Veterinary Teaching Hospital

Experiência fantástica: Aninha cadela só com quatro anos ,teve um M grave problema de coluna ..E a Sarita ,minha companhieira está sempre comigo .Sempre foi Saudável mas de um instante para o outro deixou de ter forças nas Patinhas de trás A levei á proteção dos animais do a outra senhora Veterinária que lhe dámdo uma extensiva medicação .não conseguiu dmmelhora - lá . .Já sem conseguir encher as Patinhas de trás . completamente paralítica consegui inte RNA - lá no Hospital Escolar Veterinário.Foi dia 29 de Dezembro a noite e,no dia seguinte foi operada ..logo de manhã ..Esteve internada só um dia indo de seguida para Azeitão num Hospital que será o único onde há internamento pera seguir com Fisioterapia avançada .Dia trinta num extensivo exame no novo Hospital, já abanou a cauda e,teve alguma sensibilidade nas Patinhas de trás .Já fez uma semana de internamento .anda e,está muito adaptada aos exercícios e as enfermeiras que com todo o Carinho tratam da minha Sarita ..e saber . O Internamento é de quinze dias sinto Muito a falta dela A despesa foi enorme mas tive Sorte conseguiram nos dois hospitais evitar que ela ficasse paralítica das patas traseiras

Experiência negativa: Das maiores vergonhas para com os animais, um mês de farsas. Um arrasto de um mês em idas ao hospital com o nosso pequeno e indefeso porquinho-da-índia, sem nunca indicar o que seria, nunca houve uma certeza. Várias sessões de soro, uma marcação de cirurgia, para lá chegarmos e nos ser dito que não fez nada, somente anestesiou o animal. Se a médica Ana Teresa Reisinho se preocupa-se tanto com animais assim como se preocupa em brincar com as pessoas, as suas emoções, o seu tempo e saúde, não teria sido assim e encaminharia o caso, que não tinha estudos nem conhecimento para resolver a outro colega/veterinário. Através de uma pequena pesquisa entende-se logo o porquê de ter feito somente uma anestesia naquele dia, e ter subestimado uma “infeção” por ser um animal com 2 anos de vida. Foi uma infelicidade que não quero que mais ninguém passe, com grande lata pediu desculpa através de um mail, dizendo que deve ter sido da infeção… Depois ainda nesse mesmo mail marcou uma consulta para a semana seguinte para levar os restantes porquinhos-da-índia que tínhamos. Dos piores atendimentos e preocupação com pessoas e animais. Não aconselho após esta experiência este estabelecimento, nem médica. Infelizmente é tudo por mais consultas, marcações e não pelo bem psicológico dos animais nem dos donos. Nunca mais. Que vergonha, aproveite os seus prémios de participação e boas anestesias. Algo que todos adoramos, os animais. Profissionais como estes fazem com que prefira não ter mais nenhum como forma de parar estes ciclos viciosos. O Tucas foi injustiçado e a culpa é toda sua.

Experiência fantástica: Atendimento 5*****

Experiência fantástica: Competência muito elevada e atenciosa

Experiência fantástica: Os meus cães (Cookie e Romeu) foram sempre acompanhados no HEV e só tenho a agradecer a todos os colaboradores (médicos, enfermeiros, alunos de medicina veterinária, auxiliares, …) o cuidado, simpatia e competência. Agradecido.

Experiência negativa: Na noite de ontem tive que me dirigir ao Hospital veterinário lusófona com o meu gato em estado crítico,mas como não havia internação disponível estavam cheios , observando o gato e medicando enquanto eu ligava para este hospital 20 min a espera e lá me atendem o telefone explico a situação e a resposta do outro lado foi a caução de 400 meu deus como e que é possível só pensarem em dinheiro eu já deixei gatos internados no lusófona e paguei o internamento da noite mais exames necessários no dia seguinte iria sempre pagar o resto do orçamento e digo vos uma coisa nunca me deixaram ficar mal os da lusófona,mas este hospital só se preocuparam com o dinheiro mais nada, deus queira que eu não precise mesmo deste hospital pois se e de uma faculdade e de preço mais razoáveis,mas querem ser mais que as próprias clínicas fora ,pois bem dito isto sendo eu desempregada e não tendo possibilidade de pagar o valor sem garantias que ele iria sobreviver acabei por po-lo a dormir ,e espero mesmo mas mesmo de coração nunca ter que recorrer a este hospital porque apesar de não ter ido lá ,mas tenho uma má impressão dele......

Experiência negativa: Expliquem-me, caros tutores, o porquê de aqui escreverem no Google Críticas e não se juntam todos para apresentarem em conjunto uma queixa no Ministério Público e irem as televisões denunciar os vossos casos? Não compreendo esta falta de coragem, esta individualidade coletiva, onde e com provas podem e devem avançar para o Ministério Público. Talvez o pensamento seja, " não vai acontecer nada", será? Qual é a parte que ainda não entenderam que Portugal não é mais um país sobereano e como tal presta contas ao Tribunal Europeu que se torna um excelente recurso? Ergam-se e lutem! Ergam-se com todo o poder e explendor de uma Fénix.

Experiência fantástica: A humanidade, cuidado, dedicação e carinho com que a minha Nicky foi recebida e acompanhada neste hospital não tem preço. Quero desde ja agradecer a todos sem excepção por me manterem sempre a par do seu estado clínico e de todas as intervenções que iam fazendo. Ela teve uma despedida digna e a Dra Carolina foi indescritível neste processo. O seu abraço foi confortante e a sua calma apaziguadora da dor da decisão. Obrigada a todos

Experiência negativa: If you’re looking for a black hole of communication, endless delays, and a complete lack of organization, FMV UL Veterinary Hospital is the place for you! Trying to get an update on your pet’s condition or discuss next steps? Good luck—you’ll be met with radio silence. No one picks up the phone, no one gives you clear answers, and you’re left completely in the dark. As for punctuality? Forget it. Not a single appointment or exam we’ve had started on time. Expect delays of at least 1-2 hours, every single time. The place is clearly understaffed, with each specialist trying (and failing) to do everything at once while constantly justifying their chaos by saying they’re “busy.” To be fair, the doctors themselves are kind, knowledgeable, and genuinely try to help. But their efforts are completely undermined by the terrible management of this hospital. Whoever is responsible for running this place is failing miserably, making the staff’s job harder and leaving patients and their owners endlessly frustrated. At the end of the day, this hospital feels like it’s run without proper processes or consideration for customer support. If you actually care about your pet and don’t want to spend hours frustrated and ignored, do yourself a favor and go somewhere—anywhere—else!

Experiência negativa: Levei o meu gato com sintomas evidentes de infeção urinária ou renal. A médica não realizou um simples teste rápido à urina e prescreveu cortisona por 8 dias. Mais tarde descobri, por iniciativa minha, que ele tinha valores de ureia e creatinina gravíssimos — e ninguém do hospital me informou. Foi internado, ficou sedado durante dias por alegadamente ser “violento” (o que não é verdade fora dali) e mantido na ala de infetocontagiosos mesmo com testes negativos para FIV/FeLV. Nunca me deixaram visitá-lo. Apenas me enviaram um video e mesmo assim foi por muita insistência minha. O tratamento foi incompleto: apenas 10 dias de antibiótico e nenhuma suplementação renal. Após a alta, voltamos na semana seguinte para reavaliação e claro que ele estava pior, mas continuamos sem qualquer diagnostico e sem qualquer orientação, a não ser continuar a fazer analises infundadas e consultas caríssimas, sim porque os médicos que atendem em primeira linha ou não tem conhecimento ou então nunca sabem dar um diagnostico concreto, mesmo com exames e analises feitas. E então estão sempre a tentar convencer os tutores a avançarem para consultas com médicos especializados. Só noutra clínica conseguimos um diagnóstico adequado. O estado dele agravou-se por falta de ação atempada no HEVL. Fiz reclamação formal, mas o hospital nunca reconheceu qualquer erro. Falta de comunicação, frieza no tratamento e decisões clínicas questionáveis. Não recomendo a ninguém este hospital, até porque quando lá vão pedem sempre para fazer inúmeros exames e inventam diagnósticos sempre gravíssimos para ficarmos com receio e medo de perder o nosso animal e com isso acabamos por acreditar no que nos dizem e gastamos rios de dinheiro e nem assim os animais vem melhores para casa. Se alguém optar por este hospital, aconselho a acompanhe tudo de muito perto e preparem-se para a falta de comunicação. Primeiro nunca atendem o telefone, o mail demoram a responder também, se realmente precisarem falar com eles, tem que se deslocar ao local e pagar uma consulta, pois não querem falar por telefone nem para tirar uma simples duvida.

Experiência negativa: Impossível!! Nunca atendem o telefone!

Experiência negativa: Impossível!! Nunca atendem o telefone!

Experiência fantástica: Top tudo fizeram para salvar o meu cão inteiramente agradecido um grande bem Haja

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Pessoal sem formação ? Ou educação ? As visitas aos animais internados é péssima . Autorizados para tudo fazerem para salvarem a minha menina não conseguiram Ligaram nos a anunciar que mais nada podiam fazer. Fomos com o coração negro aos últimos momentos da minha menina. Touxeram na com o colar isabelino e o tubo da argalia sem saco para quê ? Falta de empatia e desleixo . Caríssimo. Não RECOMENDO.

Experiência negativa: Sempre foi para mim uma referência de bom atendimento e humanismo, até ao passado sábado! Fomos a uma consulta de urgência, na sexta-feira, com o nosso cão por se queixar de uma pata. Foi diagnosticado e bem que as dores na realidade vinham da coluna provavelmente por um mau jeito. Receitaram medicação e devia passar numa semana. Já na madrugada de sábado, o cookie começou a piorar e por ver que a medicação não estava a fazer efeito, voltamos com a maior das urgências expliquei no balcão o que se estava a passar, foi me dito que tinha três animais à frente, mas que foi pedida uma triagem para perceber a gravidade da situação. Uma hora passou, o cookie deixou de andar já na sala de espera, e ninguém vinha, voltei a perguntar o que se passava e mandaram-me aguardar, mais trinta minutos passaram e o cookie já só gania de dores, estava visivelmente pior, e fui obrigado a sair e ir procurar ajuda a outro hospital, onde deram oxigénio ao cookie por estar a sofrer de um golpe de calor e um sedativo e aconselharam que fosse ainda a um terceiro hospital fazer um tac. Neste segundo hospital foi me dito que o caso estava bastante grave e que nestas situação tinha de se entrevir o mais rapidamente possível. O cookie acabou por falecer já no hospital de Oeiras, para por fim ao seu sofrimento dado a evolução que teve em tão curto espaço de tempo. Não quero acreditar mas não me sai da cabeça que talvez a vida do meu cão tivesse outro desfecho se o CRIME de omissão de auxílio não tivesse acontecido neste estabelecimento. HORRÍVEL no que este lugar se veio a tornar, vivam para sempre na consciência que por INCOMPETÊNCIA o cookie sofreu e muito!

Experiência positiva: Excelentes instalações, staff prestavel , simpático e competente. Preços por vezes acima da média . Aceitam marcações. Possuem uma equipa pluri disciplinar.

Experiência negativa: Muito tempo de espera para urgência. No ato profissional poucos conhecimentos Valores a pagar muito elevados

Experiência fantástica: 5 estrelas: profissionalismo, comunicação clara e simpatia do todo o staff e especialmente a Dra. Lisa Mestrinho. Muito obrigado.

Experiência negativa: Fujam!!! Não aconselho. Já foi bom!!. A Mia fez exames caros, serviu para aula de alunos em 5 - 11-2024,e ainda estou á espera da marcação de cirurgia tornaram se comerciantes sem dignidade. José Melo Cristino

Experiência negativa: Hospital para mim não é porque aqui o ministério público não investiga negligências, nem existe ética profissional. Aqui vendem-se serviços clínicos e produtos veterinários para ricos ou pessoas fragilizadas que pagam o que for preciso pela saúde dos seus fieis e melhores amigos. Aqui sabem e abusam disso e os animais são semelhantes aos que entram num matadouro. Quem defende e salva os animais são os seus donos, que aqui chamam-lhes tutores. Se vierem aqui sejam críticos, não confiem, não embarquem nos exames e tratamentos impingidos à primeira. Não façam como eu. O meu amigo entrou bem e morreu pouco depois.

Experiência negativa: Best things are : wifi and equipment. Everything else is disaster. So not recommend

Experiência fantástica: Excelente atendimento tratam muito bem os animais, nossos amigos e companheiros

Experiência negativa: O meu cão de 12 anos deu entrada , depois de uma convulsão, ficou internado , já tinha exames feitos de outro lado (recentes) e voltaram lhe a fazer os exames todos , fez uma ressonância magnética, o que nos disseram foi que provavelmente teria um tumor no crânio , isto tudo penso que no dia (13-01-2025) , foi mandado para casa a base de comprimidos , dizendo que ele precisava de fazer uma consulta de oncologia , que estaria marcada para dia 2 de fevereiro. Como ele estava a ficar cada vez pior marcaram uma consulta para dia 22 de janeiro. Ontem dia 18.01-2025 por volta das 22h dirijo-me novamente ao hospital escolar porque o cão começou a revirar os olhos , chorar e a babar-se compulsivamente. (uma viagem de mais de 20min já seria mau para o cão) Pedi que me vissem o cão de urgência porque ele não estava nada bem , voltam me com o cão nos braços entregando-me novamente , dizendo me assim que não têm internamentos que o estiveram a ver e ele precisava de ser internado , mandando-me para o hospital do Restelo , acabando assim por 2horas depois , ele não respirar mais por si vindo a falecer. Um dinheirão gasto e nem os exames que lhe fizeram temos. Não recomendo de todo , o dinheiro recuperamos agora o amor da nossa vida nunca mais.

Experiência negativa: Simplesmente péssimo

Experiência negativa: Péssima experiência, preços excessivos para a qualidade do atendimento. Levei o meu cão á urgência, paguei 96€ a veterinária que o viu não o oscultou, não lhe mediu a temperatura, não lhe fez análises, nada. Apenas lhe viu a parte óssea deu-he uma injeção, receitou uns comprimidos e paguei 96€. Um péssimo procedimento médico, não gostei, não recomendo.

Experiência negativa: Péssima experiência no Hospital Veterinário de Monsanto. No dia 14/10/2024, levei o meu gato às urgências deste hospital às 12h45. Passada 1 hora, ainda nem lhe tinham feito a triagem. Fui perguntar e informaram-me que havia um animal à minha frente, que tinha dado entrada às 11h30 e ainda não tinha sido atendido. Passadas mais 2 horas, ou seja, às 15h, fui questionar novamente e o mesmo animal das 11h30 ainda estava na minha frente. Em todo esse tempo, nenhum animal foi atendido naquelas urgências. Pedi o livro de reclamações e, após mais de 2 horas de espera, fui-me embora sem ser atendida. É inadmissível o mau atendimento deste hospital em situações de urgência, deixando os animais a sofrer na sala de espera. Acabei por ir ao Hospital Veterinário do Restelo (AniCura), onde o meu gato foi atendido em apenas 45 minutos, desde a entrada na receção até à observação pelo veterinário. Não recomendo a ninguém o Hospital Veterinário de Monsanto, especialmente para situações de urgência.

Experiência negativa: They killed Max, we went there because Max ( a stray cat) had 12% of red blood cells and we needed to make a transfusion in order to increase them. On Saturday when we arrived there the Vet said that he had fleas and he needed an antifleas, we didn't give them the authorization for putting the poison since Max immunity system couldn't bear that treatment (as confirmed by the previous vet in PET24 Alfragide) . Among the different side effects there is neurological problems after 24/48 hrs you use the product. One day later the hospitalisation the vet called us informing that he was eating (maybe a lie ? We never know) the day later they said he was eating less, on the third day ( this Monday)they asked us to come in order to talk about the possible solutions for saving the cat. Were happy when we arrived we couldn't recognise him he was shivering and it was clear he had a neurological problem, he couldn't stand up and was more skinny than when we left. What a big coincidence ... They said they thought the FIV illness had reached the spinal cord, evident lies. After having convinced us for making the Euthanasia they gave back the pet transport with post , in the post was written with a pen 4 ampoules for antifleas, when I arrived home I opened the package and I was astonished when I saw just 3 , where was the fourth? This is the evidence they didn't listen to us and they didn't care about the bad condition where Max was already, their priority was removing the fleas no matter what. This Clinic should be closed, they don't save animals they are just like butchers, stay away from this place. We brought Max to his executioner. Murderers Unfortunately I don't have enough proof otherwise I would have asked you to pay in front of the judges Max had FIV , Anemia and other problems in the kidneys but he never showed neurological problems. Max fighter until the end for living and you steal him the most precious thing "his same life" Give me your email address and I will show the proof I brought Max to that butchery. We paid 1000€ and after the death they refunded us. I want to make light in this situation and show how incompetent are the people working there

Experiência negativa: Fomos ontem as 18.30 no Hospital Escola de Veterinária da FMV Lisboa, pois, a minha cachorra estava com disuria (dificuldade para urinar havia 24H), logo de início queriam fazer uma lista enorme de procedimentos, porem, como ela tem essa disuria em situações de stress, e somente com antispamotico oral resolveu nas outras 3 vezes, anteriormente, optamos pela análise de urina e cistocentese que resultaram sem alterações. A médica (cardiologista!) passou uma medicação antiespasmódica para ser administrada a cada 24H! Custo do atendimento, 150 euros. Entrei em contato com o hospital no dia seguinte as 9H, expliquei que a cachorra estava a tentar urinar várias vezes e não estava conseguindo, apesar dos medicamentos. O hospital me informou que eu teria que voltar lá e nova consulta de “seguimento” seria cobrada. Menos de 14H do atendimento!! O ambiente do hospital parece mais um petshop com monte de produtos a venda na recepção. Mesmo antes do exame físico da cachorra, sou informada que vai precisar hemograma, ultrassom abdominal , cistocentese, análise de urina, etc.Esperava que baseado na situação de sofrimento do animal, poderiam atender e focar na solução dos problemas do animal e menos em dinheiro. Afinal é um hospital escola da maior universidade de Portugal. Enfim…Lamentável! É um centro comercial.

Experiência negativa: Maybe very good, idk. My experience is waiting for 3 hours and ending up leaving without meeting a doctor...

Experiência positiva: The clinic is open 24/7. Pets can have a high level treatment. They can be treated from the simplest to the most complex issue. The only issue is that lately phone communication are very difficult.

Experiência negativa: Depois de me ter informado junto do hospital se podia ir sem marcar consulta e me terem dito que sim cheguei as instalaçoes as 18h. Fui imformada que o tempo de espera seria de 3h. As 21h fui a recepçao e perguntei se estava a chegar a minha vez. A funcionaria disse que ainda tinha 2 animais a minha frente o que seria mais 1h de espera. As 22.30 voltei a recepçao e fui informata que seria melhor desistir caso contrario arriscava a ficar ali ate ao dia seguinte sem consulta. Resultado: 2 gatinhos de 2 meses esfomeados e desidratados, transportadora a escorrer urina e com fazes, 4h30m de espera para me dizerem o que deviam ter dito no inicio. Ah é tudo isto com pouquissima gente na sala de espera e um frio insuportavel dado o ar xondicionado estar mal regulado. Era cliente, deixei de ser.

Experiência fantástica: Gostaria de agradecer a toda a equipa do Hospital Escolar Veterinário pela dedicação e pelo amor demonstrado. Entrei com a Olivia com um cenário muito difícil, já com a cabeça tombada e sem reagir. A senhora da secretaria prontamente correu para a levar e começaram a tratá-la imediatamente. Ela esteve entre a vida e a morte, mas graças ao esforço de todos, conseguiu sobreviver a um quadro de envenenamento. Durante os 4 dias em que esteve internada, vocês ligaram constantemente e enviaram vídeos da minha Olivinha a recuperar. Foram sempre profissionais e carinhosos. Um grande bem-haja a todos. Não tenho mais palavras para expressar minha gratidão.

Experiência fantástica: Obrigado pelo vosso cuidado e competência. O Ziggy foi muito bem atendido e cuidado com a maior competência. Esperamos algum tempo após a triagem, mas apenas porque surgiram casos de caninos e felinos com casos bem mais urgentes que o de o Ziggy. Bom trabalho a toda a equipa!

Experiência negativa: Sempre tive bastante admiração pelo vosso trabalho, sempre vos recomendei... até hoje! A minha cadela faleceu (11/12/2023). Eu já estava a caminho para me despedir e infelizmente recebi a chamada que tinha falecido. Eram 16h40, quando informei que a cremação ia ser feita por uma empresa externa, uma vez que pretendia a cremação individual, para meu espanto, comunicam-me que ou a recolha do corpo é feita hoje ainda ou amanhã ia para cremação coletiva. Informaram-me que por más práticas de uns tutores, pagam os outros. Pois bem, tive de trazer o corpo da minha Kiara e levá-la à empresa, pois está última só podia recolher amanhã de manhã (12/12/2023)! Durante a noite, quando a deixei, paguei uma caução de 400€... vão-me dizer que é impossível criar uma caução para deixar o corpo do animal para ser recolhido no dia seguinte... se não fossem buscar essa caução revertia a vosso favor e a cremação estava paga! Que falta de compaixão e respeito pela nossa dor, bem percebo que após a morte do animal nada ganham mas certo é que até então é pago a peso de ouro! Fiz questão de assinar o livro, que certamente não terá qualquer efeito mas também vou fazer questão de avisar os meus conhecidos de que em situações idênticas pensem bem, para não terem de passar por isto!

Experiência fantástica: Infelizmente recentemente o meu gato foi diagnosticado com um problema de saúde muito sério. Fui cliente deste hospital. A dedicação, profissionalismo e o grau de conhecimento médico da equipa que o atendeu é de louvar. O meu gato esteve nas melhores mãos. Quero agradecer e elogiar em particular o Prof Rodolfo Leal, Dr Gonçalo Vicente, Dra Ana Filipe, Dr Rui Lemos Ferreira, Dr Óscar Gamboa e Dr António Almeida e Enf, Élia Cosme e todos o que acompanharam o meu Pimpim.

Experiência fantástica: Fizemos uma rinoscopia ao nosso gatinho neste hospital e correu tudo bem...Toda a gente atenciosa e super profissionais.Achei o preço total também bastante acessível Muito obrigada❤️

Experiência fantástica: Há já um ano que frequentamos rotineiramente o Hospital Veterinário para fazer qualquer acompanhamento de saúde do meu cãozinho. Já o levamos para tomar vacinas, tratar problemas de saúde, fazer passaporte e até para acompanhamento com a veterinária comportamental (que é excelente!). Sempre somos muito bem atendidos por todos os profissionais! Da guarita de segurança, à recepção e, especialmente, pelos profissionais veterinários; somos só elogios pela qualificação de todos, pela dedicação, mas também pela atenção e preocupação em atender bem nosso cão e tirar todas as nossas dúvidas sempre. Já recomendamos a outros tutores de animais, inclusive para não-falantes de língua portuguesa, e sempre tivemos um bom retorno relativamente às indicações.

Experiência negativa: Cada vez que lá vou. Mais caro e o atendimento super lento e incompetente. A última vez enganaram se na medição. Penso que seja a última vez que lá meto os pés. Pagar por pagar vou a outro lado.

Experiência negativa: Tivemos que recorrer à urgência deste hospital ontem à noite e não correu bem. A nossa cadela estava visivelmente com dores e, depois de mais de 2 horas à espera para ser atendida, somos ultrapassados por um cão que tinha acabado de chegar. Foi inevitável ouvir a dona do cão dizer bem alto para a menina do balcão: "Ou sou atendida ou vamos a outro lado!" Pelo menos merecíamos um esclarecimento sobre o que se estava a passar. Viemos embora sem a cadela ser vista. Mais de 2 horas depois de chegarmos.

Experiência fantástica: Desde as recepcionistas aos veterinários, todas pessoas simpáticas, atentas e competentes. Recomendo

Experiência negativa: Incapazes de atender o telefone durante 24 horas apesar de inúmeras tentativas. Tenho o meu gato internado lá, quero obter informações em relação á sua condição e saber como funcionam as visitas. No entanto ninguém atende o telefone independentemente da opção escolhida no atendedor automático, isto se tiverem a sorte de conseguir chegar ao atendedor automático sequer. Inaceitável para os preços que praticam. Os cuidados médicos em si são de qualidade, tudo o resto deixa a desejar.

Experiência negativa: E lamentavel e triste constatar que foi necessario fazer uma critica neste site publico, para que a direccao ( presumo eu) desse HV se dignasse responder a minha reclamacao e ainda assim, responderam aqui e nao a nenhum dos.meus emails. Pergunto: preciso eu de fazer uma queixa a Ordem dos Medicos Veterniarios para que finalmente me justifiquem os exames que foram feitos a minha cadela, que entrou na urgencia com um abcesso na boca atestado por um relatorio veterinario anterior (que eu disponibilizei no inicio da consulta) e que se tratava de um abcesso na boca, a saber: - exame a toroide, - raio x ao torax, - hemograma, -Laringoscopia.... Todos exames desnecessários que nenhuma ligação ou aproximação tiveram com o diagnostico dado. Aguardo resposta objectivamente a esta questao. Caso contrario, apresentarei o caso a Ordem Profissional e às demais entidades com poderes de fiscalizacao.

Experiência negativa: Grave caso de negligência médica, falta de cuidado, falta de respeito, falta de consideração, pelo nosso cão, o Simão, e uma falta de profissionalismo, nas várias fases de todo o processo. Tal não deveria acontecer num Hospital que forma centenas e centenas de médicos veterinários. O HFMV deveria primar pelo exemplo e não o contrário. Deparamo-nos com um enorme sentido de injustiça, de revolta, de indignação e de tristeza, pois o Simão era um cão, que embora tivesse um quadro clínico bastante condicionado, sempre ultrapassou todos os diversos tratamentos que teve pela frente. Era uma luta diária, não só dele, mas também nossa. E saber que ele faleceu, num espaço de tão poucas horas, não tendo, na nossa opinião, a assistência e cuidados devidos, deixa-nos completamente frustrados e não consideramos que tenham feito tudo pelo Simão. O destino até poderia ser o mesmo, mas o tratamento teria de ser totalmente diferente. No que depender de nós, o Hospital nunca mais será uma referência.

Experiência negativa: Tinha uma cadela com un ciclo menstrual 3 meses antes do esperado e fizeram-lhe um mau diagnóstico dizendo que o sangue era de uma infecção. Posteriormente a uma ecografia o relatório indicou que haveria indícios de uma piometra. Assim sendo, teria de ser operada e esterilizada. Além disso paguei por um exame bacteriológico do qual nunca cheguei a ser infomado do resultado. Claro que depois de recorrer a outros veterinários, foi comprovado que a cadela estava com o cio com uma simples citologia vaginal. Em tempos e com outros animais que tive, esse hospital já foi bom. Hoje em dia é de evitar, pois não têm competência sequer para um atendimento capaz, educado, honesto e profissional.

Experiência negativa: Fraco atendimento presencial ou via telefónica, embora este último nem sequer poder ser considerado uma vez que simplesmente nunca atendem. Preços bastante elevados quando relacionados com fraco atendimento e triagem. Dificil acesso a informação, esta que por vezes revela-se mal passada e pouco explicita, principalmente no que diz respeito a valores e procedimentos médicos. Friso uma vez mais a impossibilidade de contactar o hospital, o que dificulta e prejudica imenso o acompanhamento dos animais. Apesar do feedback negativo, é um local de confiança para deixar os animais no que diz respeito aos tratamentos em si, de resto tem um serviço fraco e que não está de acordo com os valores praticados.

Experiência negativa: Já foi em tempos um porto seguro. Hoje não é. Não sei como querem que cuidemos bem dos animais com os preços praticados por este “estabelecimento comercial”: não é possível pagar preços destes para os bichos. É uma afronta.

Experiência negativa: A médica pela qual fui atendida era ligeiramente agressiva... Eu fazia perguntas, a médica não entendia e respondia com ironia como se estivesse a explicar uma coisa muito básica a uma pessoa muito burra. Foi uma experiência muito estranha e desagradável. Paguei 150€ só pela consulta mais medicação (uma caixa de comprimidos mais pipeta). Tinha marcação para as 9h e fui atendida por volta das 11h. O ambiente é visualmente poluído, a receção têm buracos com falta de tinta azul na parede, o "gabinete" é partilhado com outros animais que quando ladravam ou faziam aquele barulho que gatos fazem, e assustavam a minha gata. As portas estavam todas abertas e consegui ver uma cão sedado no meio de uma operação com cinco pessoas em volta. Tudo estava muito desarrumado e "sujo".E algo que me deu muita impressão foi ver todas as médicas e enfermeiras terem o cabelo longo e solto ao invés de atado e com touca.

Experiência negativa: Infelizmente tive um episódio neste hospital que não correu bem devido a um relatório médico para seguro que foi redigido erradamente e mesmo depois de solicitar correção, existiu má fé da parte da Dra que redigiu o mesmo. Não podem se intitularem de uma instituição que preza pela rigor , quando produzem relatórios cujo motivo dos sinistros não foi confirmado a 100%, , está errado. O meu animal foi internado devido a convulsões e foi me indicado que desconheciam a causa mas no entanto no relatório para seguro fizeram questão de referir que era devido a uma problema renal e congénito sem provas. Depois de ter contactado a dra em questão , seja por motivo de orgulho ou outro qualquer a mesma não quis corrigir o erro. Os preços praticados estão ao nível do hospital mais caro de Lisboa mas o atendimento e lado pessoal não está de acordo com o preço. Não recomendo.

Experiência negativa: A nossa gata Andrómeda entrou com quadro de pneumonia para internamento na sexta feira passada. Nessa tarde, esperámos 3 horas numa recepção gelada com a gata em sofrimento. Após 6 minutos aos berros e a chorar e pedindo para falar com o responsável de serviço, em poucos minutos demos entrada no internamento e tínhamos 6 pessoas a analisar a gata.Esta será provavelmente a melhor opção a seguir depois de tirarem a senha e de uma espera razoável . Alguma burocracia é esperada mas alguma humanidade é expectável.

Experiência negativa: Ontem dia 12 pelas 18.30 fui ao hospital as urgências com o meu gato. Gastei 120 euros e sai como entrei, sem precisão no diagnostico ainda que a Medica tenha feito analises e Rx não conseguiu avaliar, falta de experiencia e delicadeza evidente. Com tantos sitios para ir a culpa foi minha em ter ido ali. Aconselho a procurarem um local onde os profissionais estejam mais preparados. Querem que faça seguimento lá no caso do meu gato, talvez para enterrar ainda mais dinheiro e continuar com duvidas e sem uma grama de certeza. Esqueçam, não aconselho pelo preço praticado, existem Veterinarios bem mais experientes. A única pessoa que me pareceu vedadeiramente preparada foi a Enfermeira da qual não me recordo do nome. Foi ela que tirou sangue e teve uma atitude competente, comentou que tem um gato enorme, apenas sei isso. Esqueçam os resultados do Rx a medica não sabia ver o mesmo e esperou pela mensagem de um colega com o parecer.

Experiência negativa: Fui a este estabelecimento mesmo depois de ter lido os variados comentários, numa tentativa de dar uma oportunidade à instituição. Constatei que os médicos, enfermeiros e funcionários são simpáticos e atenciosos. O verdadeiro problema do estabelecimento é que não tem uma organização funcional. Na maioria das vezes só tem 2 médicos a atender uma afluência de pacientes demasiado grande. Naturalmente, o tempo médio de espera é de 3 a 4h ou mais, fora o tempo que o médico está com o animal. Além disso, não assisti a nenhuma urgência durante a minha presença no estabelecimento que pudesse causar tempos de espera tão elevados. No que concerne à minha experiencia pessoal, Levei o meu gato que sofria de uma infeção urinária ( que já tinha sido diagnosticada e não tinha ficado resolvida com a 1a medicação). Expliquei tudo isso. Depois de 1h à espera ( tinha dois animais à frente), a doutora que me atendeu fez análises ao sangue (sabendo que não teria os resultados no próprio dia e que teria de voltar no dia seguinte e pagar mais uma consulta), não conseguiu fazer extração de urina ( pk o gato já tinha urinado tudo) para a qual tb não teria resultados nesse dia e mandou voltar no dia seguinte. Paguei 85€ para sair do hospital depois de 3h com umas seringas de analgésico e uma promessa de nova consulta. Quando voltei no dia seguinte tinha 9 animais à minha frente. Nem de longe iam conseguir atender-me nas próximas 3h como me disseram…Numa crítica construtiva, penso que um hospital que trabalha com urgências tem de ter sempre alguém no laboratório para casos urgentes( mesmo que não fosse o caso do meu gato). Em segundo lugar, se têm urgências, deveriam ter pelo menos 4 médicos disponíveis e enfermeiros para as restantes atividades. Por fim, uma melhor gestão dos utentes, pois os animais sofrem horas dentro das caixas. Não seria mal terem umas boxs de vidro para os gatinhos esperarem com caixa de areia, por exemplo. O cães sempre podem passear lá fora com os donos. O sistema de chamadas é bom, mas deveria ser usado como uma triagem e melhor informação dos tempos de espera. Espero que possam melhorar estes aspetos, para o benefício do estabelecimento. Os preços são iguais ou mais caros que noutras clínicas, pelo que as pessoas não se devem reger pelo preço. Não existe diferença por ser universidade. Cumprimentos

Experiência negativa: O profissionalismo é o que transparece mas no final depois de ter gasto 150 euros em exames a médica propõe 10 dias de anti inflamatório quando até aí só me tinha falado em tratamento hormonal que naturalmente me fez concordar em realizar exames antes. Muita falta de senso prático abusando na realização de exames sem antes fazer o que se faz com as pessoas, anti inflamatório. Fiquei também mal impressionada pois a ecografia nem tem relatório incluido. Esta parte do hospital é o oposto da parte dos equinos, esses sim 5 estrelas!! Não é minha intenção voltar tão cedo com cães ou gatos!

Experiência negativa: Não recomendo muito caro e pouca atenção.Levei o meu gato e estava muito grave quiseram internar e como não tínhamos possibilidade de deixar internado deram a devida medicação mas nem sequer hidrataram, visto o animal estava sumamente desidratado e com anemia. Fui a outra clínica que não foi preciso internar bem mais barato e o meu gatinho está a melhorar.

Experiência negativa: Péssima experiência. A qualidade do serviço tem vindo a decair a pique e não há ninguém nesta organização que a queira salvar. Desde médicos mal preparados para lidar com clientes até à recepção e seu serviço de atendimento. O telefone toca toca e ninguém atende, pedem para enviarmos email e nunca respondem aos emails. Não enviam relatórios médicos para os seguros e não têm qualquer respeito nem pelos animais nem pelos donos dos animais. É o espelho da miséria profissional deste nosso país.

Experiência negativa: Hoje a ir a uma urgência no horário normal não me deixaram passar com a desculpa que a urgência estava cheia . Ridículo e vergonhoso é o estado de Portugal

Experiência positiva: É a minha segunda experiência. A última, apesar de um fim doloroso, decorreu com muito humanismo e profissionalismo. Fui sempre informada pela Dra Sara Batista sobre o que estava a acontecer com a minha Cadelinha, quais as opiniões da equipa de médicos, sobre os passos seguintes e valores envolvidos. Pude tomar decisões de forma muito esclarecida, o que no fim, apesar da dor de deixar o nosso fiel amigo partir, me deixou em paz. Um ano antes, o meu gato “voador” foi aqui operado, numa situação bem difícil e era visível um cuidado extremo com os bichinhos no internamento, com as informações que nos davam e a qualidade da equipa médica que o salvou, sem vestígios de sequelas! Recomendo vivamente, apesar de os telefones, de facto não tocarem, de numa urgência podermos ter tempos de espera desesperantes e de os valores serem sempre elevados para os ordenados da maioria dos portugueses. No fim de contas, queremos é que os nossos amigos estejam em boas mãos e isso, seguramente que estão. Um grande obrigada, Dra Sara Baptista! a dona da Patanisca

Experiência negativa: Até à data nunca tinha tido problemas e sempre foram super eficientes e cuidadosos no entanto o último episódio não abona a favor da instituição. Irei fazer chegar pelas formas devidas a minha insatisfação com os procedimentos adoptados pelos profissionais que acompanharam o caso. Não recomendo, sei que não foi uma situação isolada, neste momento tenho conhecimento de casos semelhantes ao meu e não se compreende como é que um hospital desta dimensão adopta este tipo de estratégia para enriquecer os bolsos à custa do amor que as pessoas têm pelos seus animais. Deviam ter vergonha...

Experiência negativa: No dia 6 de Fevereiro de 2020, fui a urgencia com um cachorro abandonado, pois encontrava-se com uma pata partida, porem ja não era recente. Na triagem a situação foi informada, assim como tambem da contenção de custos uma vez que o animal não é meu, onde estive 1h30m a espera e não fui informada que a vossa clinica é privada e não esta associada à faculdade, como explicou posteriormente a veterinária na urgencia. Na triagem deveriam ter-me informado que eu não deveria ir à urgencia, mas sim marcar uma consulta de ortopedia, sendo que a pata partida, como ja mencionei não era uma fratura recente. Assim sendo, neste pessimo serviço apenas me fizeram perder tempo e aproveitaram a ocasião para cobrar uma consulta indevidamente, sendo que nem um raio-x foi feito, pois o bicho não podia ser sedado porque não estava em jejum.

Experiência negativa: Apesar de ter investido 200€ em exames, a veterinária não avançou QQ terapêutica ( necessitava de mais exames). Regressei a casa e o meu gato começou a piorar. Não têm confiança para fazer diagnósticos sem terem todos os meios na mão, o que no meu caso significava mais 200€. Infelizmente em virtude da pandemia não estou em situação de poder investir 400€ na saúde do meu querido gato. Aliás, os preços são iguais aos dos hospitais privados... É uma escola pública que criou uma empresa lucrativa. Os vossos alunos ficam na situação caricata de não conseguirem fazer um diagnóstico sem 400€ em exames. Não se trata de querer que o Hospital da Universidade seja um Hospital publico mas de terem uma postura diferenciada. Entre manter uma empresa sustentável e a obtenção de lucro como qualquer privado vai uma grande diferença. Portanto a formação é publica, o hospital reje-se pelas mesmas regras de máximo lucro dos outros. Suponho que estejam a ensinar aos vossos alunos o potencial que a veterinária tem em termos de negócio.

Experiência positiva: Serviços muito caro, pagamento antecipado de qualquer cirurgia mais uma caução mas mesmo assim quando a minha gata teve alta tive que pagar mais, após retirar os pontos da cirurgia verifiquei que não retiraram os pontos todos e foi mais uma ida ao Hospital veterinário, tentativa de ligar para o contacto telefónico não vale a pena porque não atendem. O única avalição positiva foi a costura da cirurgia que foi bem feita.

Experiência negativa: Cada vez que usufruo dos serviços deste estabelecimento venho para casa com níveis de stress absurdos. Vim a uma consulta com um gato que necessitava de ser desparasitado, disseram que a melhor solução seria um comprimido, pegaram e deram. Depois chego a recepção e tenho uma despesa de 50€ que ninguém me perguntou se podia pagar porque aparentemente se esqueceram de mencionar que o comprimido não era vendido a vulso e que portanto tinha que pagar a caixa. Posteriormente fui lá para uma castração, deixei o animal lá às 08h da manhã, ao que me informaram que ele iria ser operado por volta das 15h, e que ligavam no fim para me dizerem se tinha ou não corrido bem, e que ligavam depois por volta das 18h para o ir buscar para que ficasse em observação até estar totalmente disperto, e por fim disseram também que ligavam caso houvesse algum atraso. Das 17h às 18h tentei ligar insanamente, sem resposta, pois até essa altura ainda não tinha recebido nenhuma chamada. Ao que, decidi deslocar-me lá pois aparentemente seria a única forma de obter respostas, ao que me dizem, às 18:30h que só agora é que ele estava a ser operado. No fim de contas considero que este estabelecimento está repleto de incompetentes, os preços são completamente absurdos, principalmente sendo um hospital pertencente a uma faculdade e que não têm qualquer tipo de consideração pelas pessoas e pelo seu bem estar, bem como a vontade de tratar dos animais atempadamente para que possam voltar ao conforto do seu lar.

Experiência negativa: Os preços praticados são iguais aos das clínicas privadas. Abusa-se do internamento e de exames de diagnóstico que depois se verifica não terem sido fundamentais para avaliar o estado de saúde do animal. Se fazem isto para servir de estudo (já que se trata de um hospital escolar) então sejam claros nas informações prévias que dão aos donos dos animais e permitam que sejam eles a decidir se querem colaborar no estudo. Clareza, transparência e uma melhor tabela de preços só vos ficavam bem.

Experiência negativa: Ao contrário do que seria de supor, por se tratar de um hospital ligado a uma universidade pública, e de ter como missão "servir a comunidade", o HMV presta um serviço mais caro e de inferior qualidade à de outros locais. No dia 4 de Março de 2016 precisei de deixar internado um gato com dificuldades respiratórias associadas a uma neoplasia. Deixei 250€ de caução, e apesar dos contactos diários, em momento algum fui informado acerca dos exames e tratamentos que iriam ser feitos e do custo associado. Quando teve alta ao fim de 3 dias, todas as explicações que tive foram dadas por uma aluna estagiária. Como se não bastasse, ao chegar a casa, reparei que o gato ainda levava na pata a agulha com que foram feitos os tratamentos. Fiquei a saber na consulta seguinte que se tinham esquecido de a retirar.

Experiência negativa: Não serve de nada marcar consulta, pois mesmo fazendo, nunca fui atendida sem esperar pelo menos 1h. Os funcionários são prestáveis mas a capacidade de resposta é péssima - 1 pessoa na receção, a atender uma pessoa a cada 10 ou 15 minutos. Tive sempre que tirar uma manhã ou uma tarde para uma consulta de uma vacina!

Experiência positiva: Os médicos foram super atenciosos e excepcionais! Porém os preços não são visíveis, e na hora de pagar você gasta mais que em uma clínica particular. Fizeram vários exames, saímos sem diagnóstico e na mesma! Peçam para saber dos valores antecipadamente ou levarão um susto bem grande!

Experiência negativa: Tempo de espera de 3h30 com 3 apenas animais à frente, fazem uma chamada para colher a história clínica, quando a rede na instituição é fraquissima e o poderiam fazer com o dono já no gabinete. Depois de sair com o animal medicado, mas a piorar em casa, tendo uma dúvida que podia ser esclarecida por telefone, tento ligar durante uma hora...nunca ninguém atende. Vergonhoso Sábado dia 9outubro

Experiência negativa: Todos os comentários negativos são aqui com razão. Tive experiência própria lá e não recomendo este hospital. Há outros muito melhores, com especialistas melhores, que sabem bem o que fazem, tem maior conhecimento do que colegas neste hospital. Neste hospital digam uma coisa, façam outra, não tem respeito nenhum pelos donos, procuram maneis de cobrar sempre mais do que necessário.

Experiência negativa: Hoje o meu cão adoeceu e no Google maps diz que o estabelecimento está aberto 24 horas, liguei várias vezes e ninguém atendeu, desloquei-me ao devido estabelecimento e tentei procurar ajuda do guarda noturno mas não se via ninguém na divisão das câmaras de segurança, liguei para o telefone do guarda noturno e pelos vistos ele estava a dormir ao serviço, caso alguém que trabalhe no estabelecimento e veja esta crítica, isto que eu referi acima aconteceu a 29/06/2022 entre as 3 e as 4 da manhã.

Experiência negativa: Não aconselho a ninguém que ame realmente o seu patudo!!!!! Falta de profissionalismo ao máximo... Foram, negligentes com a minha cadela várias vezes, e até chegaram a magoa la por falta de atenção. Demasiado caro para o serviço que oferece. Não digam que é bem mais barato que as outras clínicas porque não é verdade. Aqui brincam nitidamente com o nosso dinheiro, tempo, paciência e pior, com os nossos animais.

Experiência negativa: Falta de vergonha sem limites - afixaram um aviso a dizer que o tempo de espera minimo é de 3 horas - Não interessa quantas pessoas estão à espera!?!?!??!?! No final cobraram analises para fazer operação e depois só avisam da data da operação após uns 20 telefonemas. Falta de respeito pelos utentes e animais em sofrimento.

Experiência positiva: Acho que poderiam ter preços um pouco mais diferenciadores. Mas a minha experiência no que toca a diagnóstico e tratamento assertivo é muito positiva. No entanto e dado que é um hospital escolar os preços não deveriam ser idênticos aos de uma clínica privada. No entanto trata-se de um hospital com todas as valências e e para alguns casos isso faz toda a diferença. Mas há espaço para melhorarem.

Experiência negativa: Ligo nunca atendem, preços muito altos e meu cão de 13 anos precisa de ajuda e não conseguem me atender o telemóvel! Supostamente é para chamadas de emergência liguei 10 vezes

Experiência positiva: Apesar de serem alunos, nas consultas estão sempre acompanhados e supervisionados pelo médico veterinário, o atendimento é muito bom e todos os passos são-nos explicados claramente. Apesar disso, deveríam praticar preços mais baixos pois numa clínica privada o preço é o mesmo, sejam consultas ou exames.

Experiência negativa: Para um hospital escola, os preços praticados são exorbitantes . Tenho relatos de pessoas muito proximas que levaram seus animais lá e quando sairam deixaram quantias tão altas como se tratasse de um hospital que ficam em zonas caras de Lisboa. Não recomendo!!!

Experiência positiva: O meu gato precisava de fazer uma ecografia; Grande disponibilidade, atenção, profissionalismo por parte dos profissionais dos meios auxiliares de diagnostico e por conseguinte grande empenho da equipa que seguiu o XARIKE , Obrigado.Em relação ao preço,,por menos já paguei mais.

Experiência negativa: Não recomendo ida à urgência. Tempo de espera exageradissimo tendo em conta a afluência. Péssima experiência.

Experiência positiva: Óptimo para seguir as mais variadas patologias. Pena ter se tornado caro, até na farmácia. Aptência excessivamente comercial, nos diagnósticos e tratamentos recomendados.

Experiência negativa: Tempo de espera surreal .... Mais de 1h quando era o próximo cão a ser chamado...

Experiência negativa: Quatro horas e meia de espera para ser atendido tive que desistir de tanto esperar. Se fazem esperar um animal dentro de uma caixa sem dar nenhuma satisfaçao, imagino o resto do atendimento. DEVIAM TER VERGONHA.

Experiência negativa: Depósito de cauções elevadas, antes do tipo de tratamento. É com pesar que o nosso felino deu entrada nesse local e saíu para o Céu celestial, por desvendar a causa científica, pois era um estudo complexo.

Experiência negativa: Descaso e falta de paixão pelos animais! Minha cachorra necessitava de cirurgia, estivemos a espera do veterinário que estava responsável por ela e ele após falar connosco no corredor e nos fazer aguardar por 3h não quis nos atender.

Experiência positiva: Todos os meios de diagnóstico disponíveis. Rápido e eficaz. Profissionais degrande qualidade e com um amor aos bichos que se vê. Ponto a melhorar: atenderem o telefone. Mas por e-mail funciona.

Experiência negativa: O serviço até é bom. Mas a nível de atendimento telefónico é a desejar..... Cheguei a ter 2 chamadas de 30min cada em "lista de espera" e nunca atenderam. Chegando ao local de sala vazia e tento ligar novamente e ninguém atende.

Experiência negativa: NÃO ATENDEM O TELEFONE!!! Aliás qualquer opção automática que se escolha durante a chamada é-nos dito através de voz automática para mandar email e DESLIGAM a CHAMADA!! ALERTO que o número de telefone para urgências é o mesmo! Aliás, só há um!

Experiência positiva: tive la ja alguns cães serrviço de atendimento é muito moroso, sendo a clinica mais cara que muitos bons veterinarios, para os que pensam que a clinica é estatal, está enganado, a CLINICA é privada, os alunos é qe são publicos

Experiência negativa: Devia fechar. Facturam balurdios com exames sem fim q não chegam a qq diagnósticos e sem qq melhoria para o animal q entretanto piora. Se não saissemos de lá, a nossa gata já tinha morrido.

Experiência negativa: Acho inadmissível nao atenderem os telefones, e muito provavelmente os tirarem do descanso para nao os ouvir tocar. Ando ha mais de um mes a tentar marcar uma consulta para o meu cão e é completamente impossível falar com alguém.

Experiência fantástica: Tem melhor atendimento

Experiência negativa: Horrível o tempo q esperamos p q alguém atenda a nossa chamada para sabermos notícias

Experiência negativa: Vergonha, tanto dinheiro que se gasta neste espaço e não atendem telefones.

Experiência negativa: Muito falta de informação. Ex. Valores das consultas, valores a pagar.

Experiência negativa: Ladrões nojentos. Nada mais a dizer.

Experiência fantástica: Profissionalismo

Experiência positiva: O número telefone é só a fingir

Experiência negativa: Horrível, os profissionais eram claramente despreparados e sem uma figura mais credível e as pessoas da recepção muito hostis quer na interacção física quer na verbal. Nem acredito que me recomendaram este espaço além de caro, foi totalmente inútil.

Experiência negativa: Não atendem chamadas de urgência, péssimo.

Experiência fantástica: Quero agradecer a todos que me deram assistência no tratamento do problema do meu gato Cadu, especialmente Dra. Leonor Iglésias que foi incansável a me ajudar em todas as situações que tive. Apesar do desfecho não ter sido o melhor (eutanásia), aconselho a todos irem com os vossos animais a este hospital.

Experiência fantástica: Trataram da minha cadela com 16 anos de forma séria e responsável. Grande profissionalismo e atenção, fiquei muito satisfeito com todo o processo. Os preços são razoáveis, bem mais baixos do que uma clínica privada normal.

Experiência fantástica: 5 estrelas. Muito profissionais e humanas tanto com os donos como com os animais Obrigadas.

Experiência fantástica: Frequento com os meus cães desde há muito esse hospital e só tenho a dizer bem do atendimento, dos enfermeiros e veterinários. Competência , interesse e simpatia. Tenho percorrido, infelizmente para os pacientes, várias especialidades...com intervenções cirurgicas algumas delas... oncologia e administração de quimio, oftalmologia com introdução de lente , dermatologia, medicina interna e nutricionista. Só posso querer continuar a contar com esse apoio seguro! Obrigada a todos. Helena Marujo