Dr Bigodes
Informações sobre Dr Bigodes
Horário de abertura
- lunes: 10:00–22:00
- martes: 10:00–22:00
- miércoles: 10:00–22:00
- jueves: 10:00–22:00
- viernes: 10:00–22:00
- sábado: 10:00–19:00
- domingo: Cerrado
Os melhores cuidados em sua casa. Veterinarios ao Domicílio. Banhos e Tosquias. Sem custos extra e com toda a comodidade. Mais fácil para si, menos stress para os seus animais.
Consultas; Vacinação; Desparasitação, Análises Clinicas, Acupuntura, Eletroestimulacao, Banhos e Tosquias e muitos outros serviços. Experimente já
Nosso comentário de InfoVet sobre Dr Bigodes:
A Dr. Bigodes é uma empresa dedicada à prestação de serviços veterinários ao domicílio na área metropolitana de Lisboa. Com uma equipa altamente competente e dedicada, os clientes destacam o cuidado e a atenção recebida por parte dos veterinários, especialmente na prática de consultas em casa, que minimizam o stress dos animais.
Os pontos fortes da empresa incluem:
- Atendimento domiciliar: Evita o stress dos animais ao não terem que se deslocar.
- Profissionalismo: Veterinários experientes que demonstram carinho e dedicação.
- Apoio em emergências: Resposta rápida e eficaz a problemas de saúde de animais.
- Facilidade de agendamento: Consultas marcadas de forma rápida e eficiente.
- Bom custo-benefício: Preços competitivos em comparação com as clínicas tradicionais.
No entanto, alguns clientes expressaram insatisfação em relação à comunicação e à resolução de problemas, apontando demoras na resposta a exames e avaliações. Além disso, houve críticas sobre a falta de clareza nos preços de algumas consultas, especialmente para animais exóticos.
Ainda assim, a maioria dos usuários elogia a experiência global e recomenda os serviços da Dr. Bigodes, especialmente para aqueles que buscam um atendimento mais personalizado e menos estressante para seus animais de estimação.
Serviços e Tratamentos
Dr Bigodes: Opiniões
1 year ago Experiência fantástica: Passei por lá e encontrei crianças que faziam parte de um coral, sendo sincero a canção estava muito boa de se ouvir
1 year ago Experiência negativa: Dou uma estrala apenas para deixar este comentário, porque infelizmente não posso dar menos! Contactei a Dr. Bigodes, para saber se tinham veterinário de Exóticos, e responderam-me que sim, marcando de imediato uma consulta para a minha tartaruga. Infelizmente não cumpriram os agendamentos, visto a consulta ter sido adiada por 3 vezes por parte da Dr. Bigodes, levando ao falecimento da minha tartaruga. Muito triste a falta de profissionalismo!
Ola André, lamentamos o sucedido. No entanto gostaria de esclarecer o sucedido, dado que de todo o incumprimento de agendamentos não foi responsabilidade nossa, e sim indisponibilidade da sua parte penso que por motivos profissionais. A consulta de dia 14/10 pelas 17:00, foi reagendada por si porque afinal não iria conseguir estar presente para o agendamento, e teria que ser mais tarde. Foi-lhe informado que excecionalmente a Drª Mafalda poderia ir às 20:00. No entanto o André informou que preferia reagendar para o proximo slot disponivel que seria na 6ª feira de manhã, certamente por não achar que seria um assunto de urgência. Durante essa semana, por motivos de força maior da nossa médica veterinária, as consultas de 6ª de manhã foram antecipadas para 5ª feira de tarde, sendo que a sua ficou agendada para as 18:00. Às 17:47, foi informado pela nossa receção que a Drª iria chegar pelas 18:26 (26 minutos atrasada) , sendo que a resposta do André foi que não conseguiria a essa hora (26 minutos depois do que estava inicialmente agendado) e reagendou para dia 21/10 (2ª feira). O atraso de 26 minutos na 5ª feira, é natural num serviço que é de Domicilio e que como tal esta sujeito a condicionantes externas como trânsito ou acidentes por exemplo, sendo os clientes avisados que poderão exitir atrasos na chegada do médico veterinário. André, o nosso principal objetivo é prestar os melhores serviços veterinários e foi isso que neste caso também procurámos fazer, e em todo o processo nunca existiu qualquer falta de profissionalismo da parte da DrBigodes como ficou explicado acima. Lamentamos o desfecho mas da nossa parte foi tudo gerido da melhor maneira, certamente por outras prioridades ou erro de interpretação sua sobre a gravidade do estado da sua tartaruga, a mesma infelizmente faleceu. Cumprimentos, DrBigodes
1 year ago Experiência fantástica: Obrigado para a consulta da Dra Leonor sem dúvida se tivesse mais estrelas eu dava e obrigado pelo você atendimento e o vosso carinho.
1 year ago Experiência negativa: Never again, a doctor in a hurry , afraid for her car, she don t want to know the dog, only want to sell vaccines, my dog is so stressed now and never cried by a doctor, the worst experience ever in my live , never again!
Olá boa tarde dona Gleiciane Van Dan,Espero que se encontrem todos bem e mais calmos.Tivemos a informação e feedback da nossa médica veterinária que se deslocou à sua residência no decorrer do dia de hoje 31.03.2023, sob o intuito de realizar as vacinações em atraso do seu cão. Fomos informados da má conduta e comportamento da vossa parte sobre a nossa médica veterinária e a tentativa de agressão da mesma, com insultos morais e ofensa à integridade física. Somos a informar-vos que iremos proceder a avisar as respectivas autoridades sobre o efeito e a apresentar queixa da mesma situação.Mais ainda, e não estando presente a Gerência em consulta, lhe informo que o maneio de animais potencialmente desiquilibrados que nos obriguem a tomar medidas necessárias em consulta, como por exemplo, a colocação de um simples açaime, é obrigatória, pelo que entenderá, que o "choro" realizado do mesmo se deve precisamente ao mau comportamento do mesmo e não à colocação em causa do profissionalismo de uma Médica Veterinária com mais de 20 anos de experiência. É intolerável este tipo de comportamento, lamentamos a má experiência que resultou connosco, assim como nós também lamentamos a infeliz intempérie .A GerênciaDr.Bigodes, lda
1 year ago Experiência positiva: It was very good experience, only we had to wait a lot.
1 year ago Experiência positiva: Doctors really nice and available, prices good
1 year ago Experiência negativa: No longer here
Boa tarde Óscar, seria possível ser um pouco mais específico sobre a sua crítica? O seu comentário é "no longer here" que não nos ajuda a entender o que possa ter acontecido e assim melhorarmos os nossos serviços. Este perfil é referente ao negocio da DrBigodes em Lisboa e a empresa atua em toda a area da grande Lisboa, pelo que não entendemos o seu comentario. Pediamos-lhe que entre em contacto connosco via telefone 214065652 ou [email protected] a explicar-nos o que se passou para que possamos atuar em conformidade. Obrigado, a gerência.
1 year ago Experiência fantástica: Ótimo veterinário, com excelentes profissionais - em particular, a Dra. Carolina! As consultas e vacinas ao domicílio foram uma grande descoberta: o meu gato ficava muito agressivo e stressado quando tinha de ir ao consultório e agora mantém-se calmo, porque não precisa de sair da sua zona de conforto. Serviço muito competente, rápido e prático!
1 year ago Experiência fantástica: Desde 2020 que recorro à Dr. Bigodes para cuidar dos meus 3 gatitos, desde a vacinação e desparasitação anual até algumas questões mais agudas que foram surgindo. Estou bastante satisfeita com a praticidade do serviço e com o cuidado que a equipa demonstra obrigada por cuidarem tão bem dos nossos companheiros
1 year ago Experiência fantástica: Super atenciosos e profissionais! Temos uma porquinho-da-índia, que foi atendida por uma das veterinárias, que foi super atenciosa e preocupada. Sempre disponível e a acompanhar a evolução da Teté. Muito obrigado.
1 year ago Experiência fantástica: Serviço fantástico! Médicos pontuais! Recorro frequentemente ao serviço com a minha buldogue e estou muito satisfeita com os médicos, são sempre muito simpáticos e competentes!!! Adoro a facilidade de não precisar me deslocar de forma a ter mais tempo disponível. As funcionárias da recepção são muito simpáticas … serviço qualidade preço muito bom! Recomendo
1 year ago Experiência fantástica: Necessitei por duas vezes dos serviços do Dr. Bigodes, para o meu cão e as médicas foram impecáveis. Aconselho.
1 year ago Experiência negativa: Esta crítica não é dirigida aos especialistas em veterinário, mas sim às rececionistas que se encontram a atender o telefone. A semana passada liguei a perguntar se tinham veterinário de exóticos e se a mesma via chinchilas. Confirmaram-me que sim, a Dra. via chinchilas e perguntei qual o valor da consulta ao que me responderam que era 36€. Como achei o preço bastante acessível marquei consulta para hoje, dia 13/07/2023. Atenção que explicitei diversas vezes que a consulta era para um animal exótico e sempre me disseram que era 36€. Ontem telefonaram-me a confirmar a consulta, achei muito bem e confirmei. Hoje, voltam a ligar-me para confirmar a consulta, o que voltei a achar muito bem, agora o que não achei bem foi que só hoje me confirmam os valores e qual não é o meu espanto que afinal a consulta para animais exóticos tem um valor de 50€!!! Mas afinal sabem os valores das consultas ou não sabem?! É que de 36€ para 50€ ainda vai uma diferença e se não têm a certeza absoluta do valor, confirmem antes de induzirem os clientes em erro! Se não fosse este último telefonema, só saberia deste "novo" valor quando a veterinária tivesse terminado a consulta e tivesse de pagar. Concluindo, por favor, se não têm a certeza dos valores confirmem ou explicitem logo ao telefone que 36€ é para animais domésticos "normais" enquanto que os animais exóticos são 50€. É uma pena que um veterinário de renome como este faça erros como este, o que faz com que percam clientes. Sem mais demora, Rafaela Rodrigues
Boa tarde Rafaela, Antes de mais gostaria de agradecer a sua preferência em contactar a Dr.Bigodes e os seus serviços. Queria, contudo, não deixar de lhe dar completa razão ao seu comentário uma vez que sim, a indução em erro foi da nossa parte, e pedimos desculpa pelo lapso na passagem da informação. As consultas para animais domésticos (Canideo e Felideo) são de 36€ e as consultas para animais exóticos são de 50€. Poderá ter havido excesso de chamadas no dia que nos contactou e esta informação foi diluída entra as restantes informações de outras chamadas. Iremos contactá-la através do seu email de registo para corrigirmos a situação. Os melhores cumprimentos A gerência Dr.Bigodes, lda
1 year ago Experiência negativa: Não confiável! Publicidade muito bonita na Internet mas serviço enganador. Não possuem profissionais qualificados para passar informação. Meu caozinho está doente esperando resultado de um exame realizado no dia 17/03, que deveria ter saído em 1 semana. Quando liguei pedindo retorno, falaram que a médica havia se acidentado (???) e que o resultado só sairia na próxima semana, que seria hoje. Achei estranho, mas tudo bem. Hoje liguei, mandaram esperar mais uma semana e não me deram explicações nenhuma. Resultado: estou com um cachorro doente esperando resultado de um exame e só estou sendo atendida por pessoas que não sabem me explicar nada. Perdi dinheiro (130 euros) e um tempo precioso porque até agora não sei o que se passa com meu cão. Deveria ter optado por outra empresa que fosse capaz de me dar um diagnóstico.
Olá boa tarde Ana Carvalho e Diego Oliveira,Antes de mais gostaria de agradecer a sua preferência na Dr.Bigodes e a sua marcação de consulta no passado dia 17.03.23, com uma das nossas médicas veterinárias.O motivo da sua consulta foi a queda de pelo acentuada na região do pescoço e como consulta de segunda opinião (uma vez que já havia estado num outro colega que não resolveu a situação).No exame físico o seu cão apresenta a pele eritematosa na região ventral do pescoço sem qualquer tipo de lesões, tendo a alopécia um padrão inespecifico. Foi feita a colheita de pelos para cultura de dermatófitos e foi avisada pela doutora que os resultados da análise sairiam em 3 semanas. Como pode ver nos resultados enviados a amostra chegou ao laboratório no dia seguinte (18.03.23) e foi validada no dia 05.04.23 (quase a bater nas 3 semanas como referido), com resultados negativos (ausência de crescimento fúngico). Entretanto e no decorrer da análise o seu cão ficou sempre com medicação paliativa para os sintomas e a aguardar resultados da análise, tendo sido inclusive realizado uma chamada telefónica no dia 23.03.23 a saber do estado geral dele, tendo sido informado por vossa parte que havia melhorias significativas. Fomos informados, nas datas próximas ao resultado dos exames, que as suas chamadas telefónicas para a nossa receção tiveram um carácter acusatório, menos educado, e intolerante . Como pode imaginar, na nossa receção existem pessoas formadas para o atendimento ao cliente, e não para o diagnóstico ou opinião médica, pelo que pouco poderiam adiantar sobre o resultado das mesmas analíticas. Entendemos que esteja ansiosa com o tratamento do seu animal, mas julgamos que também tenha o discernimento de pensar que a medicina não é um botão do "certo ou o errado" e que existem procedimentos a serem cumpridos, nomeadamente o tempo que demoram certas análises a serem decorridas. Costumamos dizer que o cliente nem sempre tem razão, e neste caso, a Ana Carvalho, não teve razão em comentar o suposto mau resultado e prestação de serviços, uma vez que, voltamos a frisar, teve uma segunda opinião conosco o que significa que também não gostou do primeiro médico que atendeu o seu cão, julgando sempre o profissionalismo dos clínicos. Deixe-me ressalvar ainda que o valor cobrado não foram os 130€ referidos por si acima, mas sim 111,65€.Da nossa parte saimos de consciência tranquila a nivel do profissionalismo prestado pela nossa médica veterinária e pela nossa receção, e lamentamos a falta de educação que teve conosco e a impaciência demonstrada em todo o processo, que como pode verificar, esteve todo dentro dos limites de tempo clinicos recomendados. As melhoras do Punk, e boa sorte com os próximos colegas, recomendamos sempre a humildade, tolerância e entendimento crucial das coisas que são faladas em consulta.A GerênciaDr.Bigodes, lda
1 year ago Experiência negativa: É um bom profissional para serviços básicos.O ponto alto é o atendimento em casa, pois muitos animais ficam estressados aos sair do seu ambiente do dia a dia, portanto quando a isso o atendimento é ótimo!Porém, como mencionei no início desta avaliação, é bom para serviços que possam ser realmente resolvidos em casa, como por exemplo: documentação, vacinações obrigatórias, desparasitações (ou seja, o básico mesmo)...Nosso gato tinha 8kg, e o Dr. Bruno foi sempre muito solicito em tentar entender o motivo do peso dele descer disto até aos 2.5kg, apesar de aparentemente não ter a experiência necessária e sequer encaminhar para um profissional que poderia salvar uma vida.Requisitou vários exames incorretos, e também medicações incorretas e solicitou exames que não faziam sentido em relação aos sintomas, fez a troca de alimentação, enfim, quase 1000€ deitados ao lixo sem um diagnóstico e a cada dia nosso gato a piorar...É uma boa pessoa, quanto a isso não posso negar, mas acredito que ainda lhe falte muito para ser um bom profissional, se não tivéssemos levado o nosso gato a um serviço especializado (Hospital São Bento, que dizem que é "caro" mas nos custou menos da metade do valor investido no Dr. Bigodes e tivemos um diagnóstico concreto)...Enfim, nosso gato está ótimo e saudável depois de um diagnóstico de um profissional, até hoje aguardo uma mensagem no whatsapp perguntando como o nosso pet está, e não o tivemos... O motivo? Não posso afirmar, mas, possivelmente, medo de uma resposta negativa de alguém que confiou na entrega dos seus serviços que não chegaram nem próximo do que necessitamos em uma emergência.Avalio como uma estrela pois sempre foi muito simpático, mas se fosse realmente honesto conosco poderia nos dizer que não tinha a capacidade de ter o diagnóstico concreto e nos encaminhar para um profissional que poderia realmente nos ajudar ao invés de entupir nosso gato com medicamentos incorretos e esvaziar os nossos bolsos.
1 year ago Experiência negativa: O Dr. Bruno Fragoso dos Santos e dono do "Dr. Bigodes" demonstrou-me ser uma pessoa de extrema arrogância, de uma altivez e complexo de superioridade de quem não sabe quando ficar calado... É lamentável haver pessoas assim. Pode ser bom profissional mas não confio os meus animais a um negócio de uma pessoa com os valores tão em baixo.
1 year ago Experiência negativa: Boas tarde. A minha marcação ficou para 10h e depois ligaram para ser as 12h15, eu pedi para dar a vacina, cortar as unhas e pôr o chip. Deram a vacina, e puzeram o chip e não cortaram as unhas e levaram 100€ e tal não recomendo
Boa tarde Mário.Antes de mais obrigado pelo seu feedback, e permita-nos responder com clareza ao seu comentário.Em relação ao horário da marcação, as rotas são sempre optimizadas mediante a rota dos nossos médicos veterinários, pelo que foi necessário ajustar das 10h para as 12h, dai ter sido contactado para o efeito.Como conhecimento adquirido ao telefone, e a nivel de orçamento dado, foram passados valores de vacinação antirrábica e identificação eletrónica bem como corte de unhas, e foi claramente referido que, se houvesse medicação necessária na altura, seria cobrado à parte do orçamento apresentado. Em relação ao corte de unhas, como pode verificar na sua fatura não foi cobrado, pois também não foi realizado o mesmo, uma vez que, o seu animal de estimação não precisava de um corte de unhas inicialmente pretendido. Foi referido à pessoa responsável pelo animal no dia e hora da consulta que não deveria ser feito o corte uma vez que as próprias unhas em si já estavam demasiado pequenas e chegariamos à parte vascularizada da unha provocando enorme dor ao animal. Somos uma equipa de médicos veterinários de actuação exclusiva ao domicílio pelo que o cuidado do bem estar animal e a satisfação dos nossos clientes são tidas em conta, pelo que agradecemos desde já o seu feedback.Se pretender algum esclarecimento adicional queria por favor contactar-nos para o contacto 214065652 ou via whatsap 934431508.Os melhores cumprimentos,A GerênciaDr.Bigodes, lda
1 year ago Experiência negativa: Infelizmente e tendo um animal que não está bem e tendo recorrido aos vossos serviços ontem e garantiram-me que viriam hoje cá a casa para consulta médica - a minha marcação não aparece!!!!! O meu gato faz parte da minha família se pedi médico em casa é porque necessitava de ajuda profissional, e devido ao seu estado queria-o no conforto da nossa casa, e não aparece demasiadamente desiludida e estar criticas ao vosso serviço quase 5 estrelas.... só se for mesmo a nível médico pois o facto de terem ignorado o meu gato e, não obstante eu ter recebido email de confirmação de agendamento da consulta para hoje às 11h00 e ninguém aparecer nem me contactar e agora após minha ligação me terem dito que não aparece em lado nenhum... não se trata assim ninguém nem nenhum animal meu - muito mau!
Bom dia, seria possivel informar-nos o seu numero de telefone para lhe ligarmos e entender o que se passou? Tivemos diversos agendamentos às 11:00 e os nossos veterinarios compareceram em todos os agendamentos. Pediamos-lhe que nos informasse como o podemos contactar para rapidamente tratar desta situação. Obrigado
1 year ago Experiência negativa: Não recomendo de todo. Os valores que me cobraram foram extremamente elevados e nem um diagnóstico fizeram ao meu gato. Os resultados das análises acusaram valores fora dos padrões mas não houve 1 explicação e afirmaram que estava tudo bem. Hoje o meu gato encontra se internado num hospital. Nunca houve interesse em realmente ajudar o meu gato o que lamento profundamente.
Cara Sandrina, obrigado pelo seu feedback. Lamentamos desde já a sua insatisfação pelo serviço prestado. Porque para nós a satisfação do cliente e o bem estar animal é fundamental, fomos imediatamente falar com a veterinaria que realizou a consulta ao Tobias e ver toda a informação respeitante ao caso.O feedback que temos da colega, e confirmado pelos documentos trocados, é que, quer em termos de análises clínicas, quer em termos de exame físico que foi possível realizar, dado o Tobias ser um gatinho de comportamento difícil, não apresentavam resultados que permitissem um diagnóstico conclusivo, e foi sugerida a realização de exames complementares e passada uma requisição para esses mesmos exames em ambiente hospitalar, por forma a conseguir ser possível ter um diagóstico definitivo.Durante estes dias, existiu um acompanhamento da parte da médica veterinária feito com a Sandrina.O feedback dos nossos clientes é sempre tido em conta, porque procuramos sempre prestar um melhor serviço e é por isso fundamental para nos entendermos se existiu alguma falha.Acreditamos no entanto, que foram cumpridos todos os procedimentos e que existiu o acompanhamento adequado ao caso, sempre uma preocupação com o bem estar do Tobias, com troca de mensagens regulares entre a nossa veterinária e a Sandrina, mas infelizmente existem casos clínicos que carecem de exames em ambiente hospitalar e não são passíveis de resolução em domicilio, sendo este um dos casos.Desejamos as rápidas melhoras do Tobias,Cumprimentos,DrBigodes
1 year ago Experiência fantástica: Fabuloso!! Recomendo em absoluto, super atencioso, carinhoso, cuidadoso e o facto de vir a casa evita o stress da viagem e do consultório, a minha gatinha ficou no seu ambiente e muito tranquila. Um grande obrigado ao Dr. Bigodes, ao Dr. Bruno.
1 year ago Experiência negativa: Não gostei porque as vezes em que liguei nunca foi atendida a chamada e foi nas horas normais do veterinário. Estando aberto, não houve ninguém que atendesse indo assim a chamada directa para o voice mail. Se um animal estiver a morrer, acho que a morte chega primeiro que o atendimento do Dr. Bigodes,
Ola Isabel, existiu um problema com a nossa rececao no final num periodo em Setembro, pelo que podera ter sido nessa altura que isto aconteceu. Pedimos desculpa desde ja pelo sucedido, dado nao ser normal essa ocorrencia.
1 year ago Experiência fantástica: Muito bem. Aconselho
1 year ago Experiência negativa: Não sou cliente, mas tive contacto com a vossa empresa e não gostei do atendimento, achei os com arrogância e poucos prestáveis.
Bom dia Catarina ,Obrigado pela sua crítica, mas verificamos que a mesma não se encontra na nossa base de dados dos nossos clientes , pelo que gostaria de ressalvar aqui em público a atenção para perfis falsos em atribuição de uma pontuação baixa .Com os melhores cumprimentos ,A GerênciaDr.Bigodes,lda
1 year ago Experiência negativa: Aparece en el mapa pero no especifica que es a domicilio, fuimos a la ubicación y no había nada.
Caro Nelson, a DrBigodes é um serviço veterinario ao domicilio na área metropolitana de Lisboa. A localização no Largo do Chiado, é a localização dos escritórios, mas se o Nelson reparar, nao existe número. Tivemos o cuidado de retirar o numero da morada para que as pessoas mais desatentas e nao lessem a informacao de perfil que esta disponivel, nao tivessem uma morada onde se deslocarem. De qualquer forma pedimos desculpa pelo transtorno que pudéssemos ter causado. Sendo um veterinario ao domicilio, a nossa missão é justamente a contrária, facilitar a vida aos donos de animais de estimação.
1 year ago Experiência negativa: Dizem ser hospital 24 horas no largo de Camões e é mentira
Boa tarde Antonio, penso que não se estará a referir à DrBigodes. A DrBigodes além de não se um hospital, funciona com serviços veterinários ao domicilio e o nosso horario é até as 22:00, tal como esta detalhado tanto no nosso site como no Google, pelo que quer a sua avaliação quer o comentário não estão de acordo com a realidade comunicada pela DrBigodes.
1 year ago Experiência negativa: Tive uma pessima experiencia.
Boa tarde rodrigo, Julgo não ter havido nenhuma experiencia conosco, pode por favor indicar o dia a que se refere ao pedido dos serviços? Assim será mais fácil tentar entender o porquê do seu comentário. Cumpts A gerência Dr.Bigodes, lda
1 year ago Experiência fantástica: Muito profissionais, atenciosos e cuidadosos.
1 year ago Experiência fantástica: Sou fã e os meus patudos também!
1 year ago Experiência fantástica: Excelente serviço e disponibilidade.
1 year ago Experiência fantástica: Atendimento domiciliar maravilhoso
1 year ago Experiência negativa: Não aconselho.
Cara Ana, lamentamos a sua avaliação. Tentámos contactá-la por diversas vezes para saber qual a razão do descontentamento, bem como a Dra a tentou contactar para saber da Maré. No entanto nunca atendeu as chamadas nem devolveu as mesmas. Procuramos sempre melhorar o nosso serviço pelo que o feedback dos nossos clientes é sempre muito importante para nós. Lamentamos por isso que tenha optado por não explicar o sucedido quer no seu comentário, quer das várias vezes que a tentamos contactar. Cumprimentos, DrBigodes
1 year ago Experiência negativa: Horrivel experiencia
Bom dia Anaís Melim, valorizamos todo o feedback pois ajuda-nos a desenvolver um melhor trabalho. No entanto, além do seu feedback não descrever o que aconteceu e como tal nao contribuir para que possamos melhorar o nosso serviço ou esclarecer o sucedido, estivemos a verificar atentamente toda a nossa base de dados e nao existe qualquer registo seu, nem de qualquer pessoa com este apelido que tenha tido qualquer agendamento com a DrBigodes, pelo que nao entendemos a razão do seu comentário. Caso tenha existido alguma experiencia com a DrBigodes, agradecemos que nos envie um email para [email protected] a explicar o sucedido para que possamos atuar em conformidade.Cumprimentos, a gerência,DrBigodes
1 year ago Experiência positiva: Bom atatendimento
1 year ago Experiência fantástica: gostei
2 years ago Experiência fantástica: Nunca tinha utilizado o serviço de Veterinário ao domicilio e, por isso, não tenho meio de comparação, no entanto, gostei muito do serviço prestado pelo Sr. Bigodes. A marcação foi feita pelo telefone de forma rápida e profissional. A Veterinária foi super pontual e até conseguiu antecipar a hora da visita. Foi muito cuidadosa e paciente com a Mia que é uma gata sénior muito mimada. Foi possível fazer a observação da minha gatinha, sem o stress habitual das nossas idas ao veterinário, e para além de ter sido logo medicada, ainda foi prescrita medicação que a doutora já trazia consigo. Uma semana depois, entraram em contacto comigo para saber se a Mia estava melhor. Para mim, foi uma boa experiência e para a minha gata ainda melhor.
2 years ago Experiência fantástica: Gostei muito do serviço para a minha Sally Muito bom poderem vir a casa , optimo serviço
2 years ago Experiência fantástica: Great passionate and dedicated team, highly recommend.
2 years ago Experiência fantástica: A comodidade e o conforto de não necessitar de me deslocar com os meus dois patudos, Rafa e Cookie! Obrigada Dr. Bigodes
2 years ago Experiência fantástica: Atendimento excelente! Super atenciosos e cuidadosos com os animais! Recomendo 100%
2 years ago Experiência fantástica: Muito bom profissional! Atendimento a domicílio e muito atencioso. Recomendo!
2 years ago Experiência fantástica: O Dr. Bigodes já acompanha o nosso “velhote” com quase 19 anos há já alguns anos e a ajuda tem sido extraordinária. Apesar de cego, surdo e com uma doença cardíaca em fase muito avançada, o nosso cão conseguiu sempre ter uma excelente qualidade de vida graças ao acompanhamento assíduo, altamente profissional e preocupado do Dr. Bigodes. Não há palavras que exprimam o meu agradecimento. Em especial o Dr. Bruno. um muito obrigado
2 years ago Experiência fantástica: Excelente experiencia!! Salvó a mi gato de la muerte ❤️
2 years ago Experiência fantástica: Um veterinário muito amigo dos animais,com muita dedicação naquilo que faz. Recomendo a quem precisar pois também faz domicílios.Nunca é de mais agradecer, obrigada
2 years ago Experiência fantástica: Dr. Bruno é um profissional de excelência, já é veterinário do meu gato à alguns anos e a sua visita anual é sempre muito atencioso... Será sempre o veterinário do meu gato...
3 years ago Experiência fantástica: O Dr. Bigodes acompanha a nossa Jack Russel desde as primeiras vacinas. De uma ida ao veterinário com todo o stress que implicava para nós e para a nossa patuda, passámos a ter o veterinário em casa. Nós ficamos descansados e a patuda ansiosa por receber os mimos do Dr. Bigodes. Pela excelência e conveniência do serviço, obrigado! ;)
3 years ago Experiência fantástica: A Luna adorou o dr Bruno. Muito simpático com os animais. Serviço 5 estrelas. Aconselho o serviço
3 years ago Experiência fantástica: serviço 5 estrelas!
3 years ago Experiência fantástica: Serviços de qualidade e excelência!
3 years ago Experiência fantástica: O melhor veterinário, atemcioso, profissional. Vale a pena entregar os nossos companheiros ao Dr. Bigodes.
3 years ago Experiência fantástica: Seriedade, profissionalismo e uma grande dedicação aos nossos animais, recomendo!
3 years ago Experiência fantástica: Gosto muito do veterinário Bruno muito amigo do cacau e nita e 1 Bom profissional
3 years ago Experiência fantástica: Dr. Bigodes sinónimo de patudos saudáveis e Felizes
3 years ago Experiência fantástica: A nossa salvação! Tenho um gato com um feitio bastante difícil. Não sei o que faria sem o Dr. Bigodes, porque levá-lo ao veterinário, fora de casa, era um cenário dantesco. Obrigada, por tudo o acompanhamento!
3 years ago Experiência fantástica: Adorei o serviço! Não tinha tempo para agendar consulta presencial no vet, decidi experimentar chamar o Dr. Bigodes e não quero outra coisa! Os meus gatos adoraram, e eu também, porque não tive de limpar os vomitados das transportadoras nem tive de os ver mega stressados… é sempre um filme quando chega a altura de ir ao vet! O médico foi super prestável, respondeu a todas as minhas dúvidas, tinha a medicação consigo e o que paguei foi mt semelhante à clínica onde ia.
3 years ago Experiência fantástica: Excelente profissional e um serviço de cinco estrelas.
3 years ago Experiência fantástica: Como mãe galinha que sou acho sempre que nenhum veterinário é cuidadoso o suficiente com os meus bebés - não com a dra Renata! Super atenciosa com o Teddy, transmite a calma que precisamos em momentos menos bons. Muito obrigada!
3 years ago Experiência fantástica: Simplesmente o MELHOR veterinário. É o médico do meu patudinho e a sua dedicação é simplesmente extraordinária. O meu sushi adora-o e vem sempre recebê-lo à porta, o q não acontece com outras visitas. Vê-se q a equipa do Dr Bigodes é composta por pessoas super interessadas nos cuidados prestados ao meu gatinho. Fazem domicílios e têm sempre o material necessário para a nossa consulta. Caso seja necessário análises ou outros exames prontifica-se a arranjar marcações nos seus parceiros. Sei q tem outros serviços inovadores de grooming e de terapias alternativas, embora ainda não tenha experimentado já falei com amigas q dizem q os seus patudos adoraram e tiveram benefícios imediatos! Muito MUITO grata por o Dr Bigodes existir nas nossas vidas!
3 years ago Experiência fantástica: Great service! Friendly and pet loving doctors with lots of patience both with both cats and human
Thank you for your feedback.
3 years ago Experiência fantástica: Serviço de excelência. O Dr. Bruno cuidou muito bem do Alberto e da Mariana.
3 years ago Experiência fantástica: Fiquei bastante satisfeita com esta experiência de consulta domiciliária para a minha cadela velhota. Vou certamente recomendar esta clínica aos meus amigos e familiares donos de "patudos".
3 years ago Experiência fantástica: Muito grato ao Dr Bruno por ajudar minha família que é refugiada ucraniana a fazer o passaporte europeu para seu cachorro! ❤️ ganhei até presente para um cachorro e agradeço muito! Desejo ao médico de bom coração e à clínica tudo de bom! Muito obrigado pela sua ajuda
Hello Kris Thank you for your comment and we wish you all the best while staying here with us in Portugal. Remember us whenever Ponchik needs it. Best regards Dr.Bigodes
3 years ago Experiência fantástica: A dra Rita foi muito meiga, cuidadosa e profissional. Recomendo!!!
Bom dia Marta,Acusamos a receção do seu comentário e agradecemos a simpatia e consideração. A opinião dos nossos clientes é muito importante para o nosso crescimento profissional e disponibilização e qualidade dos nossos serviços.Uma excelente semana.Com os melhores cumprimentosDr.Bigodes
3 years ago Experiência fantástica: Profissionalismo e excelência de serviço! Recomendo vivamente!
3 years ago Experiência fantástica: Profissionais fantásticos :) Um descanso . Obrigada
3 years ago Experiência fantástica: Super profissionais, super simpáticos e dedicados!!!! . Recomendo vivamente!!! 5⭐
3 years ago Experiência fantástica: Sou cliente já há alguns anos....adoro a comodidade do serviço ao domicílio, a simpatia e o profissionalismo do Dr.Bruno! A Milka adora as consultas de rotina do Dr. Bigodes! Muito obrigado por tudo!
3 years ago Experiência fantástica: O serviço é mesmo 5 estrelas. Equipa super profissional e atenciosos com os animais e super disponíveis para questões. Sem dúvida um bem haja aos dr’s bigodes.
3 years ago Experiência fantástica: Excelente desde o primeiro contacto telefónico até à consulta!
3 years ago Experiência fantástica: Adorei! Primeira vez que tenho um veterinário em casa e achei a experiência muito positiva. Minha gatinha se sentiu muito mais confortável, a consulta foi super rápida e a doutora Patrícia trazia tudo que poderia ser necessário.
Olá Brenda,É com muita satisfação que recebemos o seu feedback do serviço prestado.Prezamos a satisfação dos nossos clientes e o tratamentos dos nossos pacientes .Estamos sempre à disposição .CumptsDr.Bigodes,lda
3 years ago Experiência fantástica: Servicio maravilloso! Experiencia 5 estrellas! Totalmente recomendable
3 years ago Experiência fantástica: Auténticos profesionales, tanto laboralmente como personalmente. Recomendado 100%!! Mi mascota también está encantada!
3 years ago Experiência fantástica: Atención personalizada, buen trato y gran profesional. Estamos encantados de como trató a nuestra perrita. Recomendable 100%!
4 years ago Experiência fantástica: Atendimento incrível, desde a telefonista as veterinárias que cá estiveram, para realizar serviços em dias diferentes. Profissionais excelentes São SUPER PONTUAIS com horário. Super indico!! Excelência em tudo!! Obrigado
4 years ago Experiência fantástica: Tive um problema com o meu cão recentemente e vieram tratar dele quase imediatamente. Tratamento eficaz e ainda por cima foram muito simpáticos. Fiquei super fã da qualidade de serviço do Dr. Bigodes.
4 years ago Experiência fantástica: A minha Íris gosta muito da Dra.Renata. Com o Dr.Bigodes ela está segura.
Obrigado pelo seu feedback Carmo.
4 years ago Experiência fantástica: Excelente!!! Além de terem feito uma boa consulta para o nosso gatinho, ainda me ajudaram a tratar as feridas que ele me fez nas mãos. Obrigado! O Dr. Bruno é um espectáculo. Excelente profissional.
5 years ago Experiência fantástica: Simpatia e profissionalismo. O vet dos meus gatos... sem stress para eles. Recomendo
5 years ago Experiência fantástica: Profissionais de excelência, interessados na saúde e bem estar do animal; para além de uma boa vontade acima da média. Um agradecimento muito especial ao Dr Bruno pelo auxílio que deu à minha Ollie. Bem haja.
6 years ago Experiência fantástica: O melhor para os nossos meninos, terem o Dr em casa, um médico amigo, profissional que cuida muito bem deles e os faz felizes.
6 years ago Experiência fantástica: Excelente. Levar o meu gato ao veterinário era um verdadeiro drama. Agora, nada mais simples. Competência e profissionalismo, num horário alargado conveniente para todos e sem custo acrescido. Há 4 anos que o Dr. Bigodes "visita" a nossa casa e já é um amigo da família .
7 years ago Experiência fantástica: Fabuloso!! Recomendo em absoluto, super atencioso, carinhoso, cuidadoso e o facto de vir a casa evita o stress da viagem e do consultório, a minha gatinha ficou no seu ambiente e muito tranquila. Um grande obrigado ao Dr. Bigodes, ao Dr. Bruno.
7 years ago Experiência fantástica: Fantastic service and professionalism delivered right to your doorstep. Dr Bruno is extremely friendly and our little dog loved him immediately. And yes, he does have a 'bigode.'
7 years ago Experiência fantástica: Recomendo vivamente o Dr. Bigodes. Atendimento de excelência, cordial, sereno, atencioso. Transforma um ambiente de hospital veterinário, num simples e amistoso encontro com o seu animal de estimação e família. Só os grandes profissionais e principalmente quem o faz de coração, consegue interagir como o Dr. Bigodes. Dr. Bigodes os meus sinceros agradecimentos pela sua visita ontem ao meu lar e do Nico, proporcionou novamente um ambiente tranquilo. Votos de muitas felicidades e total reconhecimento de quem usufrui dos seus préstimos. Isabel Miranda
7 years ago Experiência fantástica: ÓTIMO serviço. Profissionalismo no seu melhor. Amigável, atento, agradável. O Dr. Bruno explicou tudo extremamente bem, efetuou um diagnóstico e tratamento eficaz para o problema do meu gato e um seguimento excepcional. Altamente recomendável.
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