Hospital Veterinário de Leiria
Informação sobre Hospital Veterinário de Leiria
Horário de funcionamento
Bem-vindo ao Hospital Veterinário de Leiria, o seu parceiro confiável no cuidado dos seus amigos de quatro patas! Estamos aqui para assegurar que os seus animais recebam a melhor atenção e assistência possível a qualquer momento. Oferecemos serviço de urgência 24 horas, para que você possa contar conosco sempre que necessário.
Nossa equipe de veterinários é altamente experiente e dedicada a garantir a saúde e o bem-estar dos seus animais de estimação. Oferecemos múltiplas especialidades veterinárias, incluindo cardiologia, cirurgia geral e ortopédica, dermatologia, medicina interna, odontologia e oftalmologia. Cada uma dessas áreas é tratada com a máxima seriedade e rigor.
Além dos cuidados clínicos, também disponibilizamos serviços como consultas ao domicílio, internamento com vigilância médica, radiologia, ecografias e análises clínicas. Para manter os seus pets sempre limpos e bem cuidados, temos um serviço de banhos e tosquias. Atendemos ainda espécies pecuárias e equinos, oferecendo suporte especializado diretamente no local.
Os testemunhos dos nossos clientes falam por si. A satisfação e a confiança que depositam em nós são os maiores indicativos de nosso compromisso. Estamos localizados em Leiria, prontos para receber você e seu animal. Se você procura um hospital de excelência em cuidados veterinários, não hesite em entrar em contato conosco!
Visite-nos ou ligue para agendar uma consulta. No Hospital Veterinário de Leiria, seus animais são a nossa família.
O nosso comentário de InfoVet sobre Hospital Veterinário de Leiria:
O Hospital Veterinário de Leiria é amplamente reconhecido pela sua dedicação e profissionalismo no atendimento aos animais. Os clientes destacam o carinho e a atenção que a equipe oferece durante as consultas e emergências, proporcionando um ambiente acolhedor tanto para os animais quanto para os seus tutores. Muitos relatos enfatizam a eficácia dos tratamentos e a presença de veterinários comprometidos em garantir o bem-estar dos pets, como demonstrado nas experiências positivas de tutores que ficaram satisfeitos com o atendimento em situações críticas.
No entanto, também existem críticas relacionadas a altos custos de serviços e à experiência de alguns clientes com a recepção, que pode ser considerada menos atenciosa em determinadas situações. É mencionado que a equipe poderia melhorar em áreas como a resolução de múltiplos problemas em uma só consulta e na comunicação sobre direitos de atendimento, o que deixou alguns clientes insatisfeitos.
Apesar dessas preocupações, o Hospital Veterinário de Leiria continua sendo a escolha preferida para muitos tutores que valorizam o cuidado e a empatia oferecidos pela equipe, tornando-se um hospital de referência na cidade.
Serviços
Hospital Veterinário de Leiria: Opiniões
Experiência fantástica: Die beste Tierklinik, die ich bisher in verschiedenen Ländern erlebt habe. Sehr kompetent und immer ruhig und angemessen im Umgang mit dem Tier und Halter. Wir haben hier volles Vertrauen und kommen gerne wieder.
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, und Ihre Bewertung ermutigt uns, dies auch weiterhin zu tun. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihren Erwartungen gerecht werden können. Bis bald.
Tierklinik Leiria
Experiência negativa: Dos 2 meses aos 12 anos de idade , foi o único local onde sempre levei o meu cachorro... Infelizmente é visível a decadência de consulta para consulta. O serviço prestado é cada vez pior e os preços são altíssimos... Não querendo perder aqui muito tempo , pagamos serviços de níveis superiores , para sermos atendidos por estagiárias... Pagamos banhos , feitos em local sem qualquer higiene... Pagamos corte de unhas , que mais parece terem sido apenas limadas... Pagamos consultas , onde só resolvem um problema de cada vez... Se o cachorro tiver duas ou três situações, terá que ser para outras consulta... Pagamos medicação, onde nos entregam meia duzia de comprimidos, contados e cortados por uma tesoura, pagando o valor da caixa inteira... Pagamos consulta e a costura de frida aberta na cabeça provocada por um atropelamento, e uma semana depois temos que pagar nova consulta , porque ninguem sabia , que sem funil , e que com a pata iria abrir a frida... Apostar em bons funcionários, não deixar os melhores sair, deixando tudo nas mãos de estagiárias , ou de pessoas ainda com pouca experiência, não é compatível a oferta com o valor pago...
Olá Nuno,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de saber mais sobre o que aconteceu e como podemos melhorar. Poderia entrar em contacto connosco diretamente para que possamos conversar mais sobre isto?
Agradecemos a oportunidade de corrigir a situação e de lhe proporcionar uma experiência mais agradável.
Hospital Veterinário de Leiria.
Experiência fantástica: Tivemos uma experiência muito positiva. A médica Cátia foi simplesmente excelente com a minha Evie, muito atenciosa, explicou tudo de forma clara e teve o cuidado de garantir que saíamos de lá tranquilos e bem informados. Demonstrou uma enorme dedicação e carinho, o que fez toda a diferença num momento em que estávamos tão preocupados. Muito obrigada mesmo❤️
Olá Daniela,
Estamos muito satisfeitos com a sua excelente avaliação e gostaríamos de agradecer o seu feedback.
Esperamos ter a oportunidade de cuidar novamente do seu patudo.
Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: O Gatinho Napoleão e sua Família agradecem toda a atenção, cuidado e carinho. Equipa muito profissonal e atenciosa. Muito Obrigada
Olá Alice,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas.
Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Serviço de grande qualidade, muita honestidade e respeito. Chegamos num horário apenas para consultas de urgência, mas bem próximo da abertura para consultas comuns. Nos foi então sugerido aguardar alguns minutos dado que não havia extrema urgência, para não gastarmos um valor exorbitante. Uma vez dentro do hospital, todo o atendimento foi feito rapidamente, mesmo sem marcação. Muito cuidado e muito carinho com nosso filhote. Voltaremos mais vezes!
Olá Kaleb,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas. Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Levei o meu cão, o Jubas, ao Hospital Veterinário de Leiria num domingo à noite depois de ele ter passado o dia a vomitar. Fomos atendidos por um médico veterinário cujo nome infelizmente não recordo, mas que merece todo o destaque pela forma como nos tratou. Foi super atencioso, cuidou do Jubas como se fosse dele, explicou tudo com clareza e mostrou verdadeira preocupação em perceber a origem do problema. Gostei especialmente do facto de ter tido o cuidado de rever um ecocárdio antigo do Jubas — mesmo não tendo relação direta com o vómito — só para garantir que nada estava a ser ignorado. Saí de lá muito mais tranquila. Senti que fomos realmente ouvidos, que houve rigor no exame e empatia no atendimento. Recomendo muito.
Olá Patrícia,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas. Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Recorri diversas vezes aos servicos prestados pelo Hospital Veterinario em Leiria com os meus animais. Em todas elas fui bem atendida, quer ao telefone, quer presencialmente. Os profissionais sao simpaticos, prestaveis, e muito atentos. Ja precisei de fazer vacinas, consultas pre cirurgicas, cirurgias, consultas de urgencia e sempre, sempre fomos bem atendidos e com excelente nivel de profissionalismo.Recomendo absolutamente os seus servicos. Nao poderia estar mais satisfeita.
Olá Carla,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas.
Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Atendimento extraordinário! Fomos atendidos assim que chegamos, Drta Rita super atenciosa e muito gentil, tanto como a senhor que esteve ao balcão… Adorei a forma como fomos recebidos! Estão de parabéns!!!
Olá Milene,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas. Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência negativa: Obrigada pelo péssima conduta por parte da recepção, telefonei para este hospital veterinário por ser um caso urgente, suspeita de ataque cardíaco, onde foi me dito que nao era urgente e por isso foi negada a urgência no atendimento. Tive de ir a outro hospital ao qual cheguei foi logo atendida e posto a oxigénio e medicação por sua vez teve de ficar internada. Nunca mais contactarei e indicarei este hospital.
Olá Joana,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de saber mais sobre o que aconteceu e como podemos melhorar. Poderia entrar em contacto connosco diretamente para que possamos conversar mais sobre isto?
Agradecemos a oportunidade de corrigir a situação e de lhe proporcionar uma experiência mais agradável.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Não podia deixar de vir aqui agradecer todo o profissionalismo,dedicaçãoe empatia que tiveram para connosco e com a nossa "Princesa". A Princesa, já foi internada com uma pancreatite muito grave e com valores de glicose (diabetes) altíssimo. Tudo fizeram para a salvar, porpocionando-lhe mais algumas semanas de vida com alguma qualidade, o que sinceramente agradecemos. Infelizmente, a situação de saúde agravou-se ainda mais e a Princesa partiu ontem para sempre. De qualquer forma, muito obrigado por terem tentado o impossível, foi muito importante para nós.
Olá Scalabi,
Ficamos felizes por ver que gostou da sua experiência connosco! Agradecemos o tempo que disponibilizou para nos deixar uma avaliação positiva.
Esperamos continuar a ter o prazer de cuidar do seu patudo.
Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência negativa: Só não dou zero porque não é possível Preços para tudo e mais alguma coisa Atendimento na recepção pessimo embora tenha dito que ia a caminho com um gato em mau estado quando cheguei tive que esperar um bom tempo sem que ninguem ao menos ver se se tratava de um caso de vida ou morte e liguei a caminho para informar . depois ou dinheiro ou vida do animal.apos o internamento volto para uma consulta de reavaliação com preço de consulta altissimo quando ja tinha pago o que paguei Na consulta de reavaliação pedi desparasitante paguei quando me ia embora para o carro com o gato vieram me chamar com o desparasitante na mão, não tinham dado.... por sorte ainda estava a sair E mais alguns promenores estes só querem dinheiro infelizmente E mais para passar a informação para outro veterinário que ira continuar com o gato ainda temos que pagar isto foi o cúmulo
Olá Rui,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de saber mais sobre o que aconteceu e como podemos melhorar. Poderia entrar em contacto connosco diretamente para que possamos conversar mais sobre isto?
Agradecemos a oportunidade de corrigir a situação e de lhe proporcionar uma experiência mais agradável.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Já a algum tempo que vou lá com os meus animais de estimação, sempre fui bem atendido com muita simpatia e profissionalismo
Olá Coleccionador,
Obrigado pelo tempo que disponibilizou para partilhar a sua opinião connosco.
Agradecemos a sua preferência pelos nossos serviços e esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas.
Até breve!
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência negativa: Paguei ...€ para dois raios X e oxigenio para o meu Cao.... Decidi tira-lo desta fabrica a dinheiro para levar o meu bichinho para outro Veterinário. Résultado: examens completos a todos orgaos com identificacao de problemas nos rins, desydratacao, bassia deslocada, agua nos pulmoes, administracao de soure e observacao Durante 3 dias.... Paguei metade do preço. Agora vcs é que sabem a quem confiam o vosso animal.... À Veterinários que fazem o trabalho com amor ou a Empresas que so pensam em facturar. Salientando que as empregadas na recepcao Sao desagradaveis e muito mal educadas.
Olá David,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de saber mais sobre o que aconteceu e como podemos melhorar. Poderia entrar em contacto connosco diretamente para que possamos conversar mais sobre isto?
Agradecemos a oportunidade de corrigir a situação e de lhe proporcionar uma experiência mais agradável.
Hospital Veterinário de Leiria.
Experiência negativa: Após tentativa de marcação para solicitar um atestado de viajante para um cliente habitual, onde, desde bebé é assistida nesta clínica, resposta, tente outros colegas é muito em cima da hora. Obrigado sra Mafalda, ou colegas agradecem, já não precisam certamente, da minha parte vou trocar de veterinário, eu sei que é em cima da hora, mas a sua resposta devia certamente ter sido outra. Obrigado
Olá lulibrix,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de saber mais sobre o que aconteceu e como podemos melhorar. Poderia entrar em contacto connosco diretamente para que possamos conversar mais sobre isto?
Agradecemos a oportunidade de corrigir a situação e de lhe proporcionar uma experiência mais agradável.
Hospital Veterinário de Leiria.
Experiência fantástica: Obrigado toda equipa por terem salvado a Fridinha ❤️ sou muito grato a todos vocês pela atenção.
Olá Tobias,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas. Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Equipa muito atenciosa e confiável.
Olá Marisa,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas. Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Boa tarde!!!!Não podia deixar de partilhar a minha experiência pelos vossos serviços e excelente atendimento!!Na passada madrugada dia 2 de Julho 2025,a minha Kiara(cadela)adoenceu nas nossas férias,desde que entrei em contacto via telefónica e até a Kiara ter alta,foram incríveis e dedicados e preocupados e tiveram sempre o cuidado de nos explicar tudo!!!Muito obrigada e continuem o excelente profissionalismo,toda a família da Kiara vos agradece.
Olá Vera,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas. Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: A jornada do Nero, o nosso gato de 13 anos, é testemunho da excelência e dedicação dos profissionais do Hospital Veterinário de Leiria. Após meses de incerteza e deterioração da sua saúde noutra clínica, o Nero encontrou no Hospital Veterinário de Leiria a resposta e o cuidado que tanto precisava. O que se destacou de imediato no Hospital Veterinário de Leiria foi o profissionalismo e a eficiência de toda a equipa. Em pouco tempo, o Nero foi submetido a uma bateria de testes e exames, algo que não tinha sido feito anteriormente. Esta abordagem célere e assertiva levou a um diagnóstico que mudou tudo: um linfoma intestinal. A rapidez e a precisão no diagnóstico foram cruciais para que o tratamento pudesse ser iniciado sem demoras, demonstrando o conhecimento técnico e a capacidade de resposta da equipa. Desde o diagnóstico, há um ano e meio, o Nero tem sido acompanhado de perto pela equipa do Hospital Veterinário de Leiria. A atenção e o cuidado demonstrados a cada consulta, são exemplares. É notório o empenho de todos os colaboradores em garantir o bem-estar do Nero, não só tratando a doença, mas também assegurando que a sua qualidade de vida se mantivesse elevada. Hoje, o Nero é um gato feliz, assintomático e incrivelmente ativo, apesar dos seus 13 anos. Este resultado notável é um reflexo direto do profissionalismo, dedicação e carinho de todos os que trabalham no Hospital Veterinário de Leiria. Recomendamos vivamente o Hospital Veterinário de Leiria a todos os tutores que procuram o melhor para os seus companheiros de quatro patas.
Olá Catarina,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas. Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência negativa: Tivemos uma experiência profundamente negativa com o Hospital Veterinário de Leiria no atendimento à nossa cadela Ginga. Entrou com sintomas graves e, apesar de termos autorizado uma transfusão, informaram não ter sangue. Levámos dadores, mas recusaram-se a fazer os testes. A Ginga ficou deitada no chão sem qualquer suporte médico durante horas. Exames foram cobrados (como RX e provas de coagulação) sem que nos fossem mostrados ou validados — um dos resultados até foi entregue num cartão escrito a lápis com “não leu”. Foi-nos dito para deixá-la lá “para as drogas fazerem efeito”, mas não houve qualquer tratamento eficaz. Apesar de nos desaconselharem a levá-la para outra clínica, decidimos fazê-lo e ela recebeu finalmente cuidados — mas já era tarde. Uma enorme falha médica e humana. Não recomendamos.
Experiência fantástica: Tenho a melhor experiência de atendimento e tratamento dos meus cães neste hospital. O meu cãozinho Rubi com um problema raro e grave e a minha cadela Serena, velhinha estão vivos graças à assistência permanente da equipa deste hospital. Dá-me confiança por isso aqui recorrerei sempre que os meus animais precisarem. Obrigada
Olá Célia,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo.
Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas.
Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: São impecáveis com os animais!! A Dona Alice já é "utente" há 3 anos e nunca tive nada a apontar. Tratam super bem e são queridos com os bichinhos ❤️ A médica que a atendeu hoje, de urgência, foi super atenciosa
Olá Joana,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas.
Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Serviço espectacular! Super atenciosos! Obrigado.
Experiência fantástica: Atenciosos com os animais e com os seus donos. Profissionais de excelência.
Olá Sandra,
Estamos muito satisfeitos com a sua excelente avaliação e gostaríamos de agradecer o seu feedback.
Esperamos ter a oportunidade de cuidar novamente do seu patudo.
Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: O melhor hospital veterinário de Leiria. Grata a toda a equipa, vocês são todos de coração grandeeee❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Eu a a minha Sissinha estamos muito gratas.❤️❤️ Boas festas.
Olá Flaviflor,
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Trabalhamos arduamente para oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e a sua avaliação encoraja-nos a continuar a fazê-lo. Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas. Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Fui bem acolhida pela profissional que soube de vista qual era o problema e como resolver, fez todos exames com muito cuidado e carinho com meu bichinho. Tenho só a agradecer
Olá Victória,
Estamos muito satisfeitos com a sua excelente avaliação e gostaríamos de agradecer o seu feedback.
Esperamos ter a oportunidade de cuidar novamente do seu patudo.
Até breve.
Hospital Veterinário de Leiria.
Experiência negativa: Onde a nossa confiança é PLENA (esta crítica foi escrita há 7 anos) Ontem, dia 18/11/2024, acompanhei uma amiga com uma chihuahua. Fiquei a saber que o Hospital pertencia agora ao ONEVET. Um cadela com suspeita de infeção uterina; 1.º fazem a ecografia sem a presença do dono num gabinete de consulta, ficando à espera na sala de entrada.. 2.º Só entregaram o relatório porque foi solicitado pela tutora l. 3.º À pergunta se tinham verificado se o animal tinha febre, a resposta foi NÃO porque a menina só vinha com referencia para ecografia. Foi solicitado então que verificassem e a Senhora Dra, foi buscar o termómetro e foi verificada na sala de espera, sem antes mencionar, que os termómetros também são de humanos… ou seja, podia ser verificado em casa. Neste momento, lamentavelmente retiro as 5***** para 1* ———————————————————————————- Em resposta, à vossa justificação, uma vez que não é possível fazer de outra forma, pergunto se numa suspeita num hospital veterinário, não seria previsível verificar a temperatura da Lili? Nesse Hospital, salvaguardo a Dra Marta, veterinária que sempre acompanhou a Lama, Eva e Índia, e que ainda permanece nesse Hospital. A ela, a minha consideração!
Cara Senhora Isabel Botelho,
A Lili foi consultada noutro Centro de atendimento Médico Veterinário e referenciada para o nosso hospital para a realização de uma ecografia abdominal por uma suspeita de piometra. A ecografia foi realizada e explicado aos tutores que o seu animal não apresentava sinas de infeção uterina, foi-lhe entregue o relatório em mãos e enviado por email para o colega que tinha solicitado o referido exame.
Deontologicamente o nosso dever é contactar e informar o colega que viu o seu animal e deixar ao critério do mesmo quais os passos que pretender tomar para a resolução do caso clínico, que foi o que fizemos.
Melhores cumprimentos,
Hospital Veterinário de Leiria.
Experiência negativa: Se não tiverem muito dinheiro, nem percam tempo de ir até lá. Eles vêem seu animal morrendo, mas não o atendem.
Olá DANIELA,
Lamentamos que não tenha tido uma experiência satisfatória connosco. Gostaríamos muito de falar sobre isso mais detalhadamente, pelo que, não hesite em contactar-nos.
Obrigado pelo seu feedback.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência negativa: Péssimo atendimento telefónico, resposta arrogante e pouco educada de uma Sra enfermeira que se intitulou responsável. Foi perguntado se existia hipótese de ministrar algo para o adiamento do Cio (dada a impossibilidade de existir separação com o macho), a partir da explicação fiquei tempo considerável à espero após o qual a Sra em questão decidiu tecer, de forma arrogante, considerações que não lhe diziam respeito tecer da forma como foi
Olá Pedro,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória.
Gostaríamos de saber mais sobre o que aconteceu e como podemos melhorar. Poderia entrar em contacto connosco diretamente para que possamos conversar mais sobre isto? Agradecemos a oportunidade de corrigir a situação e de lhe proporcionar uma experiência mais agradável.
Hospital Veterinário de Leiria.
Experiência negativa: Pessimo me atenderam super mal , a consulta custa 80 euros , fui lá com meu cachorro e eles não quiseram atender a gente pois estava tarde
Olá eric,
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de saber mais sobre o que aconteceu e como podemos melhorar. Poderia entrar em contacto connosco diretamente para que possamos conversar mais sobre isto?
Agradecemos a oportunidade de corrigir a situação e de lhe proporcionar uma experiência mais agradável.
Até breve,
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência negativa: Pior serviço possível de veterinário em Leiria . Parece propositado fazerem mal o seu trabalho para voltarmos com o animal.. não tiram dúvidas e tentam impingir novas consultas . Não recomendo . 0 profissionalismo
Olá Dave,
Lamentamos que não tenha tido uma experiência satisfatória connosco. Gostaríamos muito de falar sobre isso mais detalhadamente, pelo que, não hesite em contactar-nos.
Obrigado pelo seu feedback.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência positiva: Equipa médica atenta e disponível
Ângela,
Agradecemos o seu comentário!
Temos muito orgulho em saber que está satisfeito(a) com a sua experiência.
Tenha um bom dia,
A equipa Hospital Veterinário de Leiria"
Experiência negativa: E ridículo a forma como so tratam um animal por dinheiro, como eu não tinha mais 28€ de momento para pagar o que faltava da conta absurva, não poder trazer nem sequer ver o meu cão... que inadmissível Visto não dar para responder edita se. O que me queixo e que vocês tiveram a minha cadela internada um dia inteiro disseram que ela podia ter uma visita, na qual ficou marcada para as 18h e quando lá chego as 18h dizem me que eu não a vou visitar, que ela vai ter alta, para mim perfeito, mas cobraram mais 28€ além do dinheiro que tive de deixar de caução para cuidarem do animal se não, não cuidava se nao fosse deixado uma caucao... mas foi me negada ter visto a cadela sem pagar o que faltava , e como de momento não tinha o dinheiro comigo foi me rejeitado ver ou estar com a minha cadela, só a podia ver quando paga se. Do qual fiz uma chamada e resolvi a situação. Volto a dizer só vêem dinheiro a frente não vem os animais. E logo será apresentada uma queixa no livro de reclamações não é aqui que aqui não resolve nada. No dia era para o ter feito mas gravas a uma das suas veterinárias não o fiz, mas por essa resposta que obtive vai acontecer mesmo a reclamação por escrito
Caro Fábio Araujo,
A informação dos custos da consulta de urgência, do internamento e dos exames complementares foi-lhe transmitida pelo staff do hospital, bem como a evolução positiva do estado clínico do seu animal após o internamento.
Por conseguinte, não consideramos que tenha havido qualquer erro de comunicação dos valores a liquidar.
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência negativa: Falta de simpatia e empatia extrema!! Nem parecem pessoas que lidam com animais. Parece que estão a atender pedras e a mandar essas pedras para quem estão a atender!! Umas formações de humildade e empatia davam bastante jeito a esta equipa!
Carocliente,
Agradecemos o tempo despendido a escrever-nos, lamentamos profundamente qualquer inconveniente na sua experiência. Aceite o nosso sincero pedido de desculpas.
As suas sugestões serão tidas em consideração.
Tenha um bom dia,
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência fantástica: Excelente atendimento com o meu Kinder. Recomendo
Olá Ana,
Agradecemos o tempo despendido a publicar o seu comentário.
Tenha um bom dia,
Hospital Veterinário de Leiria
Experiência negativa: Mudei de uma review de 5 estrelas para 1 porque parece-me que o profissiinalismo neste hospital desceu drasticamente nos últimos anos. (O que é feito da Dra Ana Filipa que pareceia ser profissional e dedicada?) Gastei mais de 300 euros em 1 mês com.um gato que desenvolveu uma infeção urinária. Todas as semanas lhes dizia que o gato continuava sem conseguir urinar. A areia cada vez mais vermelha de sangue e o bicho a miar de dor. O desgraçado não saía da caixa de areia. De dia e de noite. Sempre que eu ligava só sabiam dizer que era stress e que ele devia continuar a comer a ração específica... ignoraram completamente o sofrimentondo animal. Perante a minha insistência, acabaram por responder sem educaçã. Acabei por ter de levar o gato a outro lado onde, aí sim, têm médicos que sabem diagnosticar e tratar. Além de informarem corretamente os donos. Um conselho: se não sabem, não inventem. Admitam que não sabem o que se passa mas que vão continuar a investigar. O meu gato esteve perto de formar cálculos renais e entupir completamente a bexiga por negligência da vossa parte.
Experiência fantástica: Ótima atenção, profissionalismo, preços e muitíssimo amor pelos peludos
Olá, Andreína Olivares Dos Santos, obrigado pela sua avaliação.
Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência e contamos consigo para uma próxima visita. Até breve!
Experiência fantástica: So happy our pet sitter told about this vet hospital! We made the switch from another hospital where we had been going for years, but had several frustrating and tragic experiences. The communication, compassion, and overall energy of Hospital Veterinário de Leiria is much better - and creates a much more hospitable environment. The staff is warm and welcoming, and handled our recent loss with tremendous care and empathy. Keep up the great work!
Hello Tony Anderson, thank you very much for your kind words!
We're very happy to hear that your experience was positive and that you appreciate the care and kindness of our team.
We appreciate your preference for our services and hope to continue meeting your expectations. See you soon!
Experiência fantástica: Atendimento sensacional !! Graças a Deus funcionam 24h
Olá Anderson Sanches, agradecemos o seu comentário.
É um gosto para a Onevet ver a satisfação dos seus clientes e receber tão amáveis palavras.
Obrigada pela preferência e pelo voto de confiança. Até breve!
Experiência fantástica: Muito obrigada pela dedicação no tratamento do Freddy. Até breve
Olá, Inês Branco, agradecemos o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que gosta muito da sua experiência connosco e que aprecia a amabilidade e o cuidado da nossa equipa, tão dedicada e preocupada com os seus pacientes.
Iremos continuar a trabalhar para manter a sua satisfação e para proporcionar os melhores cuidados ao Freddy. Contamos consigo, até breve!
Experiência fantástica: Recomento vivamente! Ótimos profissionais e serviço! Obrigada por existirem!
Olá Cláudia Antunes, agradecemos o seu comentário.
Ficamos felizes por ver o apreço pelo nosso serviço e a satisfação pela sua experiência connosco.
Obrigado pela preferência e pelo voto de confiança. Até breve!
Experiência fantástica: Notre chien a été malade pendant nos vacances et on a été vraiment contents (et soulagés) par la prise en charge. Équipe sympa et compétente ! Je recommande !
Hello Tânia Doucelin, thank you for your comment.
It's a pleasure for us to see the satisfaction of its customers and to receive such kind words.
Thank you for your preference and vote of confidence. See you soon!
Experiência fantástica: Excelente atendimento e uma equipa muito profissional e atenciosa.
Olá, Bruno Marques, obrigado pela sua avaliação.
O nosso atendimento é um ponto do qual nos orgulhamos. Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência, esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas e das do seu animal. Até breve!
Experiência fantástica: Top
Nuno Machado, obrigado pelas suas 5 estrelas!
A Onevet fica feliz com o seu feedback e continuará a trabalhar para proporcionar o melhor serviço.
Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas e das do seu animal de estimação, até breve!
Experiência fantástica: Simpáticos e profissionais!
Olá, Sofia Antunes, obrigado pela sua avaliação.
Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência e contamos consigo para uma próxima visita. Até breve!
Experiência fantástica: Um espaço clínico de referência na cidade, com profissionais de excelência, muito competentes e amistosos. Recomendo
Olá Patricia Louro, muito obrigado pelas suas amáveis palavras.
Ficamos felizes por saber que aprecia a nossa equipa, tão dedicada e gentil, e a sua experiência connosco.
Agradecemos a preferência pelos nossos serviços e esperamos continuar a ir de encontro às suas expectativas. Até breve!
Experiência fantástica: Para mim é a melhor
Frederico Soares, obrigado pelo seu comentário e pelas suas 5 estrelas!
Ficamos felizes com o seu feedback e continuares a trabalhar para proporcionar o melhor serviço.
Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas e das do seu animal de estimação, até breve!
Experiência fantástica: Excelente atendimento em urgência com grandes profissionais
Olá, Pedro Rodrigues, obrigado pela sua avaliação.
O nosso atendimento é um ponto do qual nos orgulhamos. Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência, esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas e das do seu animal. Até breve!
Experiência fantástica: Atendimento de excelência
Olá, Anabela Antunes, obrigado pela sua avaliação.
O nosso atendimento é um ponto do qual nos orgulhamos. Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência, esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas e das do seu animal. Até breve!
Experiência fantástica: Equipa muito profissional, Atendimento muito simpático, excelente tratamento com os animais (carinho/amor)
Olá Paulo Lopes, agradecemos o seu comentário.
É uma alegria para a Onevet saber a satisfação dos seus clientes e ver o carinho e apreço pela nossa equipa, que trabalha arduamente para prestar os melhores cuidados aos seus pacientes.
Agradecemos a preferência pelos nossos serviços e esperamos continuar a ter o prazer de cuidar do seu patudo. Até breve!
Experiência fantástica: Muito proficionais, atendimento muito bom e simpático. The best.
Olá, Maria de Jesus Lopes, obrigado pela sua avaliação.
O nosso atendimento é um ponto do qual nos orgulhamos. Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência, esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas e das do seu animal. Até breve!
Experiência fantástica: Equipa sempre disponível e preocupada no bem estar dos nossos amigos de quatro patas. Grata
Olá, Marina Marques, obrigado pela sua avaliação.
Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência e contamos consigo para uma próxima visita. Até breve!
Experiência fantástica: Parabéns pelo serviço, é notório toda a dedicação por parte da equipa e um especial agradecimento ás enfermeiras, por todo o carinho que têm com os nossos animais.
Olá, Daniela Gomes, muito obrigado pelo tempo que disponibilizou para partilhar tão amáveis palavras.
A Onevet fica bastante feliz por saber que gosta muito da sua experiência connosco e que aprecia a amabilidade e o cuidado da nossa equipa, tão dedicada e preocupada com os seus pacientes.
Iremos continuar a trabalhar para manter a sua satisfação e para proporcionar os melhores cuidados aos seus gatinhos. Contamos consigo, até breve!
Experiência fantástica: Excelente atendimento
Olá, Inês Ferreira, obrigada pela sua avaliação.
O nosso atendimento é um ponto do qual nos orgulhamos. Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência, esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas e das do seu animal. Até breve!
Experiência fantástica: Toda a equipa super atenciosa, prestável e muito profissional.
Olá, Miguel Vieira, obrigado pela sua avaliação.
Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência e contamos consigo para uma próxima visita. Até breve!
Experiência fantástica: Hospital de referência! Recomendo
Olá, Arlindo Cardoso, obrigado pela sua avaliação.
Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência e contamos consigo para uma próxima visita. Até breve!
Experiência fantástica: We are so appreciative of everyone at Hospital Veterinário de Leiria! I have taken my cats there for almost 4 years and they are very well cared for. Time is always taken to ask questions and find solutions. The vets and staff are compassionate and helpful from the time I walk in the door. I’m so happy to have found them. And so are my cats MiMi and Zelda!
Margaret Parnell, your opinion is important, so thank you for sharing it with us.
It's a joy for Onevet to know how satisfied its clients are and to see the affection and appreciation for our team, who work hard to provide the best care for their patients.
Thank you for your preference for our services and we hope to continue to have the pleasure of looking after your MiMi and Zelda. See you soon!
Experiência fantástica: Muito bom
Ricardo Seiça, obrigado pelas suas 5 estrelas e pelo seu comentário!
A Onevet fica feliz com o seu feedback e continuará a trabalhar para proporcionar o melhor serviço.
Esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas e das do seu animal de estimação, até breve!
Experiência fantástica: Já levei os meus dois Yorkie e estou muito satisfeita. Médicos simpaticos, educados e transmitem confiança.
Olá Maria Inês Amaro, agradecemos o seu comentário.
É um gosto para a Onevet ver a satisfação dos seus clientes e ver o apreço pela nossa equipa, que trabalha arduamente para prestar os melhores cuidados aos seus pacientes.
Obrigada pela preferência e pelo voto de confiança. Contamos consigo e com os seus Yorkie Até breve!
Experiência negativa: Quando tocamos à porta de um hospital veterinário com um gato bebe encontrado no meio da estrada e nos negam a entrada,não aceitam sequer ver o gato,nem dão qualquer indicação de um abrigo,alguma coisa está errada. Um lugar destes que não abre a porta a isto é um lugar onde jamais levaria os meus animais. Que nunca precisem de alguém daqui para salvar uma vida.
Olá, Ana Albuquerque, agradecemos o seu comentário e lamentamos o sucedido.
Averiguamos a sua situação e concluímos que foi ao Hospital durante o horário de urgência. No período de urgência, a porta do hospital encontra-se encerrada e os utentes tocam à campainha e falam com a equipa através do intercomunicador. Este procedimento acontece aos sábados, entre as 13h e as 15h, domingos, feriados e horário noturno, quer por questões de segurança, quer por questões de triagem.
A equipa informou-a sobre a taxa associada a uma consulta de urgência, seguindo o protocolo de procedimento e as normas de funcionamento. Após a informação, a cliente recusou e declinou-se a aguardar até às 15h, onde o animal seria atendido com menores custos, e não terá dado oportunidade para que outras alternativas fossem apresentadas.
Assim, lamentamos mais uma vez o sucedido e agradecemos a atenção.
Experiência fantástica: Atendimento espectacular e bom serviço
Olá, Andrii Ivasiuk, obrigado pela sua avaliação.
O nosso atendimento é um ponto do qual nos orgulhamos! Contamos com uma equipa qualificada e gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Agradecemos a sua preferência, esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas e das do seu animal. Até breve!
Experiência fantástica: Equipa excelente...meninas auxiliares recepção e veterinários simpáticos! meu menino max um york shire terrier foi mordido cão vadio...esteve internado 8 dias... ainda está recuperar mas bem....Confesso sinceramente que têm muito bons preços digo isto com base na experiência que tenho outras clinicas! Recomendo este hospital veterinário! Gratidão a todos pelo excelente trabalho e dedicação!
Olá, Carla Gonçalves, agradecemos a sua avaliação e por tão amáveis palavras!
Contamos com uma equipa qualificada e muito gentil para prestar os melhores cuidados aos animais que nos confiam.
Obrigado pela preferência, esperamos continuar a estar à altura das suas expectativas e das do seu max, as melhoras para ele! Até breve!
Experiência fantástica: Atendimento 5*
Experiência fantástica: Excelente serviço e foco total nos animais!
Experiência positiva: Corresponde às expectativas
Experiência fantástica: Muito bom, veterinários atenciosos, simpáticos e com gosto no que fazem, recomendo...
Experiência fantástica: Muito bem tratada a minha gata.
Experiência fantástica: Je vais depuis 1 ans dans cette clinique avec mes 4 animaux. Et ils sont toujours au petit soin avec nos animaux et les soins sont toujours juste et le prix également. Merci à toutes l’équipe.
Experiência fantástica: Tenho levado lá os meus gatos e são sempre muito atenciosos e cuidadosos com os animais
Experiência fantástica: Super atenciosos, mesmo com animais mauzinhos. É um bocadinho mais caro que uma clínica, mas vale muito a pena
Experiência fantástica: A melhor tosquia de sempre ao meu Fox. Obrigada.
Experiência fantástica: Trataram do Kiko de uma forma incrível: entrou quase morto na 6a feira e teve alta na 2a feira. Muito obrigada. ♥️♥️
Experiência fantástica: Todo el personal que trabaja en el hospital son super amables y profesionales. Recomiendo
Experiência positiva: Bons profissionais e bastante atenciosos
Experiência negativa: Mau atendimento , animal e situação de urgência , pedem caução para internamento de 250€ . Cliiente com historial no hospital .
Lamentamos que não refira que foi atendido de imediato e que lhe foi recomendado que deixasse a Fiona internada, preferindo que lhe fosse apenas feito tratamento conservador. Felizmente está tudo bem com ela. Refere também que existe historial no hospital quando foi a primeira vez que a Fiona foi consultada no Hospital Veterinário de Leiria. A caução que lhe foi pedida foi de 150 euros e não de 250 como refere no seu comentário. Agradecemos as críticas que nos fazem, para que possamos melhorar, mas gostamos que sejam verdadeiras e precisas para que quem leia tenha uma perceção correta da situação.
Experiência fantástica: Simpatia e profissionalismo no atendimento.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento.
Experiência fantástica: Muito profissionais e muito prestáveis. Recomendo totalmente.
Experiência fantástica: Adorei o atendimento, mesmo não sendo cliente deles atenderam. espetacular!!! Irei começar a ter consulta com a minha cadela lá.
Experiência fantástica: Excelentes profissionais, competentes, simpaticos e atenciosos.
Experiência positiva: Impecável com os animais atendimento muito profissional......
Experiência positiva: fui com uma urgência nunca la tinha estado fui bem recebido e logo que possível atendido. Uma experiencia agradável. Aconselho
Experiência fantástica: Parfait,le personnel au top, à l écoute je recommande
Experiência fantástica: Gratidão por tudo o que têm feito pelo BARÃO A todos os que fazem parte desta equipa maravilhosa
Experiência positiva: A segunda casa da minha gata
Experiência fantástica: Fui com a minha cadela para um corte de unhas e atenderam no momento
Experiência fantástica: Execentes Profissionais, Competência, Simpatia. Grande interacção entre os donos e, os seus animais. Conselhos úteis e, são observados com cuidados criteriosos e, sem pressas. Sentimos confiantes! Chefiados pelo Fantástico Dr. Ricardo Varela, Director Clínico. Só confio nesta Equipa para cuidar dos meus Preciosos Gatos. Preços muito mais acessíveis que nas outras Clínicas. Excelentes instalações, tanto na Recepção, Consultórios, nos Internamentos, etc. Aconselho a todos este Hospital.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento.
Experiência fantástica: Desde simpatia até ao profissionalismo.5
Experiência positiva: O atendimento foi excelente e célere.
Experiência fantástica: Everyone is so kind here. They treated us and our puppies wonderfully!
Experiência positiva: Cheguei uma hora antes e tive que pagar taxa de urgência porque não iria ser atendido a antes das 18. Mas concordei dada a urgência, que remédio...
Experiência fantástica: Ternura Simpatia Profissionalismo
Experiência fantástica: Um espaço onde o animal gosta de voltar!
Experiência fantástica: Impecável! Tivemos um gatinho que ficou internado uma semana, ligam todos os dias para dar notícias e informam sobre todos os tratamentos. Ele recuperou muito bem graças à competência dos médicos e médicas, estou muito contente por ter escolhido este hospital.
Experiência fantástica: Удобная парковка , персонал помог с подбором лекарства для кота . Все понравилось .
Experiência positiva: Prefiro abster-me de qualquer comentário
Experiência fantástica: Muito BOM
Experiência fantástica: Atendimento impecável. Profissionais muito atenciosos e dedicadas.
Experiência fantástica: Excellent service and great modern facilities. English speaking with very helpful staff.
Experiência fantástica: Excelente atendimento e profissionalismo. Muitos prestaveis. Tarifário igual ou até abaixo da média
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