HMVS - Veterinary Center Setúbal

Experiência fantástica: Very nice and caring people.

Experiência fantástica: Empatia, profissionalismo, disponibilidade.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, completa falta de respeito tanto pelas pessoas como pelos animais. Simplesmente um sítio gerido para gerar dinheiro sem qualquer interesse pelo bem estar animal. Vou lá com o meu gato desde que o tenho (8 anos), desta vez precisava de ficar internado devido a um problema grave, infelizmente se momento estava sem dinheiro, pedi o prazo de uma semana até receber, o mesmo tempo que estaria lá internado e a resposta que tive foi "se não tem capacidade não tivesse animais" todos temos infortúnios, a a atitude foi completo desdém

Experiência fantástica: Excelentes profissionais

Experiência fantástica: Meu filho foi muito bem atendido! Vacinado e acompanhado.

Experiência negativa: Péssimo atendimento e falta de profissionalismo. Médicos que deixam a duvidar se realmente o são.

Experiência fantástica: Top!

Experiência negativa: Pior atendimento. Má gestão falta stocks constantemente. Sou cliente desde há muito. O meu buldogue desde os 9 meses que é ali tratado e tem 9 anos. Desde que o Dr. Sérgio saiu acabou a verdadeira essência.

Experiência fantástica: Profissionais. Sempre disponíveis. E os meus bichinhos ficam sempre bem tratados. É de confiar. Só não fazem o que não conseguem fazer. Obrigado a todos .

Experiência fantástica: Atendimento de excelência.

Experiência fantástica: Absolutely the best that i know. With 5 dogs and 2 cats of my own treated and cured by this pet clinic

Experiência negativa: Precisava de assistência ao meu cão ,as 9h da manhã..abriram a porta as 9,10...não tinham medico...o que dizer?

Experiência negativa: Minha recente visita ao HMVS para uma consulta marcada às 17:30 com o meu gato foi marcada por uma série de desafios de comunicação. Reconheço e apoio a necessidade de priorizar casos emergenciais, como foi o caso de um gato com dificuldades respiratórias que foi atendido antes de nós. No entanto, a falta de informações e atualizações durante nossa longa espera foi extremamente frustrante. Durante a espera de uma hora e meia, não havia ninguém na recepção para oferecer orientações ou atualizações. Quando decidimos sair, tentei chamar em voz alta e até telefonei na tentativa de chamar a atenção de alguém, mas tudo em vão. Essa falta de interação nos deixou em uma posição desconfortável, sem saber se deveríamos continuar aguardando ou buscar ajuda em outro lugar. Eventualmente, sem outras opções, fomos forçados a procurar atendimento no hospital da Arrábida. Espero que este feedback ajude o HMVS a melhorar seu atendimento ao cliente e comunicação, especialmente durante períodos de espera, para que outros tutores e seus pets não enfrentem a mesma situação.

Experiência fantástica: We took our dog here when we were staying overnight in Setubal and he unexpectedly got sick. The team were amazing and saw us right away, even though we didn't have an appointment, and it was a holiday! The treatment he (and we) received was friendly, knowledgeable, and professional. Thank you for taking care of us and our dog :)

Experiência fantástica: Buena Atencion, son muy amables. Atiendo a mi gata siempre con ellos

Experiência fantástica: Excelentes profissionais. Atendimento 5 estrelas.

Experiência fantástica: Agradeço muito todo o cuidado e atenção com que cuidaram da minha Nina! Não tenho palavras para agradecer por tudo o que fizeram para tratar a minha gatinha! Bem hajam e continuem o excelente trabalho! Muito obrigada! Beijinhos, Ana Dias

Experiência fantástica: São todos muito atenciosos e disponíveis.

Experiência fantástica: Simpatia aliada ao profissionalismo!

Experiência fantástica: Top

Experiência fantástica: Primeiro pelo Dr Sérgio e agora pela Dra Beatriz são espetaculares com os nossos animais muito obrigada pelo carinho que têm com o Amendoim e todos os animais

Experiência fantástica: ótimo serviço

Experiência fantástica: We've taken our cats here three times. I've read some of the bad reviews but most are from four or more years ago. Our experience has been very good. Doctors take their time and show a genuine concern for any problems with thorough explanations to your questions or concerns. THANK YOU!

Experiência fantástica: Atendimento muito bom tanto da parte dos veterinários como dos assistentes. Sinceros, humanos e de uma sensibilidade imensa para com o mneu gatinho. Recomendo.

Experiência negativa: O tempo de espera é sempre elevado, nas 3 consultas que tivemos todas elas se atrasaram por culpa hospital. Falharam tambem no agendamento das consultas mensais para administrar o desparasitante. Tirando a localização que é ótima por ser no centro da cidade, tudo o resto deixou sempre muito a desejar. Não aconselho de todo.

Experiência fantástica: Excellent service very efficient and friendly. Every one speaks English except the pets.

Experiência fantástica: São super carinhosos com os bichinhos.

Experiência fantástica: Always well received!

Experiência fantástica: Uma equipa de excelência, com uma nova gerência.

Experiência fantástica: Excelentes profissionais

Experiência fantástica: O meu animal de estimação é " cliente" mas, não gosta muito de lá ir... Eu, estou muito satisfeita com o atendimento e com o profissionalismo dos veterinários e dos funcionários. Há doze anos que o Riscas é aqui assistido

Experiência fantástica: Melhores medicos de sempre! Fomos sempre muito bem tratados os medicos explicam tudo com muito promenor e paciência! Aconselho vivamente a levarem o vosso companheiro!

Experiência fantástica: Apoio constante no acompanhamento da minha cadelinha. Obrigada

Experiência fantástica: É onde vou com os meus animais a de todos os médicos excelentes, tenho preferência pelo Dr. Sérgio. Médico extremamente atencioso com os animais e donos.

Experiência positiva: Desparasitação de 2 gatinhas, efetuado sempre com rigor e cuidado.

Experiência fantástica: Sou cliente há 15 anos. Todos os meus animais têm sido acompanhados pelo Dr. Sérgio e sem dúvida alguma, especialmente em situações mais complicadas e delicadas, o Dr. Sérgio é de um profissionalismo dificilmente igualável. Desde o diagnóstico, aos tratamentos, acompanhamento do animal e também do dono, continuará a ser sempre o protetor dos nossos animais. Obrigado.

Experiência fantástica: É o meu Centro Veterinário (os meus gatinhos agradecem) Médicos e funcionários simpáticos, atentos e prestaveis. Recomendo..

Experiência fantástica: Melhor veterinário de Setúbal! Profissionais espetaculares e muito atenciosos.

Experiência fantástica: Atendimento excelente, muito cuidado e carinho.

Experiência positiva: Muito atenciosos

Experiência fantástica: Excelente atendimento, o dr. Sergio é muito atencioso e as meninas (Patrícias), são muito simpáticas. São todos muito competentes e tem uma coisa muito importante, tal como em todo o lado raramente atendem o telefone, mas mais tarde sempre ligam de volta. Obrigada por existirem.

Experiência fantástica: Exelente atendimento, foi a primeira vez que lá fui e gostei bastante. Veterinário competente e humano, se houver necessidade irei voltar, funcionarias muito simpáticas

Experiência negativa: Nunca lá fui mas gostava de saber se estão abertos hoje e o preço da consulta sff obrigado a consulta é 30€ com o rx fica quanto isto não é uma crítica apenas uma opinião e vale o que vale não querem que as pessoas abanoem os cães mas as veterinários também não facilitam nada ainda levam mais caro que nós quando vamos ao médico particular à quem nem leve nada pela consulta isso é que é para ajudar os nossos meninos patudos

Experiência fantástica: Bom atendimento... atenciosos...

Experiência fantástica: Muito bom trabalho e dedicação aos nossos amiguinhos de 4 patas. Muito sabedores e competentes, desde o clínico ao rececionista, não pode haver mais simpatia. Recomendo; Há; a minha Bia e a prima Pipinha..."dizem o mesmo" uma Chiuaua e a outra uma Yorkshire

Experiência fantástica: Super atenciosos, e sempre disponíveis para nos ajudar em qualquer situação referente aos nossos patudinhos, recomendo 100%

Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento e sou muito grata ao Dr Sergio por me ter ajudado no dia 1 de Janeiro. Obrigada de ❤

Experiência fantástica: Melhor veterinário em Setúbal. Sem dúvida alguma.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Não é hospital, não tem urgências ao fim de semana mas está aberto... Leva ao engano e pode custar a vida a um animal!

Experiência fantástica: Liguei para tirar uma dúvida, já fora de horas, na altura não atenderam mas passado um bocado ligaram de volta, explicaram que estavam em consulta na altura do telefonema e ajudaram na minha questão. Muito simpáticos, atenciosos e profissionais.

Experiência fantástica: Bom atendimento e profissionais muito atenciosos com os animais.

Experiência fantástica: Ontem, mais uma visita do meu gato Simão e mais uma vez pudemos constatar o profissionalismo do Dr Sérgio e em especial a sua preocupação e carinho pelos seus pacientes. Bem haja.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Tenho ficado bastante agradada com o espaço e o atendimento. Muito atenciosos e agradáveis.

Experiência fantástica: Minha Pet adora ir lá tomar o duxe dela.

Experiência fantástica: O Centro Veterinário de Setúbal sempre foi o nosso local de eleição para cuidar dos nossos animais! Inicialmente, com a nossa cadelinha kika, que viveu mais de 18 anos e cuja despedida foi menos dolorosa, tudo graças ao Dr. Sérgio e à forma carinhosa, calma e atenciosa com que todo o processo decorreu, no ambiente que ela conhecia e com todo o tempo necessário... Agora, com o nosso cachorro Freddie, continuamos a confiar plenamente no Dr. Sérgio e na sua equipa! São, prestáveis, atenciosos, esclarecem todas as nossas dúvidas e muito competentes.

Experiência fantástica: O meu cão gostou de ser bem tratado na consulta. Cada vez que passamos à porta ele quer entrar entusiasticamente, mesmo se estiver do outro lado da rua. Gostou da doutora que que o cativou à primeira, e ele não é facil.

Experiência negativa: Demasiado comercial, bem estar dos animais fica em segundo plano

Experiência fantástica: Sim gostei e vou continuar a levar a minha gatinha sempre que precisar.

Experiência positiva: Atencioso e muito simpáticos

Experiência fantástica: O Centro Veterinário ajudou-me a diagnosticar a doença da minha cadelinha em 2 semanas. Andava há 6 meses noutro Veterinário que não conseguia saber o que se passava com ela. Estou muito satisfeita com a competência demonstrada e com o tipo de relacionamento quer para com o animal, quer para com o dono. Recomendo vivamente.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

Experiência fantástica: Muito atenciosos e prestativos. Atendimento excelente

Experiência fantástica: Uma urgência veterinária imediatamente atendida, com muito amor e profissionalismo. Obrigada

Experiência fantástica: Atendimento ao cliente muito acecivel muito profissionalismo e muita simpatia gostei muito

Experiência negativa: O meu Yorkshire ingeriu uma quantidade significativa de chocolate negro nesta passada quarta-feira por volta das 20h e por ser o Hospital Veterinário mais perto de onde moro resolvi ligar pois era uma emergência! O senhor que me atendeu foi bastante atencioso, deu-me várias informações mas pecou ao informar-me que deveria apenas monitorizar o meu cão, deixá-lo a jejum e se no dia seguinte ainda estivesse mal, ligava para marcar uma consulta. Horas depois retornei a ligar pois o cão não reagia e estava muito estranho, foi então que me informou ser incapaz de interná-lo pois não havia médico algum de plantão e que deveria tentar nalguma clínica de Palmela ou Azeitão. A clínica de Azeitão mandou-me levar o cão mais rápido possível, então fui literalmente a voar para lá e graças a Deus o meu cão não morre nos meus braços. Se desde o início não podiam interná-lo, dado à gravidade do caso, poderiam ter logo avisado e sugerido outra clínica pois graças a vocês uma tragédia ia acontecendo. Entendemos que devido ao Covid esteja mais complicado, mas deviam ter avisado na primeira vez que liguei. Não recomendo.

Experiência fantástica: Atendimento bom com simpatia e bons médicos e assistentes

Experiência fantástica: Sempre atenciosos e profissionais. Actualmente com horário mais restrito devido à Covid.

Experiência negativa: 0 de profissionalidade! Esta é a minha opinião. Quem quiser aceita, quem não quiser paciência.

Experiência fantástica: Atendimento feito apenas por marcação para o contacto 265414128 . Dr. Sérgio é um profissional espetacular e sabe sempre como aconselhar em todas as situações. É põem o bem estar animal acima de tudo! Recomendo vivamente.

Experiência fantástica: Muito profissionais e simpáticos

Experiência positiva: Bons profissionais. Horário abrangente

Experiência fantástica: Confiança

Experiência fantástica: Muito bom ☺️ tenho Cido bem atendido até agora 5 O meu obrigado cumprimentos Joaquim Madeira

Experiência fantástica: São muito acessíveis. E muito preocupados com os nossos animais. Gosto muito de toda a equipa. Desde já um muito obrigada por tudo o que fizeram pelo meu jimmy

Experiência fantástica: Great place

Experiência positiva: São atenciosos, mas é caro em relação a outros.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Grande simpatia e disponibilidade. Recomendo

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência positiva: Frutas sempre frescas! É muitas outras coisas!!!

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência fantástica: Recomendo pelo serviço, simpatia e por todo o apoio quando foi necessário.

Experiência positiva: O Bingo adora. Simpatia e competência.

Experiência fantástica: Veterinários de excelência. Muito carinhosos com o meu Pierre

Experiência fantástica: Se todos os Humanos fossem tão Humanos como estes profissionais...

Experiência fantástica: Obrigada a toda a equipa do HMVS pelo empenho em salvarem o meu Kiko

Experiência fantástica: Equipa Fantástica Excelentes profissionais Obrigada Dr Sérgio, pela dedicação pelos meus animais

Experiência fantástica: Todo o pessoal (Médico e auxiliaries) é inexcedível. Tudo óptimo

Experiência negativa: Existe veterinários na zona com mais atenção aos animais tanto em cuidados como em preços

Experiência negativa: Eu não sou de comentar mas, assim como o Sr(a) "R M", também venho contrariar muitos dos feedbacks positivos aqui deixados! Muito pouca atenção e mais ambição por parte de todos os colaboradores. Para além de enganarem as pessoas com a denominação de "hospital veterinário", também têm números para urgências afixados na porta só para a enfeitar. Concordo plenamente com o comentário da Maria Nazaré, pois já cheguei a telefonar para os números lá afixado, ATENÇÃO, liguei para os númeroS e só o dito "Dr" Sérgio atendeu, dando-me a resposta que tinha de ir levar os filhos à escola e para aguardar pela abertura do (como muita gente diz) "hospital". É VERGONHOSO O DESPREZO QUE TÊM PELA PRÓPRIA PROFISSÃO E PELOS ANIMAIS. Até os animais conseguem ser melhores que todos os trabalhadores e especialmente "VETERINÁRIOS" que lá se encontram "24/24h" como dizem. Felizmente a minha gata está agora a ser acompanhada pelo Hospital Veterinário da Arrábida no qual são excelentes profissionais e bastante atenciosos tanto comigo como com a minha gata! O Hospital Veterinário da Arrábida é sim recomendável 24/24h, a eles 5 estrelas, sem dúvida! .

Experiência fantástica: Venho contrariar muitos dos feedbacks negativos aqui deixados!Apesar de atualmente ser uma equipa praticamente nova o profissionalismo está acima de tudo! Muito carinho e atenção por parte de todos os colaboradores. Levo os meus companheiros desde que o hospital nasceu e nunca tive qualquer problema. Mesmo em casa a qualquer hora pelo telefone me ajudam se for o necessario. Sem dúvida recomendo e desejo da continuação de bom sucesso ao Dr. Sérgio e toda a sua equipa. Cumprimentos a toda a equipa do Pirata e da Menina

Experiência fantástica: Gostei bastante do atendimento e prometo voltar e aconselhar! A única forma de se saber como trabalham é experimentar. Comentários como este da Susana e da Maria Nazaré são completamente absurdos e em nada correspondem à verdade. Toda a equipa é 5 estrelas. Já fui a vários veterinários e tenho tido animais ao longo da minha vida e sei do que falo.

Experiência negativa: Pessoas nada dedicadas aos animais só fazendo fantochadas para tirar dinheiro das pessoas. Pior pelas costas falam mal dos donos dos animais .

Experiência positiva: Bom serviço

Experiência fantástica: Bom atendimento e equipa muito competente

Experiência fantástica: Muito bom serviço... recomendo vivamente!

Experiência positiva: Onde confio os meus animais