Centro Veterinário De Animais Exóticos - Joel Ferraz, Unipessoal Lda.

Experiência positiva:

Experiência negativa: O nosso porquinho da índia, o Tobias, estava com dificuldades em comer e contactamos de imediato o veterinário de Santa Marinha em Gaia onde é sempre acompanhado. Infelizmente, só conseguíamos consulta após duas semanas. Como estávamos desesperados com a situação, levamos o Tobias a este centro veterinário visto que a especialidade é em exóticos. Após a consulta (no dia 03/07/24), foi detectado que os dentes de trás estavam demasiado grandes e tinham que ser limados. Como nota, a última vez que o Tobias necessitou foi sensivelmente há 1 ano e meio, o que é normal nestes animais. Nesse mesmo dia, foi-nos indicado que o valor seria entre €60 a €180. Marcamos então a cirurgia para o dia 05/07/24. Deixamos o Tobias de manhã e fomos buscá-lo à noite. Primeira surpresa é o facto de a fatura ser €180, ou seja, o valor máximo que me apresentaram. Cobram €65 pela "cirurgia" + €65 pela "anestesia e medicações". Logo por aqui, nem faz sentido apresentar um valor mínimo de €60. Depois cobraram duas taxas de internamento quando nos foi informado que só aconteceria se ele tivesse que passar a noite. Dito isto, completa falta de transparência. Quando o levantamos, disseram-nos para o observar e para passado 3 dias ligar a dar feedback para perceber se era ou não para continuar com a medicação. Passados 3 dias como combinado, liguei a informar que ele já estava a melhorar e que gostava de saber se continuava ou não com a medicação. Disseram-me que iam falar com o Dr. que acompanhou o Tobias e que me ligavam. Até hoje, nem uma palavra. Nem uma chamada a perguntar como é que ele estava. Mas o pior é mesmo quando o Tobias, passado mês e meio após a cirurgia, começa a ter novamente problemas a comer. É importante notar que o Tobias estava a comer bem a ração, feno, etc, como já era habitual. Preocupados, hoje mesmo fomos a uma consulta ao veterinário de Santa Marinha em Gaia e a Dra. diz que um dos dentes de trás está tão desenvolvido que lhe está a ferir a bochecha. Atendendo ao facto que lhe limaram os dentes há 1 mês e meio e tem um dente neste estado, expliquem-me por favor como é que isto é possível. Agora o Tobias vai ter novamente que passar por outra cirurgia, já está 4f mas desta vez com o veterinário de Santa Marinha, pois perdemos a confiança com o Centro de Exóticos. Para nós isto é um desgaste emocional enorme porque sabemos muito bem os riscos que envolve para o Tobias. Para além disso, o impacto que tem na carteira pois vamos ter que potencialmente desembolsar mais €200. Infelizmente a nossa experiência foi uma enorme desilusão, pois sentimos que a cirurgia não foi bem feita e que nos lesaram financeiramente.

Experiência fantástica: Super Amei Ambiente Super higienizado! Preços acessíveis! Equipa Muito simpática! Tem muitos lugares para se estacionar. Recomendo,amei o atendimento á minha Caturra Cajú.

Experiência fantástica: Melhor atendimento que eu já vi em toda minha vida. Staff simpático, preço justo, estavam sempre a disposição para dúvidas futuras e suporte em caso de algo ocorrer. Minha gaivotinha infelizmente não aguentou, mas era resgatada de rua, a medicação foi eficiente e eficaz, estava a melhorar, os doutores e staff da clínica prontamente enviaram-me todos os exames feitos e seus resultados, explicando muito claramente para que nós pudéssemos tratar minha Miranda passo a passo. Entretanto, infelizmente penso que por ser idosa ou ter sofrido muito não resistiu. Quando telefonei a clínica para falar que a Miranda já não estava mais entre nós, foram extremamente amáveis e simpáticos. Pessoas humanas, que amam pelo que os animais são, sem distinção.Já sei que no futuro, qualquer emergência irei diretamente para cá, e poderia contar com essa equipa fantástica! Meus mais sinceros “obrigado” Realmente, todo carinho, atenção dado fizeram total diferença! Muitíssimo obrigado!

Experiência fantástica: Hoje perdemos a nossa Princesa Lulu a nossa coelhinha não tem explicação a dor que sentimos. Quero agradecer a disponibilidade imediata o carinho que sentimos. Obg por tudo pelas palavras por tudo. Muito mas muito obrigado. Susana

Experiência negativa: O nosso coelho de um ano faleceu aqui por ainda usarem um método antigo de tratamento de estomago distendido por bola de pelo, com parafina. Isto tudo foi confirmado por outros dois veterinários de clínicas distintas. Agora não podemos fazer nada a não ser nunca mais aqui voltar e tentar aletar outros do sucedido.

Experiência negativa: A questão é simples, se têm afecto pelo vosso animal e o vêem como um membro da familia este não é o lugar para ir. Se houvesse uma escala de quão indiferentes podem ser os veterinários, esta clinica estaria no topo. A forma como as coisas foram tratadas aqui vão dar-me um amargo para a vida. Ouvi coisas que nunca pensei ouvir de um negocio que se auto-intitula clinica veterinária, como, por exemplo, a resposta que me foi dada quando insisti a fazer uma visita ao meu coelho depois de saber qur ele tinha piorado: "So pode vir às 10 da manhã mas não venha cá visitar antes do médico de serviço ligar porque nessa altura se calhar o seu animal já morreu". Quando protestei sobre o assunto a resposta voltou a ser uma maravilha da retórica: "Num hospital de pessoas também não poderia ter ido" sem qualquer vestigio de compreensão e empatia para quem tinha perdido um animal amado. Eu não quero entrar pela parte propriamente clinica por não ser especialista mas depois de falar com outros médicos e outras famílias que tinham coelhos tenho serias dúvidas sobre a competência e sobre a forma como lidaram com tudo. Deixarem um animal a definhar sem uma ponta de sensibilidade é demasiado mau e quem está encarregue desta clinica deveria dedicar-se a um negócio onde a saude e as emoções não fossem uma parte essencial. Gostava de poder destacar algo positivo mas não consigo. De início ao fim tudo foi mau e de uma apatia incompreensível. Sei que eles têm pouca concorrência neste mercado mas será melhor ir mais longe do que correr o risco de sair daqui com uma gigante mágoa desnecessaria.

Experiência fantástica: O Tommy,o meu canário, precisou de uma consulta urgente, pois tinha uma pata bastante inchada. Como era domingo, procurei, confesso que sem grande convicção, uma clínica que me (lhe) valesse rapidamente. E aqui vim ter...! Vimos que a anilha que tinha na pata, a estava a magoar e, depois de tratado e medicado voltou a casa, onde ainda está a recuperar, mas óptimo, graças aos cuidados de toda a equipe que o tem assistido. Muito grata a todos vós!!! ML Gil da Costa

Experiência fantástica: Tudo perfeito, aconselho. Fiz mais de 70km ida e volta só para me tratarem dos coelhos e não me arrependo nada. Recomendo

Experiência negativa: Le vétérinaire a effectue un test à ma furette sans mon accord et a voulu me le faire payer, étant cliente habitué je ne pense pas revenir. Bravo pour avoir fait fuir une cliente fidèle ! Bonne continua et faite attention au vétérinaire avec les cheveux blond !

Experiência negativa: Dinheiro é Rei Nem depois de 4 consultas..... (Acho que mais vale abranger menos espécies e saber mais sobre elas. Casos que menos é mais ! Abranger todo o tipo de exoticos e depois parece que tem de ir lêr os manuais sobre a espécie Para isso trato eu. O problema é acesso a medicação e claro o quisto não tinha experiência para o tirar ) E ja a outra Gecka que tinha morrido apesar da alta idade Só na terceira consulta lhe tiraram um quisto duro. Ou seja durante as duas primeiras consultas andou la com o quisto , porque dos 3 médicos só um conseguiu tirar na terceira consulta, sem a tal anestesia geral que iria ser necessário bla bla bla referido na primeira consulta Quando foi tirado já foi tarde, ou pelo menos tinha favorecido muito ter sido retirado logo na primeira consulta pois até ser tirado andou pelo menos mais um mês com ele ,junto ao olho! Agora esta mais nova estava forte ainda, sempre que ia a consultas limpam os olhos e só na quarta consulta se lembraram que afinal a pele nos olhos devia dar vitaminas como eu referi Foi preciso eu referir Já foi tarde também Enfim nais de 400,€ gastos com duas Geckas Uma delas ja tinha 16 anos e a outra 14 nas minhas mãos! Pois a com 16 teria mais ainda! Nao foi por falta de condições minhas pois estes animais são comprados por modas como se vê nos YT e nem meses duram Estava a contar chegar aos 20 anos o que é um feito mesmo em cativeiro Sinceramente o vosso apoio é muito ligado ao dinheiro Mas quando temos de pagar x para abater um cão ou gato que está a sofrer diz tudo sobre a verdade da grande maioria dos VET Não queremos serviço publico ou gratuito mas falta muito! R.i.p Raptor T-Rex

Experiência fantástica: Tem um ótimo atendimento tanto no veterinário quanto no centro/hotel de animais.

Experiência fantástica: Incrível! Para mim o melhor veterinário de exóticos do Mundo! ❤️

Experiência fantástica: 1a visita a um veterinário com as nossas tartarugas, foram 5*

Experiência fantástica: EXCELENTES PROFICIONAIS UMA FAMÍLIA OBRIGADA POR TUDO

Experiência negativa: Já não é a minha primeira experiência, no entanto a última não correu como esperado. Tive de deixar o meu pássaro internado, pois teve de fazer uma cirurgia. No final da cirurgia foram bastante atenciosos e enviaram-me mensagem a informar como tinha corrido. No dia da alta não tive uma conversa com nenhum veterinário, não me foram dadas recomendações nem o que esperar.

Experiência fantástica: Bons profissionais. Simpatia e dedicação.

Experiência negativa: O atendimento foi bom e rapido, os profissionais, de secretaria foi excelente, a especialista que fez o atendimento foi bastante informativa e percebe-se a sua compaixao e que tem vontade de fazer o possivel para ajudar o animal doente. Embora nao me fosse transmitido por ninguem era sem duvida palpavel o sentimento de incapacidade da sua parte devido aos limites das normas ou hierarquia. Nao apenas devido a situacao financeira pessoal mas porque acredito que os precos praticados nos procedimentos de salvar a vida de um hamster, um animal tao pequeno, sao excessivamente elevados, que deixam mesmo uma sensacao de exploracao. Observei e frisei a questao desses precos para o tratamento do meu hamster, que muito provavelmente teriam de ser mensalmente continuados, serem demasiado elevados eu coloquei ate a opcao da eutanasia como segunda opcao visto as condicoes(outra questao para a qual as funcionarias nao tinham resposta e tiveram de voltar a perguntar ao diretor que sendo o responsavel seria de esperar que no minimo demonstrasse compaixao e se interessasse pelo caso e o animal em causa e entao se apresentasse pessoalmente e tentasse ajudar no estudo de uma solucao mais viavel ou outras opcoes mas isso nao aconteceu. Com essa informacao e sem vista para flexibilidade aguardavam uma resposta da minha decisao sem mais aconselhamento nem possibilidades saldei a despesa vim embora com o animal na mesma condicao de antes sem puder fazer nada. Numa enorme tristeza eu digo que lamento muito, que embora a questao dos precos praticados seja um problema um tanto generalizado pois sei que acontece noutras clinicas ou hospitais tambem, eu faco referencia a este local porque mesmo perante esses tamanhos valores foi-me transmitido um enorme desinteresse na ajuda de um animal em sofrimento e que sem tratamento nao vai sobreviver. Foi o que senti naquele local, em que me vi sem uma solucao que fosse acessivel.

Experiência negativa: Achei uma falta de respeito o que fizeram comigo e meu coelho. Marquei consulta, e no dia, disse que iria atrasar um Tiquinho e disseram que não haveria problema.... Peguamos Uber, numa chuva forte. Cheguei ao local indicado e depois de 10 minutos de espera me disseram que n iriam atende lo (Eu n atrasei muito, foram 10 minutos). Pedi ao menos um desconto para compensar o Uber que perdemos, e nem isso deram ... Fico realmente pensando se os veterinários estão preocupados c a saúde de um animal ou no bem estar deles proprios. Se até em hospital de gente temos que esperar, pq um animal tb n pode? Não piso mais os pés ali. Tenho pais e irmã veterinários e nunca que eles fariam isso. Muito desrespeitoso..

Experiência fantástica: Excelente atendimento a Diva (Papagaia)agrade

Experiência negativa: Desde que temos a Coco, um Agapornis Roseicollis, infelizmente não temos tido muita sorte com a saúde frágil que ela tem. Devido a isto recorremos umas 4 vezes a esta clínica, em 2 delas com internamento necessário. O último foi há 4 dias atrás e não nos podemos sentir mais desapontados com o tratamento prestado. A Coco ficou internada a nosso pedido, uma vez que iriam dar a alta mesmo no estado de sofrimento em que o próprio veterinário ( Inês Deão) disse que esta se encontrava. Foram tremendamente incoerentes desde o primeiro dia de tratamento. Cada veterinário que falava sobre ela nos dava um diagnóstico, prognóstico e possibilidade de tratamento diferente. Até que, no momento em que o veterinário Joel se justifica com o ser normal que se tratem estes casos por tentativa e erro, e após momentos de reflexão sobre esta informação; É realizada uma chamada da minha parte na tentativa de perceber o que se passava afinal, mas infelizmente a chamada tornou-se numa discussão acesa; durante esta a Veterinária Rute reage com tom irónico e de riso iminente. Foi todo um processo desagradável até ao dia de hoje, em que foi de muito mau tom o tratamento que deram a quem sempre neles confiou. Ainda assim, no dia de hoje, realizamos uma chamada, pedimos desculpa a engolir (literalmente) o orgulho para perguntar quanto tempo manteriamos a medicação que mandaram para casa, porque, apesar de tudo e acima de tudo está em causa o amor que temos à Coco e o respeito pela vida de um animal. A resposta que obtivemos da Veterinária Joana foi que " O corpo clínico reuniu e decidiu não tratar nem voltar a receber a Côco". Lamentamos imenso que sejam das poucas clínicas, se não a única mesmo na zona norte, lamentamos que isso lhes dê o poder de decisão de tratar ou não um animal. Lamentamos que afinal, a opinião de outras pessoas que por lá passaram seja verdade e o dinheiro esteja sempre à frente da prestação de cuidados. Mas lamentamos ainda mais, que não sejam capazes de aceitar um pedido de desculpa e se neguem a cuidar de um animal que infelizmente poderá não sobreviver, quando têm perfeitamente a noção de que são os únicos na zona a receber/cuidar/tratar (ou a angariar dinheiro à base de) Agapornis. Zero humanidade, zero respeito pela vida animal.

Experiência negativa: Não gostei, fui com uma coelha disseram que falavam primeiro de preços mas pegaram nela medicaram e só depois e com diagnóstico muito negativo e com um plano de recuperação incerto, uma conta bem mais cara, e sem um futuro com qualidade de vida teria sido melhor aconselhar eutanásia . É claro que não a matei estou a dar papá própria . Mas em causa está o processo adotado e abordagem. Espero uma próxima vez algo diferente.

Experiência negativa: Levei a minha coelha a uma consulta de urgência.A Coelha ficou internada com inícios de pneumonia. Ligamos a perguntar como estava no dia seguinte, disseram-nos que estava melhor, que a podíamos ir buscar. Quando lá chegamos disseram a medicação a continuar a fazer, e trouxeram-nos uma coelha, que por sinal não era nossa, era o coelho de outra pessoa. Dissemos que não era a nossa coelha e foram buscar a nossa e trouxemos para casa. Quando chegamos ela estava igual, sem comer e apática. Ligaram-nos do hospital, e disseram-nos que se enganaram no animal e a dar o diagnóstico e a alta médica, que a coelha não estava bem e que devia continuar internada, que não estava melhor. Perdemos a confiança no veterinário e dissemos que tomávamos conta dela e verificamos novamente a medicação. A coelha veio com sintomas ainda piores, com diarreias com sangue e acabou com uma convulsão e mmorreu nos meus nos braços

Experiência negativa: Estes médicos não são de confiança. Eles não sabem o que estão a fazer. Fui lá com vários animais, pq pensava que era o único sitio no Porto. Todos os dias saía de lá com a sensação que tinha sido enganado. Não sabem nem fazer sexagem de uma coisa tão simples como um gecko leopardo, seguem livros (à minha frente, que eu vi) em que o mais recente era de 1986, trabalham na tentativa erro, sem estratégia. Não estão atualizados a níveis de cuidados nem de alimentação. E se vos sugerirem internamento, fujam com o vosso animal, ele vai ter alta em pior estado do que quando deu entrada. Eles vão deixar de atender o telefone ou de ligar para o animal ficar mais tempo e poderem cobrar mais dias. Tentem fazer perguntas técnicas aos médicos, eles vao ficar todos a olhar para vocês com cara de parvos e tentar fugir da questão. São incompetentes. Nem sequer sabiam que insetos fazem parte da alimentação de Hamsters e queriam que parasse de dar... Nesta clínica não volto de todo a pôr mais nenhum animal, nem aconselho de todo. São incompetentes e ladrões. Cobram dias e medicamentos a mais. Os animais ficam pior do que estavam. O icbas tem a clínica, muito melhor! Aí sim os médicos sabem o que estão a fazer e é possível admirar o conhecimento que têm. Cvep nunca nunca mais, incompetentes

Experiência positiva: Fui lá pela segunda vez, muito bem atendida, com todas as condições para receber os animais, veterinários excelentes

Experiência negativa: Levei a minha Iguana para esta clínica numa sexta-feira , ela comia , andava bem apenas senti um pouco diferente mas nada que desse para ela morrer e nesse dia ainda comeu e na noite anterior também , quando fui buscá-la no sábado estava totalmente diferente nem comia , só comia através de uma papa com uma seringa e eu estranhei até pensei que podesse ser do tratamento , ontem vim a saber por um familiar meu que a foi visitar lá dentro no dia em que a trouxe apenas estava a oxigênio numa caixa num sítio que parecia uma dispensa ,sem qualquer lâmpada de aquecimento nem de uvb acabando por vir 5x pior do que foi para lá para já não falar que me deixaram com a minha iguana no dia em que a fui buscar meia hora e ela gelada na mão , agora sei o porque de ela me ter falecido passado dois dias , mal dita a hora que a pôs aqui , hoje ainda estava no terrário dela quentinha

Experiência negativa: Uma vergonha, fui lá com a minha coelha em Novembro, não pude entrar sequer e disse-me a médica que a primeira vacina seria 25€ + 5€ de desparasitação. Hoje ligo para marcar a dita vacina e já são 40€ e continuo a não poder entrar para ver o que lhe fazem. Devem querer compensar o que perderam durante a pandemia, mas à minha custa não. Felizmente encontrei outro veterinário, que até é um hospital, mais barato, com outras condições e até posso acompanhar o meu animal. Há males que até dão jeito. Não aconselho esta clinica.

Experiência negativa: Para mim, a nível pessoal uma má empresa. É certo que é uma instituição privada mas ontem encontrei uma cria de gaivota e liguei para aqui, já me queriam 60€ para ver se animal estava ferido mas a estadia e consultas posteriores, só queria que me dissessem o que poderia fazer para ajudar. Mesmo ligando para a SEPNA nem eles fizeram nada agora o animal está a definhar as portas da morte.

Experiência negativa: Recorri ao Centro Veterinário de Exóticos por motivo de doença de um ouriço pigmeu africano, que foi (mal) observado pela Dra. Rute. Notou-se desde logo que esta veterinária estava pouco à vontade com ouriços. Não me inspirou confiança, no entanto, como supostamente é uma das poucas clinicas que afirma ter uma equipa competente para tratar de ouriços, não restou alternativa se não continuar a recorrer aos seus serviços. O que se revelou um desastre. A Dra. Rute não viu que o que se passava com o ouriço era um problema na boca, que afecta geralmente este tipo de animais. Ora, a Dra. Rute nem sequer observou a boca do ouriço, não o auscultou e ainda por cima, quando já estava sem o que dizer, recomenda uma aspersão com frontline, que teria sido fatal, caso eu lhe tivesse dado ouvidos. Portanto, recomendo, por favor, que não levem os vossos ouriços a este centro veterinário. Procurem antes a Associação Amigos Picudos, na Maia, a quem devo agradecer pelas melhorias do meu ouriço. São a única entidade com competência para tratar de ouriços na região norte.

Experiência positiva: Equipa muito atenciosa no atendimento do Peppy. A comunicação por telefone é muito eficaz, no entanto, por vezes, um pouco demorada no atendimento. Os médicos muito prestaveis. Preços um pouco altos, mas adequados aos serviços.

Experiência negativa: Num exame geral não veev unhas e não cortam qdo necessário? Qualquer veterinário faz isso, não gostei da maneira que consultaram a minha Coelha, ontem foi vista, tinha as unhas grandes e hoje está com mais um problema noutra pata, uma unha enorme esgacada a deitar sangue Não foi bem feito o exame geral Não vou mais lá

Experiência fantástica: Tenho 3 tartarugas russas e cada vez que as levo lá para desparasitações, fazem um excelente trabalho! Às vezes espero um bocadinho até ser atendida, mas quem depois for atendida, verá que vale a pena, porque cuidam de todos os detalhes e levam o seu tempo para tratar do seu animal exótico de forma ele ser tratado como deve ser! Elas ficaram hospedadas por 2 semanas durante as minhas férias e todos os dias pesaram e viram a condição delas e agiram conforme necessário em termos de alimentação e condições do terrário. Recomendo!

Experiência positiva: Muito simpáticos e profissionais. O dr Joel percebe imenso de pássaros e consegui consulta logo no mesmo dia por ser urgente. Gostei muito.

Experiência fantástica: Excelentes profissionais e atendimento do melhor. Melhor qualidade impossível. Obrigada por tudo que fizeram para tentar salvar minha Mary. Vcs são top.

Experiência fantástica: Levei o meu bichinho hoje pela primeira vez ao veterinário. Foram bastante simpáticas e explicaram tudo ao pormenor, sendo bastante disponíveis e prontas a responder a todas as questões que tinha. Local com estacionamento à porta e de fácil acesso

Experiência fantástica: Trataram do meu coelho anão cm amor e carinho e foi graças a esta equipa que o meu bebé se salvou com apenas 2 meses e uns dias obrigada ❤️ O meu Oreo saiu daí mais saudável

Experiência positiva: Admiram-se das pessoas abandonarem os seus animais?Pois eu adoptei uma akaponis bebé que caiu no meu terraço..... Não sabia o que fazer... Abandoná-lo os gatos acabavam por a matar... fiquei com ela pouco dp desmaiou com sede e fome.... Reanimei-a como sabia... Hoje é minha mais uma vez apanhei um susto levei-a a esta clínica 6 feira Santa..... 50.00 euros da urgência 18.00 por internamento 6.00 da medicação da noite receita ração 15.00 euros não come e calcio Ph 3.00....110.00 num dia trab Levo para casa 760.00..... É amor a passarinha..... Senão deixaria morrer. PERGUNTO É ASSIM QUE SE PODE ADOPTAR ANIMAIS..... PARA DP OS ABANDONAR OU TRATAR DELES É PASSAR DP A TRATADORA DIFICULDADES

Experiência positiva: Cuidaram muito bem do meu animal de estimação porém os preços são altos

Experiência fantástica: Excelente atendimento Trataram o meu porquinho-da-índia muito bem e foram super atenciosos em marcar uma consulta na última da hora Recomendo muito

Experiência fantástica: Fantástica equipa recomendo vivamente Obrigado

Experiência fantástica: Uma excelente equipa liderada pelo Dr Joel Ferraz, profissionais muitos atenciosos e dedicados, obrigada pela disponibilidade. A arara Vitória agradece

Experiência positiva: Não posso comparar com outros veterinários de exóticos porque só conheço este, mas comparando com os outros veterinários de animais está dentro dos preços praticados, claro que é dispendioso.

Experiência fantástica: Atenderam super bem. Tiveram cuidados excelentes e a minha cria saiu de lá em ótimo estado

Experiência fantástica: Carinhosas, atenciosas, simpáticas e muito empenhadas em fazer o melhor pelo animal! Não sei que dizer mais, simplesmente maravilhosas! Recomendo

Experiência fantástica: Muito atenciosos e profissionais. Os nossos "melhores amigos" mais exóticos têm um lugar onde são "compreendidos" quando estão doentinhos.

Experiência fantástica: O meu coelho Gipsy é seguido neste local. Gosto e recomendo!! Acho um bocadinho caro, mas , serviço de excelência!! Compensa

Experiência negativa: Só querem receitar remédios atrás de remédios, os animais ficam lá enternados, deviam vir melhores, mas não é o caso. Quem trata animais tem que ter amor por eles, senão eles acabam por morrer devido à incapacidade de alguns médicos

Experiência fantástica: Excelentes profissionais! Ja recorri aos seus serviços com os meus pássaros e não quero mais ninguém.

Experiência fantástica: É um local cheio de amor e carinho. As pessoas que lá trabalham tratam dos nossos animais como se fossem deles. Não deixo os meus em mais lado nenhum, que não aqui.

Experiência fantástica: Boa localização, bons acessos, competência, profissionalismo e simpatia de toda a equipa. Recomendo caso necessite tratar o seu amigo Exotico.

Experiência positiva: Um pouco caro mas mt simpáticos e atenciosos....

Experiência fantástica: Muito acolhedor, preocupados, sempre prontos ajudar a esclarecer dúvidas, sempre muito profissionais e acolhedores.

Experiência fantástica: Adorei super profissional e salvaram o meu papagaio jocó ❤️

Experiência fantástica: O "saber fazer" é o mais importante quando procuro um serviço que melhor atenda às necessidades do meus animais/ amiguinhos exóticos que tenho em casa. Aqui encontrei esse profissionalismo.

Experiência fantástica: Atendimento excelente, todos bastante simpáticos, e é evidente a preocupação com os animais que tratam

Experiência positiva: Simpatia e instalações excelentes. Consultas a preços acessíveis mas medicações e internamento muito dispendiosoos.

Experiência fantástica: Estão muito à vontade com todo o tipo de animais! Equipa muito simpática e profissional.

Experiência positiva: E um centro veterinário bem preparado para acolher e tratar animais exóticos.

Experiência fantástica: Melhor centro veterinário de animais exóticos do Porto. O Dr. Joel é referência a nível nacional. Para mim e para o meu amigo exótico o melhor médico que conheci até hoje.

Experiência fantástica: Muito bom fiquei muito satisfeito com o resultado do meu coelho anão 5 estrelas

Experiência fantástica: Atendimento rápido e eficiente

Experiência fantástica: Atendimento excelente, serviços clínicos e de enfermagem de qualidade superior. Adorei e recomendo

Experiência fantástica: Para animais de estimação que não sejam os habituais (cães e gatos). São muito atentos e carinhosos para com os animais. Primeira opção sempre.

Experiência positiva: O meu diamante gold foi mt bem acolhido e tratado, uma boa equipa de profissionais.

Experiência fantástica: Atendimento impecável. Simpatia, limpeza, disponibilidade ilimitada.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, simpatia. Dra Inês esclareceu com toda a clareza e simpatia as nossas dúvidas.

Experiência negativa: Desumanos, injustos e muito pouco profissionais. Não recomendo, de todo!

Experiência fantástica: Gosto muito do atendimento e da forma que atendem os animais. O meu canário foi muito bem tratado

Experiência fantástica: Excelente tratamento para todos os animais que não cães e gatos, com uma equipa bem simpática e acessível.

Experiência fantástica: O Doutor Joel e a sua equipa fazem um excelente trabalho e são muito cuidadosos com os animais

Experiência positiva: Sem atendimento presencial dos tutores, são profissionais e transmitem o que é necessário telefonicamente.

Experiência fantástica: Clínica muito interessante que atende animais exóticos de todos os tipos. Nunca tinha visto uma igual. Tratamento impecável.

Experiência fantástica: Tudo excelente: o atendimento, a competência e o cuidado com os nossos pequerruchos.

Experiência fantástica: E um bom local onde podemos levar nossos animais para serem tratados e preços acessíveis

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e cuidado com os bichinhos!

Experiência fantástica: Sempre super atenciosos e os animais são muito bem tratados

Experiência fantástica: Um anjo da guarda para os animais de companhia menos tradicionais, tais como as nossas caturras

Experiência fantástica: Excelentes profissionais, uma clínica bem equipada e ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Atendimento 5 estrelas, muito profissionais e simpáticos.

Experiência positiva: É boa em iodo, mas a cada ano que passa, o areal é cada vez menor.

Experiência fantástica: Muito simpáticos e disponíveis! Estão de parabéns!

Experiência fantástica: Gostei muito do acompanhamento ao nosso Porquinho da Índia. Recomendo!

Experiência fantástica: Para mim 5estrelas Responsabilidade,profissionalismo Recomendo vivamente

Experiência fantástica: Experiência ótima e atendimento muito simpático.

Experiência fantástica: Excelente espaço e um excelente serviço, prestado por uma equipa profissional e dedicada.

Experiência fantástica: Fui bem atendida, assim como o meu animal. recomendo

Experiência fantástica: Serviço 5⭐ simpatia , aconselhamento e profissionalismo.

Experiência positiva: Atendimento rápido. Indicado para animais exóticos. Recomendado.

Experiência fantástica: Excelentes profissionais, muito anteciosos

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Muito atenciosos para com o Nicky.

Experiência fantástica: Dr. Joel Tsou uma referencia no tratamento de animais exoticos. passaros, ratinhos, furões, coelhos, etc..

Experiência fantástica: Excelente serviços. Rápida resposta. Colaboradores amáveis e atenciosos

Experiência fantástica: Cuidaram muito bem do meu Jamón, obrigada

Experiência fantástica: Fantástica clínica. Equipa muito competente e atendimento excelente

Experiência fantástica: O meu papagaio foi tratado com classe e destreza.

Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento, muita simpatia

Experiência negativa: Mediocre

Experiência fantástica: Muito bom atendimento recomendo

Experiência fantástica: Muito profissional

Experiência positiva: Great vet, for the more exotic animals, people are friendly and helpful.