minha gatinha (4 meses) para cortar as unhas e tomar banho, a gatinha estava assustada era a sua primeira vez numa petshop, com muito amor a groomer conseguiu acalma-la, eu estava encantada a ver o carinho e segurança que estava a passar para a gatinha Parabéns pelo serviço, pelos profissionais que têm! Irei voltar, grata!

Experiência fantástica: São muito atenciosos e o serviço é 5 estrelas

Experiência fantástica: Amazing Service!

Experiência fantástica: Muita simpatia , e ajuda , gostei

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: Excelente