Vet Planet (Benfica)
Bem-vindo ao Grupo Vet Planet, um dos principais centros veterinários em Lisboa, surgido em 2011 e visando o bem-estar dos seus amigos de quatro patas. Com várias clínicas localizadas em áreas estratégicas, como Benfica e Arroios, oferecemos serviços de saúde animal abrangentes e de alta qualidade, propiciando um atendimento dedicado e personalizado.
A nossa equipa é composta por profissionais experientes e apaixonados, garantindo cuidados veterinários de excelência. Entre os nossos serviços estão incluem anestesia, cirurgia, dermatologia, cardiologia e especialidades como oftalmologia e oncologia. Para facilitar o acesso à saúde do seu animal, disponibilizamos o Plano de Saúde Vet Planet, que proporciona um acompanhamento regular e preventivo, assegurando que as necessidades do seu pet são atendidas durante todas as fases da vida.
Além disso, promovemos a adoção responsável de animais e temos espaços inovadores equipados com tecnologias de ponta que tornam o tratamento mais eficaz e confortável. Na expectativa de atender a todas as suas necessidades veterinárias, também contamos com um hotel para animais, onde seu bichinho será tratado com carinho e dedicação.
Venha nos visitar e descubra como podemos cuidar do seu companheiro da melhor forma possível. Aqui no Grupo Vet Planet, acreditamos que quem ama, cuida!
Horário de funcionamento
- Domingo: 10h-13:30, 14:30-19h
- Segunda-feira: 10h-13:30, 14:30-19h
- Terça-feira: 10h-13:30, 14:30-19h
- Quarta-feira: 10h-13:30, 14:30-19h
- Quinta-feira: 10h-13:30, 14:30-19h
- Sexta-feira: 10h-13:30, 14:30-19h
- Sábado: 10h-13:30, 14:30-19h
O nosso comentário de InfoVet sobre Vet Planet (Benfica):
Uma clínica familiar e acolhedora no coração de Benfica
O Vet Planet, situado na zona de Benfica, destaca-se por ser uma clínica de bairro que combina profissionalismo com um ambiente familiar e acolhedor. Com uma equipa dedicada e experiente, o espaço é reconhecido por tratar os animais com muito carinho e empatia, proporcionando uma experiência tranquila tanto para as mascotas como para os seus donos. A localização é estratégica, próxima ao mercado de Benfica, facilitando o acesso para os residentes da área.
Profissionalismo e dedicação da equipa
O fator mais elogiado pelos clientes é a qualidade humana e técnica dos veterinários e auxiliares. Muitos proprietários destacam a dedicação incansável, a paciência e a capacidade de acalmar os animais, mesmo em situações de maior stress ou urgência. A equipa demonstra um profundo amor pelos animais, oferecendo não apenas cuidados médicos, mas também apoio emocional aos donos em momentos difíceis. A continuidade do cuidado, incluindo o acompanhamento telefónico pós-consulta, é frequentemente mencionada como um diferencial positivo.
Serviços completos e diagnóstico rápido
A clínica oferece uma ampla gama de serviços de medicina veterinária, garantindo praticidade e eficiência. Entre os pontos fortes, destacam-se:
- Diagnóstico à hora: Possibilidade de realizar análises clínicas e raios X no mesmo dia, poupando tempo e visitas desnecessárias.
- Cirurgia e internamento: Equipa competente na realização de cirurgias e no acompanhamento pós-operatório, com instalações adequadas para o bem-estar dos pacientes.
- Medicina preventiva: Vacinação, desparasitação e consultas de rotina realizadas com rigor.
- Programa de saúde: Disponibilidade de planos de saúde para animais, oferecendo vantagens e cobertura alargada.
Integração com loja de animais e serviços complementares
Além do serviço clínico, o Vet Planet integra uma loja de animais adjacente, onde os clientes podem encontrar uma vasta variedade de produtos, desde rações a acessórios. A equipa da loja é descrita como conhecedora e prestativa, ajudando na escolha dos melhores produtos para cada animal. Esta proximidade entre o consultório e a loja cria uma conveniência significativa para os tutores, que podem resolver múltiplas necessidades do seu pet num só local.
Compromisso social e acolhimento
Um aspeto que distingue esta clínica é o seu forte compromisso com o bem-estar animal para além dos seus clientes pagantes. O Vet Planet mantém um programa de adoções fantástico, colaborando ativamente na reabilitação e recolocação de animais abandonados. Este lado social da clínica é muito valorizado pela comunidade, reforçando a imagem de um estabelecimento que se preocupa genuinamente com a causa animal.
Vet Planet (Benfica): Opiniões
Experiência fantástica: Profissionais super dedicadas e atenciosas com os nossos patudos. Recomendo
Experiência negativa: Só querem encher os bolsos às custas do sofrimento dos animais. 0 prestáveis, 0 simpatia. Na recomendo. Caí no erro de uma gata 1x que depois de morta é souberam dizer a causa e agora com a morte de uma cadela enfim
Experiência negativa: Pessimo atendimento telefonico, salas sujas , deverlam ter veterinários com.mais experiencia ! Em vez de darem.ja pela segunda vez um diagnóstico errado !! Nao aconselho, o meu cao deixou de ser la seguido agora sim esta em.excelentes mãos com.profussionais capzes.
Olá Genny Silvestre,
Lamentamos desde já que a sua experiência connosco não tenha sido a mais positiva.
Estamos sempre disponíveis para ouvir os nossos clientes e melhorar continuamente os nossos serviços. Se estiver disponível para partilhar mais detalhes sobre o que aconteceu, gostaríamos muito de perceber melhor a situação. Pode contactar-nos diretamente através do e-mail: [email protected]
Agradecemos o seu feedback.
Atentamente,
Vet Planet
Experiência fantástica: Super importante saber que esta clínica tem um programa de adoções fantástico
Experiência fantástica: A nossa Lua de 12 anos foi sujeita a uma cirurgia, durante o período pós-cirúrgico (por questões de agendamento da nossa parte) fomos recebidos por quase todos os veterinários da clínica a todo o staff, médicos e auxiliares a nossa gratidão por todo o carinho, dedicação, empenho e profissionalismo com que trataram a nossa menina Bem hajam ❤️
Olá Dina,
Muito obrigado pelas suas palavras e simpatia.
A sua menina, tal como todos os nossos pacientes, estão sempre no topo das nossas prioridades. É por eles que damos o nosso melhor todos os dias!
Obrigado e até breve
Grupo Vet Planet
Experiência fantástica: Eu tive uma experiência maravilhosa nessa clínica. A minha gata ficou internada na clínica de Arroios, mas precisei levá-la à de Benfica para fazer um exame. Deixo aqui toda a minha experiência que tive em Arroios e em Benfica.Todas as pessoas que me atenderam foram simpáticas, atenciosas, a médica que viu a minha gata, que estava muito doente, foi extremamente prestativa e rápida no que precisava ser feito, me dando todas as explicações e alternativas que estavam ao meu dispor. Os outros médicos que acompanharam a minha gata foram igualmente atenciosos e empáticos e extremamente prestativos. Depois de uma internação e medicação, minha gata voltou pra casa em alguns dias completamente diferente do estado preocupante que ela estava quando chegamos à clínica. Estou muito feliz com toda a atenção, cuidado e carinho que trataram a minha Morganinha.
Olá Carolina,
Muito obrigado pelas suas palavras e pela sua simpatia.
São feedbacks como o seu que nos enchem de orgulho e satisfação.
É pela sua Morganinha e por todos os nossos pacientes, que damos sempre o nosso melhor todos os dias.
Até breve,
Grupo Vet Planet
Experiência negativa: Pior veterinário que alguma vez fui. Apenas interessados em dinheiro, cobram serviços separadamente que noutros veterinários estão incluídos no valor do procedimento. Depois de quase 400€ gastos a minha gata só ficou pior, obviamente que recusei outros tratamentos propostos (de valor elevado e com riscos para a idade e estado de saúde dela) e levei-a a outro veterinário, onde ela começou a melhorar, sem ter sido necessário recorrer a esses procedimentos. Tentei pedir relatório de ecografia que me foi informado que teria o custo de 10€, mas para meu espanto como já não pedi no mesmo dia o valor duplicou. Quando pedi a tabela de preços onde constava esta informação, simplesmente deixaram de responder. Depois de ter reclamado oficialmente disseram que me tinham oferecido o relatório sem custos, informação que nunca me foi dada. Não aconselho a ninguém.
Experiência negativa: O horário demarcado no Google não è real está clínica fecha as 20h e não as 22h como diz no Google. Demoram dias para atender o telefone.
Experiência fantástica: O nosso Thunder (cão) teve a sorte de encontrar grandes profissionais, mas acima de tudo, de encontrar grandes seres humanos. Dia 14/06/2024 o nosso Thunder nos deixou, foi uma dor enorme, mas tivemos a sorte de estar com esses mesmos seres humanos, que nos apoiaram incondicionalmente. Sem palavras para descrever vocês! Muito, muito obrigada! Aline.
Experiência fantástica: Atendimento profissional e com simpatia.
Experiência fantástica: Clinica veterinária recomendada, bons profissionais e preços justos. Parabéns
Experiência negativa: Não quiseram vender drontal puppy porque tinha que ser com receita, foi a seguir a uma farmácia e sem problema, menos fica!
Experiência fantástica: Muito disponíveis para ajudar
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência negativa: Deram banho ao meu cao e voltou com uma otite
Experiência negativa: Acolhi um cão, quiz fazer um plano saúde com o grupo , no mês passado fui obter informações , não me foi dito o período carência. Passado um mês, o animal já pode levar as vacinas , para o plano estar ativo preciso de 30 dias. Porque não foi dito logo na primeira abordagem, nem sabem explicar quais são as condições da mesma da oferta, é preferível que o funcionário tenha um guião onde explique cada oferta/desconto na rede. Fui para outro lado.
Experiência fantástica: Excelente. Atendimento super atencioso! Recomendo demais.
Experiência fantástica: Sempre prontos a ajudar os animais e os donos. Pena só poder dar 5 *. Mais houvessem
Experiência positiva: Loja e veterinário. São atenciosos e amáveis com os animais.
Experiência fantástica: Esta Clínica é espetacular, excelente preço e qualidade, como são carinhosos a equipa, recomendo
Experiência negativa: Pouco acessiveis e disponiveis. Muito burocráticos. Não primam pelo profissionalismo
Experiência fantástica: Excelente atendimento e preços
Experiência fantástica: Doctors are great and very professional.
Experiência positiva: Excelente atendimento
Experiência fantástica: Recomendo excelentes veterinários e com excelente plano de saúde para animais!
Experiência positiva: Staff is friendly and knowledgable but they immediately try to sell you stuff you don't really need like a different food brand, or different medicine. They handled my dog well enough for me to return there.
Experiência positiva: É vantajoso criar um plano de saúde criado por eles. Os veterinários são experientes e simpáticos.
Experiência fantástica: São simpáticos e atendem todos os dias, incluindo fins de semana. Ao lado têm uma ótima loja de animais que pertence ao mesmo grupo.
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Experiência fantástica: O meu gatinho Nero não consequia andar, teve um, acidente na pata traseira não comia não brncava, foram visíveis os resultados após a consulta..
Experiência fantástica: Gostei!! Equipa muito simpática!
Experiência fantástica: Toda a equipa foi sempre muito atenciosa, incluindo o acompanhamento telefónico (para saber como o meu cãozinho estava nos dias a seguir a consulta). O único pormenor são os preços (um pouco elevado). A Drª Raquel Rodrigues é uma excelente profissional, muito obrigada!!
Experiência fantástica: Portugues-English speaking Team. Careful, friendly with a positive attitude. Me and my cat felt pretty well for the first visit. The next appointment is already scheduled.
Experiência fantástica: Precisei da ajuda desta CLINICA que foi fantástica. Fizeram tudo o que puderam por o meu animal. Grata Recomendo
Experiência fantástica: Clínica bem situada junto ao mercado de Benfica. Durante o fim-de-semana de manhã é impossível arranjar estacionamento devido à afluência ao mercado. O pessoal é todo bastante prestável e cuidadoso com os animais.
Experiência positiva: Staff atencioso
Experiência positiva: Boa para todo o tipo de animais domésticos.
Agradecemos a sua classificação, contudo seria útil que nos indicasse o motivo da sua insatisfação. Obrigada desde já. Grupo Vet Planet
Experiência positiva: Bom serviço e Competente, explicaram me sempre tudo o que iam fazer. Fazem algumas analises e raio x na hora!!(poupa tempo e idas subsequentes ao vet) A minha unica queixa é o serviço ser administrativo ser lento. Ao lado teem a sua loja com quase tudo para caes e muita coisa para outras especies, fazem desconto so por criar conta (nunca recebi spam da parte deles, e é so dar numero)
Experiência fantástica: Bom atendimento, simpatia e atenção. Pessoal prestável e simpático
Experiência positiva: Muito profissionais. Só é pena ser tão caro. Se andarmos uns kms para fora de Lisboa o preço de consultas, operações, medicamentos, desce consideravelmente e o atendimento mantém-se excelente.
Experiência positiva: Clinica de bairro, serve bem para a vacinação, preços mais acessíveis também nesse aspecto.
Experiência fantástica: Médicos veterinários muito bons, aconselho sem dúvidas.
Experiência fantástica: Espaço super acolher para os nossos pets E profissionais muito atenciosos e competentes
Experiência negativa: Péssimo serviço
Experiência fantástica: Muito prestativos e atenciosos com nossos patudos. Tive uma urgência com meu cão e foram muito rápidos em me atender e a cuidar do meu Odin. Obrigado
Experiência fantástica: Medicos e enfermeiros espetaculares, com um excelente serviço, bem como varios meios de diagnóstico.
Experiência positiva: Atendimento muito simpático. Os produtos é que não são os melhores em relação a outras lojas...
Experiência positiva: Ainda so la fui uma vez
Experiência fantástica: Tem preços muito acessível
Experiência fantástica: Sempre impecáveis e atentos, aos animais e aos donos, obrigado
Experiência negativa: Passaram uns comprimidos para uma alergia ao meu cão, mesmo muito caros (por volta dos 300€), que só fez com que ele ficasse com as defesas em baixo e apanhasse uma outra doença pior do que alergias! Como é óbvio, tive que ir a outro veterinário e não voltarei mais a este
Experiência fantástica: Bons veterinários bons colaboradores a todos que la trabalham são impecáveis
Experiência fantástica: Super atenciosos,sempre disponiveis,e muito queridos com a minha gatinha ...
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: Vet espetacular
Experiência positiva: Profissionais competentes
Experiência fantástica: Excelente
Experiência fantástica: Dra. Catarina foi incansável, paciente e dedicada ao Rossi e ainda confortou a mãe chorosa! O Rossi foi admitido em last minute, numa urgência, e só tenho a agradecer a toda a disponibilidade e todo o carinho que o Rossi recebeu! O bem-estar do Rossi é o meu e honestamente foi a melhor consulta veterinária que ele teve em 9 anos. A Dra. Catarina demonstrou um alto nível de compaixão e o Rossi deixou-se manipular, embora assustado e isso é impagável, sentiu-se seguro e eu estou muito grata por isso. Ganharam uma nova cliente!!! Obrigada a todos!
Experiência positiva: Good pet vet with loving care
Experiência positiva: Muita variedade de produtos. A escolha torna-se difícil mas os funcionários sabem bem do assunto e dão uma boa ajuda.
Experiência fantástica: Professional staff!
Experiência fantástica: Uma ótima clínica , sempre fui mto bem atendida os veterinários que tenho contato e que cuidam dos meus pets são pessoas sensacionais , Dra Catarina e Dr Nelson !
Experiência positiva: Ótimo Veterinário
Experiência fantástica: Excelente!!! Atendimento rápido e atencioso, com continuidade na atenção dispensada ao meu gatinho. Ele esteve sempre muito tranquilo nas mãos da Dra Rita. Obrigada
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Experiência positiva: Atendimento simpático e bom acompanhamento nos tratamentos. Preços dentro da média; têm com frequência promoções em produtos veterinários (por exemplo, desparasitantes). Funcionam normalmente com horários alargados, incluindo ao fim-de-semana, contudo, por vezes têm muita afluência, já me aconteceu não terem agenda disponível. De resto, a experiência tem sido positiva, até à data.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, muito prestáveis muito carinhosos com os animais.
Experiência fantástica: O atendimento foi muito bom
Experiência negativa: Comerciantes. Exploradores. Mau serviço ao clente.Revela pouco comhecimento tecnico.Depois de muitas consultas sempre a pagar bem tive que levar o gato a outro sitio oara resolver o problema.
Experiência negativa: Fiz algumas perguntas e fui tratado com despacho.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: A.minha clinica perferida
Experiência negativa: De inicio tudo 5 estrelas, até fiz o plano de seguro que dizem estar cheio de vantagens. Não se enganem pois no seguro muitas coisas são irreais, levam-nos a pensar que temos direito a X e depois a conversa é outra. O contrato renova automaticamente se não enviarmos um CARTA REGISTADA com UM MÊS DE ANTECEDÊNCIA, e ficamos mais um ano a pagar sem querer usufruir. Ganhar dinheiro assim é fácil, leiam bem todas as cláusulas antes de fazerem o seguro.
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Sempre muito educados, tratam todos os animais com carinho. São responsáveis nas escolhas e nas orientações. O espaço é acolhedor. Peca um pouco na pontualidade mas nada grave. Só levo meu pet lá.
Experiência positiva: É bom no atendimento mas as leis de PAN aqui é mentira.
Experiência positiva: Atendimento razoável (apesar de quase nunca atenderem o telefone) e tentam impingir várias coisas aos clientes para tentar com que paguem mais. Confrontei-os uma vez sobre isto e tiraram logo não sei quantas coisas da fatura.
Experiência negativa: Ao princpio corria tdo bem . Muito atenciosas e prontas ajudar . Foi lá com o meu cao com febre ,tremores .foram feitas 2 raios x . Analises. Ecografia. Injecções. O cão nao melhorava diziam que estava tdo bem. Pois é. Eu como sou teimosa e nao convencida com a resposta foi pedir uma segunda opinião. E voila ! Febre da caraça! É revoltante esta mer......@
Experiência positiva: Ótimo atendimento e super queridos com os animais
Experiência fantástica: A minha cadelinha Nina foi muito bem tratada, fez cirurgia há pouco tempo, correu tudo muito bem. Está a ser bem acompanhada. Muito atenciosos e excelentes profissionais. A Nina tremia muito quando ia ao veterinário. Mas desde que começou a ir ao Vet Planet isso deixou de acontecer, por isso devem ter tratado muito bem dela❤️ Muito obrigada Vet Planet
Experiência fantástica: Sempre disponíveis
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência positiva: Local acessível
Experiência negativa: Carinhosos
Experiência fantástica: Clínica veterinária de bairro, familiar, muito bem equipada e com uma equipa dedicada ao bem estar dos animais e felicidade dos clientes!
Experiência fantástica: Além de ser excelente, também foram ajudar a minha filha a encontrar o tedy que fugiu um grande bem haja pela ajuda.
Experiência fantástica: Clínica muito boa! Tudo novo e muito limpo. Profissionais excelentes que nos proporcionaram um atendimento excelente das 3 vezes que fomos à clínica.
Experiência positiva: Excelente atendikento e equioa
Experiência positiva: Equipa profissional e atenta às necessidades do cliente.
Experiência positiva: Simpaticos
Experiência positiva: Razoável
Experiência fantástica: Local de confiança para ir com os nossos melhores amigos! Veterinários super profissionais e simpáticos!
Experiência negativa: Cruz feita! encomendada uma ração dia 10 e chegarmos ao dia 22 ter que ligar a pedir, depois dizem me que já chegou, desloco me até lá e não está lá ração nenhuma, que incompetência duma funcionáriazita que decide andar a brincar com as pessoas. E pior tinham uma unidade disponível na hora e senhorita não quis vender enfim é isto as funcionárias que temos neste estabicimento.. Do meu dinheiro não entra mais nada lá. Brincar é no parque. Inresponsáveis. Confirmem as coisas e não trabalhem a toa.
Experiência fantástica: Espetacular, esta loja, e os colaboradores, impecáveis. Muito obrigada!
Experiência fantástica: Best pet service in town. They take the extra Mile to give extra care. And they have a animal health care plan. Amazing idea
Experiência fantástica: Muito bom Veterinários bastante empenhados Merece 5 estrelas
Experiência fantástica: Profissionais competentes. Horário vinte e quatro horas por dia disponível.
Experiência fantástica: Excelente clínica veterinária. Profissionais empenhados e eficientes. Completamente fidelizada!
Experiência fantástica: Adorei o tratamento que meus cães recibiram
Experiência positiva: Bom atendimento, bons profissionais. Sempre disponíveis para esclarecimentos
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