Hospital Veterinário da Universidade do Porto - UPVet
Informações sobre Hospital Veterinário da Universidade do Porto - UPVet
4050-313, Porto
Horário de abertura
- lunes: Abierto 24 horas
- martes: Abierto 24 horas
- miércoles: Abierto 24 horas
- jueves: Abierto 24 horas
- viernes: Abierto 24 horas
- sábado: Abierto 24 horas
- domingo: Abierto 24 horas
Nosso comentário de InfoVet sobre Hospital Veterinário da Universidade do Porto - UPVet:
O Hospital Veterinário da Universidade do Porto - UPVet é um centro reconhecido pela qualidade do atendimento e pela dedicação de sua equipe médica, composta por profissionais apaixonados pelos animais. Muitos clientes destacam a atenção e o carinho que os veterinários, como a Dra. Catarina e a Dra. Cristina, demonstram com os pets e seus tutores, resultando em experiências positivas durante visitas de emergência e consultas de rotina.
Os pontos fortes mais mencionados incluem:
- Atendimento humanizado e respeitoso tanto com os animais quanto com seus donos.
- Profissionais competentes, atenciosos e com experiência.
- Instalações adequadas e ambiente acolhedor.
- Preço justo em comparação com outros serviços veterinários.
No entanto, há também críticas que apontam para áreas de melhoria:
- Atendimentos telefônicos considerados pouco empáticos e desatualização quanto à disponibilidade de consultas.
- Algumas situações de urgência que foram desvalorizadas, gerando insatisfação entre os clientes.
- Relatos de dificuldades na organização e gestão, como confusões de agendamentos e longas esperas.
- Limitações em diagnósticos e realização de exames, com a necessidade de realizar exames fora do hospital, gerando desconforto aos tutores e custos adicionais.
Ainda assim, muitos clientes relatam satisfação com o cuidado e a atenção recebidos, reconhecendo os esforços da equipe. Eles destacam que o UPVet continua a ser uma opção viável para o tratamento de seus animais de estimação, especialmente em situações de emergência.
Serviços e Tratamentos
Hospital Veterinário da Universidade do Porto - UPVet: Opiniões
Experiência fantástica:
Experiência positiva: ⭐⭐⭐⭐
Experiência negativa: Atendimento telefónico pouco empático, não se tratando de uma urgência crítica, não tiveram em conta a preocupação do dono e o desconhecido médico que o comum dos mortais tem sobre os assuntos. Limitaram-se a dizer o preço, para ver se dissuadiam a ida às urgências e o aviso constante, de que podia ter de esperar muito, caso surgissem casos graves. Foi a minha 1ª vez, no contacto com o hospital e foi o último. Não recomendo.
Experiência negativa: Meu gato foi atropelado dia 18 ficou sem reação nas pernas levamos lá ao veterinário ele ficou lá dois dias a fazer sempre raio x e ecografias por esses dois dias levaram me 256 não sei como mas pronto depois mandaram o para casa dia 20 a dizer que ele estava bem e que estava bem disposto que só tinha ganhado uma hérnia, que marcaram para dia 25 uma consulta para depois agendar uma ciruguia mas nada de mais, disseram para dar a medicação normal e tudo no normal , um dia passou ele não saía do canto dele mas nós também não quisemos chatear que ele podia estar abalado com a pancada segundo dia estava a dar a medição ele tomou passado a horas ele começou a soluçar parecia que estava a ter convulsões já estava com muito medo já estava a ver que ainda não tinha passado o terror , dois minutos folceu dia 22 no colo da minha mãe fartas de ligar para lá não atendiam fui logo emediato para lá perguntei como é possível ele estar bem e ter falecido, pedi uma biópsia desde dia 22 junho até dia 5 julho não me diziam nada e sempre que ligava não atendiam, tinha que ligar de outros números diferente e diziam que estavam em reunião e não podiam falar , dia 5 disseram que ele faleceu por a pastilha ir para o boraco ♀️ digam me de quem é a culpa então? Se havia probalidade de isso acontecer deviam ter dito para esmagar ou alguma coisa mas enfim ficou assim sem nada feito
Experiência positiva: Gostaria imenso de dar 5 a este hospital veterinario porque as pessoas que aqui trabalham são simplesmente incriveis! Fazem este trabalho porque realmente gostam e são um suporte enorme para qualquer pessoa que aqui chega com o seu animal. Um enorme obrigada à Dra. Catarina que cuida da nossa Peaky como se fosse dela. Depois de vários cães e de ter tido muito más experiências e enumeros sitios, realmente ser atendido pela Dra. Catarina faz toda a diferença. Infelizmente o mais certo é deixarmos de frequentar este hospital porque sempre que temos alguma emergêngia ou precisamos de marcar uma consulta numa questão de dias, nunca têm muita disponibilidade. Não é culpa do staff, mas provavelmente da gestão e falta de recursos. Com muita pena minha. Beijinho enorme a toda a equipa e obrigada pelo apoio!
Experiência fantástica: No dia 25 de abril, levámos a nossa gatinha Maria às urgências. Com 16 anos o prognóstico não era bom. O enfermeiro e médico que a receberam foram muito atenciosos, com ela e connosco. Teve de ficar internada. O nosso coração ficou pequenino. No dia seguinte foi a Dr. Cristina que nos acompanhou. Foi super atenciosa, informou-nos de tudo. Foi um momento muito difícil e complicado, mas ela foi excelente. E é muito importante ter alguém que compreende a nossa dor. Infelizmente a nossa menina não sobreviveu! Quero agradecer a todos os profissionais que trabalham com animais de companhia, e que acompanham os seus tutores. Um bem haja!!
Experiência negativa: O meu pai e a minha irmã levaram o meu cão aqui esta quinta feira. Aparentemente ele só coxeava e tinha uma respiração mais acelerada. Disseram-nos que não era nada de especial, para irmos para casa e marcarmos consulta para a semana. Guess what, o meu cão morreu ontem. Obrigada pela vossa desvalorização, são uns profissionais do caraças.
Experiência fantástica: Atendimento humano a preços justos. Tanto os animais quanto os donos são respeitados e atendidos com qualidade e cuidados sem que tenhamos a sensação de estar em um local que só visa lucro e nada mais. Recomendo!!!
Experiência negativa: Muito mau atendimento, ontem por volta das 20:24 fui a esse hospital com o meu cão, foi pisado cocheava imenso, tinha a lombar arqueada, uma respiração ofegante, batimentos cardiacos seguidos, fui atendida por uma estagiária do quinto ano que analisou o cão, em seguida ia ser visto pela Doutora, passados minutos vêm me dizer que tinha que esperar não sabia o tempo exacto pois tinha entrado uma urgência Conclusão vim embora sem pelo menos me terem dado uma medicação para as dores do bicho ficou toda a noite a sofrer cheio de dores hoje recorri ao veterinário está com uma luxação cabeça fémur. A minha revolta é depois de ser atendido não lhe dava alguma coisa para as dores incompetentes.
Experiência fantástica: Tanto o staff como os médicos são o melhor que já conheci. Experientes, atenciosos e realmente interessados pelos animais.
Experiência fantástica: Muito profissionais, atenciosos, atentos ao pormenor, com preços muito aceitáveis. Ficamos clientes.
Experiência negativa: Todas as análises e exames são feitas externamente o que tive de ir lá buscar a gata ir a outra clínica ainda longe fazer a ecografia e levar novamente a gata para internamento. Durante o internamento tive de andar a deslocar me de casa á farmácia, da farmácia á universidade para levar medicação que me ligavam para levar porque não tinham o que só de táxi paguei bem caro nestes 3 dias de internamento e era um desassossego. Mesmo assim paguei 350€, a ecografia 75€ numa outra clínica e a medicação tido á parte. O desfecho é que a minha gata nunca veio de lá como entrou....nunca mais foi a mesma. Muito insatisfeita
Experiência fantástica: Equipa super atenciosa, preços acessíveis. Recomendo!
Experiência fantástica: É um hospital veterinário que trata os animais muito bem os médicos são bons gostei muito da dr.Megan
Experiência negativa: Fujam desta clínica veterinária se não querem que o vosso animal de estimação morra. Um dos meus gatos que tinha asma ficou com falta de ar e decidi levá-lo a esta clínica, provavelmente uma das piores decisões da minha vida. O médico de serviço, Jorge Ribeiro, realizou um procedimento de investigação, Lavagem Brônquica, sem me informar que é invasivo, pois requer o corte de um pedaço do pulmão para efectuar análises. O médico em causa perfurou o pulmão do meu gato, tendo provocado uma hemorragia grave. Posteriormente foi operado de urgência pela professora Ana Lúcia. Disseram-me que iria ficar bem e deram-lhe alta, no dia seguinte à alta, já em casa, a temperatura do gato atinge os 40 graus, levo-o rapidamente à clínica do doutor Montenegro mas já não havia qualquer possibilidade de o salvar e acabou por morrer. Não apenas o doutor Jorge Ribeiro mas a clínica no geral demonstraram muito reduzidos padrões de diligência que não podemos tolerar numa instituição com o prestigio da Universidade do Porto.
Experiência negativa: Visitei por 2 vezes nos últimos 6 meses. Se da primeira visita fiquei satisfeito, a visita ocorrida este mês foi péssima. Não dispõem de qualquer meio de diagnóstico, todos as análises e exames são feitas externamente, o que significa que se o vosso pet ficar doente na 6a feira à noite e precisar de algum exame urgente, limitam-se a coloca-lo em observação pois só na 2a feira terão resultados, mesmo de um simples hemograma ou leucograma. Assim foi na última visita, ou melhor, seria, pq depois de um diagnóstico errado por um veterinário com 1 ano de experiência e a atuar sem qualquer supervisão ou par a que pudesse recorrer, desloquei-me a outro hospital veterinário. Ainda assim, paguei €73.
Experiência positiva: Atendimento e instalações são óptimos. Mas os preços que praticam são inacreditáveis. 30 min entre a consulta e Exames.... 200€.
Experiência negativa: Fizeram uma marcação para as 10.55h e quando chegamos lá tinham feito confusão e não havia marcação , esperamos 1h e viemos embora sem consulta . Muita desorganização, não recomendo
Experiência fantástica: Ótima experiência, minha cadela foi muito bem tratada
Experiência negativa: No dia 19/09/2022 desloquei-me às urgências. Eram perto das 6h da manhã. Abriram a porta quase por favor perguntando logo do que se tratava. Entrei e nunca mais fui atendida. Entretanto entrou a Sra da limpeza. Iniciou a limpeza. Como achei que para me ter deslocado aquela hora era porque estava preocupada com o estado da minha cadels. Pedi à Sra da limpeza para chamar alguém porque achava ser de mais tanta espera numa urgência. Veio a funcionária que me tinha aberto a porta. Perguntei - lhe porquê tanta espera eso que me respondeu que primeiro a veterinária. Acho que Clara ia ver os internos. Fiquei espantada. Mas isto não é uma urgência? Respondeu displicente mente que se estivesse a morrer tinha entrado logo... Espantem-se!!!! Sai e fui a outra urgencia
Experiência negativa: Desloquei-me ás urgencias deste Hospital com a minha gata hoje dia 24/7/2022. O que tenho a dizer não cabe aqui neste espaço,pelo que me limito a dizer que após longa conversa com duas jovens de seus nomes Cristiana Viegas e Mafalda Oliveira o caldo entornou-se e acabaram por não consultar a minha gata que está num enorme sofrimento. Lamento muito que certas pessoas por terem um Dr.antes dos nomes se julguem uma casta superior,o que decididamente não é o caso,a julgar pelo mau e recusa de atendimento aconselho vivamente e sem ironia a optarem por outra profissão que não Medicina,seja de humanos ou animais. Meti uma estrela para poder publicar... Muito mais teria a dizer mas prefiro ficar por aqui. P.S Vi no hall de espera um quadro com uma frase de Fernando Pessoa que diz: "o homem é do tamanho do seu sonho"
Experiência positiva: Fui atendida pela dra. Matilde Ribeiro. Super recomendo.
Experiência negativa: Não recomendo, ao telefone dizem um valor e na realidade pagamos outro valor, desculpam se com os preços aumentaram, mas dizer isso quando se liga não dizem....uma primeira consulta a um gatinho onde só pesaram e mediram a febre só e apenas! tive dez minutos na consulta onde supostamente deveria ser mais tempo! Já tiveram melhores preços e mais qualidade de serviço. Acho mais caro que outros veterinários sem ser em meio hospitalar! perguntei se tinham multibanco dizem que sim ,mas com a falta de rede não se consegue efectuar o pagamento, temos de sai r a rua e levantar dinheiro, uma vergonha, se sabem que não tem rede ou vêm para a porta com o multibanco já que é sem fios. Acho que não há consideração para com os clientes. Enquanto estamos a ser atendidos na recepção a funcionária atende o telemóvel pessoal só para dizer que estava a trabalhar e nem desculpa pede pelo sucedido,ora se está a trabalhar não atende chamadas pessoais primeiramente é uma falta de profissionalismo e de respeito. Não gostei do atendimento,nem o gatinho gosto. Uma vergonha!!!!!!??
Experiência negativa: Desloquei-me no dia 6 de julho a esse hospital com a minha gata. Fui atendida por uma profissional, que se apresentou como enfermeira, e que me questionou sobre o porquê da minha visita. Informei-a sobre o estado clínico da gatinha. Posto isto ausentou-se sem ter tido qualquer contacto com a bichinha.Passado breves minutos regressou e informou-me que a gatinha teria que ficar internada em UCI e que não podia ser lá porque estavam em obras. Fiquei perplexa pois nenhuma médica viu o animal. Nem queria acreditar. Foi então que resolvi pedir o livro de reclamação e milagre, apareceu logo uma médica a dizer que era para o bem da gatinha que tinha dito não haver condições. Como é possível um hospital veterinário estar aberto sem condições? Como é possível nem se quer avaliarem o estado da gatinha? Como é possível? Não tiveram o menor respeito pelo animal, pelo seu sofrimento físico e pelo sofrimento emocional da dona. Isto nunca deveria acpntecer.
Experiência negativa: Depois de telefonar e pedir um orçamento para uma consulta para 8 ratazanas, fui informada que iriam contactar a MV de exóticos. Saliento que a Dra Bárbara Tomaras não esteve relacionada de todo com o inconveniente, e o problema tem origem exclusivamente na parte administrativa e em quem contactou para fazer agendamento da consulta. Contactaram-me com a disponibilidade na semana passada, e eu perguntei qual seria a primeira vaga pois tenho um dos animais doente - a resposta foi segunda feira às 10h - exatamente conforme estou a escrever. Sem dias. Presume-se logo que quando se diz segunda feira, estando numa sexta feira, será a segunda feira adjacente. No entanto, dado que também trabalho com marcações médicas e sei a confusão que pode gerar apenas citar o dia da semana, decidi confirmar com "próxima segunda feira?" e consultei o calendário do trabalho para confirmar com "22 de Novembro?". Hoje de manhã, depois de organizar tudo para transporte de 8 animais e sair de casa, já a chegar ao Porto (note-se que vivo em Santo Tirso, a 30min de distância) decidi ligar para informar que estaria 5min atrasada e para meu espanto respondem que não tem nenhuma consulta de exóticos agendada para hoje. Pedi para pelo menos um MV atender o animal doente e prescreverem Enrofloxacina pois eu mesma sei dosar a medicação conforme o peso e poderíamos manter a consulta na semana seguinte, ao que me responderam não, sem sequer consultarem primeiro. Chegando a este ponto pedi para falar com o diretor clínico, ao que me responderam que se encontra em cirurgia e só sairia à hora de almoço
Experiência negativa: De momento não estou em posição de fazer uma apreciação pois solicitei uma primeira consulta mas informaram-me que só o poderia fazer no próximo mês de Setembro, e ainda não tinham agenda. Assim que terei de voltar a contactar finais de Agosto. Assim sendo, quando tiver a oportunidade de efectuar a tão ansiosa consulta, já comentarei.
Experiência fantástica: Para mim o melhor
Experiência positiva: Staff muito simpatico e atencioso mas muito mal organizado. Peço orçamentos que não chegam, não sabem dizer ao certo quanto seria possivel um cirugia
Experiência negativa: situações graves não aconselho, acredito que tenham bons profissionais, mas dão diagnósticos precoses, sem análises clínicas tanto hemoliticas como bioquímicas que comprovem o estado do animal, passam antibiótico terapia indescrimindamente por um longo período de tempo sem explicação razoável porque não tem fatos que comprovam, afirmam apenas que o animal tem uma infeção muito grave mas nem uma análise faz para o comprovar (mediante isso vê se o sirs e se necessário ab ev e internamento se realmente é muito grave entenda se, mas não, sem análises ab oral 1 mês) . Não sendo veterinária mas sendo da área médica como é óbvio fui a outra clínica, porque estes não são os padrões de qualidade/assistência clínica ! Péssimo atendimento, péssima abordagem médico paciente, péssimo raciocínio médico e falta de conteúdo científico! todos somos falíveis, mas um hospital escola a trabalhar com "amadores" na área das consultas/urgências não é recomendável de todo!
Experiência negativa: Não atendem o telefone, nem respondem ao pedido de marcação de consulta, efetuado através do formulário disponível.
Experiência negativa: Estivemos aqui há uns dias para consulta de rotina e tudo decorreu muito bem, simpáticos e aparentemente eficientes. Mas hoje precisamos de serviço de madrugada e ninguém atendeu o telefone.
Experiência negativa: Sem palavras. Fui a outra clínica pra tratar minha amiga amiguinha de quatro Patinhas e resolveram o problema simples numa patinha. Muita bem atendida. Jamais
Experiência fantástica: Excelentes profissionais, atenciosos, prestaveis e simpáticos. Levei o meu cão pela primeira vez, hoje, e foram espetaculares. Desde o staff da recepção até à Doutora que me atendeu. Muito profissionais e valores em conta. Recomendo. Obrigada a Doutora que tratou do meu Nicky e todo o staff envovelmente. Pessoas assim valem a pena. Obrigada
Experiência negativa: O atendimento por telefone foi frio e um pouco arrogante. o preço da consulta, por ser um hospital universitário, pensei que seria menor do que clínica privada. O preço é quase o dobro! Imagino que deveria ser bem menos, já que estes hospitais tem muita verba do governo - impostos violentos que pagamos.
Experiência fantástica: Já conheço há muitos anos, só posso dizer o melhor dos 3 Professores ( Augusto Matos, Ana Lúcia e Pablo Puente) , excelentes profissionais, estão lá mesmo para consultar porque se interessam pelos nossos animais e não para nos explorarem dinheiro e muito menos tirarem vantagem do nosso amor pelos nossos patudos. O Professor Augusto Matos por quem tenho o maior respeito sendo um extraordinário profissional é um ser humano extraordinário , eterna gratidão !!! Agradeço também o respeito e cuidados prestados pela sra . enfermeira chefe que tratou da minha gatinha. Obrigado a todos.
Experiência negativa: O meu cão foi operado em Jan na UPVET correu bem e foi a algumas consultas de acompanhamento. Passados 2 meses o problema voltou e liguei p uma avaliação pl médico o q me informaram q ou PG uma consulta urgência ou então só teria consulta daqui a 3/4 semanas!!! Não acredito q estejam 8h só com consultas de urgência. Só p cobrarem o dobro!! Q falta de profissionalismo!!! Perdeu cliente e NAO RECOMENDO DE TODO!!!
Experiência negativa: Péssimo atendimento. Queria castrar o meu cão e eles marcaram uma consulta prévia, 1 hora antes ligaram a dizer que o médico estava doente e cancelaram. Disseram que voltavam a ligar para outra marcação e até hoje estou a espera. Já passaram quase 2 meses e nada, referi lhes que era urgente porque tinha também uma cadela que ia fazer quase meio ano e podia entrar no cio mas vê se que não se preocupam nada em ter clientes. Quem me ligou era antipático, falava com ar altivo e nem se deu ao trabalho de pedir desculpa. É por isso que prefiro clínicas veterinária.
Experiência fantástica: Tive que me deslocar a este Hospital com uma das minhas mascotes. Não me vou alongar nesta review dizendo apenas que fomos muitíssimo bem atendidos, as condições eram boas, médicos e enfermeiros tinham não pareciam querer "despachar" as pessoas, explicavam tudo sobre o estado de saúde, os passos seguintes, tiravam todas as dúvidas colocadas e sempre com simpatia. O meu gato acabou por ficar internado e o cuidado diário em me avisar do estado de saúde, resultados de análises, terapêutica a seguir deixaram-me muito satisfeito.
Experiência fantástica: Equipa fenomenal e humanos
Experiência negativa: Péssimo serviço estive lá ontem com o meu cão,que estava com 40 de febre e a vomitar que por esse motivo sujou o chão,alertei a recepcionista que estava a conversar com 1 suposto medico e me respondeu tem ai 1 balde e uma esfregona pode usar,em pleno horário diurno cobraram consulta de urgência no valor de 40 euros e queriam sem certezas de nada cobrar mais 200 e tal para o internar e fazer exames,não senti confiança e não o´deixei lá foi para outra clinica onde foi bem tratado e valor reduziu para metade ,com podem achar barato nunca devem ter consultado as tabelas dos melhores hospitais e clinicas vet. do Porto,e são veterinários já formados como é possível uma universidade praticar tais preços,com tão mau profissionalismo ao ponto do medico da informação estar a comentar que ultimamente as pessoas andavam a faltar as consultas,aqui está resposta,como outros abriram os olhos.
Experiência fantástica: Tive que levar meu gatinho para vacinar, e desde a marcação do horário da vacina todos os funcionários de lá foram muito prestativos. Marcamos para menos de 1 semana para frente, e no dia fomos atendidos no horário, foi uma consulta completa e não apenas a aplicação da vacina. Deu ao todo 32 euros. Gostei muito do atendimento e recomendo!!
Experiência fantástica: Só tenho boas referências sobre este hospital veterinário. Tivemos um incidente com a nossa Lavrador em 2016 quando regressámos de férias. Não pudemos fazer logo o pagamento nesses dias, e esse pagamento foi-nos facilitado em duas ou três vezes. Foram incansáveis com a nossa Camila e parte da sua recuperação passou pela atenção e persistência da equipa que a acompanhou, liderada pelo Dr. Jorge Ribeiro. Estamos muito agradecidos.
Experiência fantástica: Equipas médicas e de enfermagem maravilhosas. Adoramos. Super meigos e amigos dos nossos meninos.. Deixámos o nosso matulão lá sem se mexer e sem esperar que recuperasse mas felizmente, uma semana depois, voltou para casa e está a recuperar lentamente. Obrigada a todos.
Experiência positiva: Profissionalismo. Carinho para com os animais. É lamentável que não haja verbas suficientes para o material dos meios de diagnóstico num hospital universitário. Tive de recorrer a um privado para fazer uma TAC ao meu pet, onde tive de pagar centenas de €, mais que a cirurgia lá feita,pois o equipamento está avariado há muito. Fazer uma eco implica grande espera. Mas a culpa é de todos nós, não deles. Acontece o mesmo no SNS dos humanos.
Experiência positiva: Fraco atendimento. Informações tiradas a ferros. Consultas a 28€, contra a média de 25€, 2 meses de espera. Única centragem, serviço urgência 24h
Experiência fantástica: Profissionais super competentes, atenciosos e simpáticos. Vale lembrar que é um hospital onde os alunos da UP têm aulas, então poderá haver alunos a acompanhar as consultas. Mas esse detalhe nunca me incomodou.
Experiência fantástica: Atendimento fenomenal em meio ao feriado de Páscoa. Extremamente profissional, rápido e atencioso. Agradeço aos médicos, médicas, enfermeiros e enfermeiras que lá estavam
Experiência fantástica: Bien accueillis, mon chien a été pris en charge très rapidement. Nous avons communiqué en Anglais. Je recommande en cas d’urgence pour votre animal cet établissement.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento das profissionais da área, meu cãozinho foi muito bem atendido e assistido com todos os procedimentos necessários. Estao de parabéns. Obrigado equipa do turno de emergência do dia 29/03/2019 período noturno.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, super atenciosos toda a equipa, desde a receção à equipa de médicos veterinários e estagiários do curso de medicina veterinária! Recomendo e a Mel é cliente! Grata a todos!
Experiência fantástica: Muito atenciosos e cuidadosos. Mesmo depois do episódio de urgência, os médicos vet continuam a acompanhar por telefone o caso até estabilizar. Recomendo.
Experiência fantástica: Serviço profissional, muito agradado com a instituição. Foi 3a clínica q procurei e única q resolveu situação do meu pet, obrigado
Experiência fantástica: O Asha não podia ter sido mais bem atendido pela Dra. Cristina Pereira. Muito obrigada pelo carinho e profissionalismo.
Experiência fantástica: Muitos simpáticos...bom atendimento, boas condições... Os nossos amiguinhos estão em boas mãos...
Experiência fantástica: Nem consigo encontrar palavras para descrever a médica de oncologia do meu gato Puff. Só consigo dizer que são, todos os profissionais, com quem lidei, cinco estrelas. Muito bons
Experiência positiva: Preços praticados pouco condizentes com o estatuto de Hospital Universitário.
Experiência positiva: Atendimento 5 estrelas, profissionais de excelência.
Experiência fantástica: Profissionais super atenciosos e de excelente qualidade. O seu pet estará em boas mãos.
Experiência fantástica: Muito obrigado pelo serviço prestado a minha Lady, atendimento exemplar, com muito carinho pelos animais. Bem hajam.
Experiência fantástica: Muito obrigada por tanto carinho dedicado à minha ninja ❤️ infelizmente, face à idade e aos problemas de saúde, acabou por falecer em casa, rodeada de amor ❤️
Experiência positiva: Equipa profissional, Bem equipado. Sistema informático com falhas.
Experiência fantástica: Procurei o hospital numa hora de aflição, a eutanásia da minha Lady. O atendimento não podia ser melhor, bem hajam muito obrigada.
Experiência fantástica: Adorei a forma como a minha pretinha foi tratada sem duvida um hospital veterinario faz toda a diferença
Experiência fantástica: Equipe noturna de emergências estão de Parabéns! Fomos tão bem atendidos por todas. E são simpáticas!!! Nosso idoso pet foi tão bem tratado...top!!!
Experiência positiva: Excelente quer no atendimento assim como nos actos clínicos.
Experiência fantástica: É excelente! Os nossos animais de companhia, não podiam estar em melhores médicos! São excelentes! Recomendo!
Experiência fantástica: Excelentes profissionais. Sempre disponíveis. Obrigado por tratar tão bem dos meus meninos.
Experiência fantástica: Dou os parabéns a toda a equipa pela simpatia e cuidado com que recebem os animais e seus respetivos donos. Ficarei com toda a certeza cliente.
Experiência fantástica: Simpatia e bom atendimento. Preços acessíveis e equipas médicas muito atenciosas com os amigos de 4 patas.
Experiência fantástica: Bom demais! Carinho com animais, profissionais qualificados e comprometidos com a ética veterinaria
Experiência positiva: Obrigado Professor Doutor Augusto de Matos pela atenção dedicada á Viena. Há que melhorar o atendimento telefónico em horário de expediente.
Experiência fantástica: Excelentes profissionais, óptimo ambiente. Sempre prontos a ajudar e com uma humanidade gigante. Recomendo.
Experiência fantástica: Os veterinários são óptimos. Não. Existe aquele lema de cobrar mais dinheiro (como os restantes veterinários). Os animais são mto bem tratados, os meus 3 gatos n dispensam o serviço.
Experiência fantástica: Muito simpáticos e tratam muito bem os animais, com preços um pouco mais acessíveis.
Experiência negativa: Eles de início de setembro não tem pessoal para fazer ecografias!! É um hospital veterinário 24hr, vergonha de serviço !
Experiência fantástica: Molt bon tracte i molt atents. L'únic problema és que només accepten targetes portugueses.
Experiência fantástica: Local 5* super arrumado e higienico com médicos excelentes, supera as varias clínicas da zona do porto que já frequentei. Económico também!
Experiência fantástica: Bom dia A equipa é excelente ,desde a entrada até aos médicos.. Parabéns
Experiência fantástica: Excelente atendimento, excelentes profissionais. Muito boas instalações. Preços acessíveis.
Experiência negativa: Caro, atendimento demorado, querem apenas dinheiro rápido o resto vê-se
Experiência positiva: Atenciosos, cuidados e competentes. Já levei cães tanto para consultas de urgência como para consultas de rotina e não tenho razões de queixa.
Experiência fantástica: Recomendo, simpatia atendimento e profissionalismo e a vantagem de ser um hospital.
Experiência fantástica: Muito simpáticos, muito bom atendimento. Uma excelente experiência
Experiência fantástica: Um local a que podemos recorrer com toda a confiança para tratar dos nossos patudos. Simpatia dos colaboradores aliada à inovação na área veterinária.
Experiência fantástica: O atendimento muito bom e os profissionais o carinho com os animais e a preocupação do bem estar.
Experiência fantástica: Foi interessante viajar com o Google maps. E o serviço na Cuf é muito bom
Experiência fantástica: Muito bom! Atendimento excelente, profissionais qualificados!
Experiência negativa: Encontrei um gato bebê atropelado e pedi ajuda disseram logo que tinha que pagar a consulta de urgência sem isso não ajudavam. é uma vergonha.
Experiência positiva: Bom atendimento, feito por professores universitários acompanhados de alunos do curso. Preços em conta.
Experiência fantástica: Muito simpáticos, prestaveis, educados com imensa atenção aos animais e aos donos.
Experiência fantástica: Bons profissionais, atenciosos e gentis
Experiência fantástica: Pessoal muito atencioso e simpático. Atendimento de excelência.
Experiência fantástica: Num dia muito triste para mim, foram humanos e muito atenciosos.
Experiência fantástica: Profissionais competetentes, atenciosos e que demonstram gostar verdadeiramente dos seus pacientes.
Experiência fantástica: Levei o meu gato para vacinar logo que cheguei. Agendei no próprio local, fui muito bem atendido
Experiência fantástica: Muito bom atendimento e rápido. Muito atenciosos e cuidadosos.
Experiência negativa: Marca-se hora e não adianta pois a espera é superior a 1 hora
Experiência positiva: Gostei do atendimento e das doutoras meiguinhas para o kico gostei das consultas
Experiência fantástica: Obrigada muito bom atendimento,trabalha pessoas com grande coração
Experiência fantástica: Bom atendimento rápido pessoal e médicos atenciosos
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