Protective Society of Animals of Porto

Experiência negativa: Fui com o meu gato e a médica que nos atendeu foi extremamente mal educada, rude, sem empatia e fomos apressados. Nunca tive problemas deste género aqui até este acontecimento. O único ponto positivo foi a senhora que me atendeu na receção, bastante querida e compreensiva. Nunca mais vou aqui com os meus animais. Algumas pessoas esquecem se que quando tem este tipo de trabalhos tem de ter uma postura adequada.

Experiência fantástica: Sempre levei os meus patudos à Sociedade Protetora dos Animais e foram muito bem tratados. Infelizmente, ontem, tive de autorizar a pôr a minha Becas a dormir. Agradeço a humanidade de toda a equipa neste processo doloroso. Um bem haja à Dra. Fátima por toda a dedicação.

Experiência fantástica: Um tratamento exemplar e eficaz com os meus animais… obrigado pelo profissionalismo e dedicação…

Experiência negativa: Liguei para saber informações visto que queria ir às consultas e atendente foi extremamente rude e mal educada, fiz perguntas simples para saber como "marcar" e a que horas ir. Não posso confiar os meus animais numa clinica onde nem respondem educadamente ao telefone, inadmissível. Nem quero imaginar os donos que tem urgências e estão a passar por uma má fase a ter de lidar com isto. Espero que os médicos ofereçam um atendimento melhor que a telefonista.

Experiência negativa: Disseram-me por telefone que eram 250 euros!!! para esterilizar uma cadela que pesa 6kg! Que roubo

Experiência negativa: Ils ont pas voulu nous aider pour un chat malade et abandonné.

Experiência negativa: Desde o dia 7 de Julho que contactei a SPA para a minha vizinha adoptar um cão pequeno, pois tive conhecimento que no abrigo deles, que funciona ao lado das instalações do Canil Municipal do Porto, existem muitos animais. Segundo uma fonte que habitualmente vai lá prestar serviços, perto de 500 animais. Desde o primeiro contacto telefónico que a vontade em mostrar as instalações foi nulo, inclusive desmentiram a existência das mesmas, depois no dia seguinte fui pessoalmente aos escritórios e fui ainda pior recebida, fui inclusive ameaçada telefonicamente pela Presidente, que se sentiu posta em causa com a minha insistência na visita ao abrigo, tendo eu inclusive feito queixa no livro de reclamações e ter sido envolvida a PSP. No dia 8 de julho, após reconhecimento da existência do abrigo, enviei email a solicitar visita ao mesmo, ao qual ainda não obtive resposta. É lamentável, uma Sociedade Protectora dos Animais, que deveria zelar e tudo fazer para que o maior numero de animais fosse adoptado, tendo tantos animais para o efeito, colocar tantos entraves na simples visita ao abrigo. Esta situação faz me questionar as condições em que estes animais se encontram e espero as entidades que os regulam, fiscalizem brevemente esta situação.

Experiência fantástica: Já vou à Protetora à mais de 30 anos, tenho 100% de confiança nos profissionais que lá trabalham para tratarem dos meus meninos

Experiência negativa: Por favor não venham à sociedade protetora dos animais do Porto, são tudo menos sociedade PROTETORA. Quero adotar um cão a partir da associação deles e tornam as coisas bastante complicadas para puder adotar, o pior é não deixarem ver os animais e criarem bastantes dificuldades só para fazer uma visita ao abrigo deles (isso diz muita coisa, algo de errado se passa) para dificultarem tanto a visita é porque os animais não estão bem tratados. Os funcionários não são nada qualificados, falaram comigo como se fosse uma amiga, até pior, insultaram-me e inclusive chamaram a polícia e trancaram-me dentro do seu estabelecimento, sendo que por livre vontade quis esperar pela polícia, uma vez que também quero fazer uma denúncia dos mesmos. Tive informações que, mesmo o centro veterinário deles não é nada bom, que já saíram animais de cirurgias mal feitas e foram colocados em urgência num outros hospital

Experiência fantástica: Excelente serviço. A doutora Fátima foi incansável pela vida do meu cão. Fez uma operação muito delicada e graças a deus e a doutora ele continua comigo. Outros veterinário não davam esperança nele. Bem haja a equipa

Experiência fantástica: Só tenho a agradecer por tratarem meu gatinho com tanto carinho e respeito, vê se logo que amam o que fazem!

Experiência fantástica: Foi a primeira vez que lá fui com a minha gatinha para esterilizar e foram muito profissionais e atenciosos, adorei a clínica recomendo á levaram lá os patudos

Experiência fantástica: Realmente protegem os animais e não tentam sacar o máximo de euros dos seus donos

Experiência fantástica: O telemóvel está correto. Me atenderam bem e fiz uma doação de ração.

Experiência negativa: Como muitos comentários já salientaram, quem está na receção desta clínica é extremamente mal educada e rude com os clientes. Viemos embora sem ir sequer à consulta. Para nunca mais voltar.

Experiência fantástica: Admiro imenso este projeto! Os meus dois gatos sempre foram muito bem atendidos nas vossas instalações. Quando era estudante no Porto e não podia suportar os custos "normais" de um veterinário, salvaram a vida da minha gatinha mais velha, que na altura tinha apenas dois anos. Hoje, ela está aqui ao meu lado, com quase 12 anos, cheia de saúde e vitalidade. Analisando agora, numa perspetiva já adulta, senti a necessidade de vos enviar o meu testemunho e agradecimento. A Sociedade Protetora dos Animais do Porto fez toda a diferença numa fase da minha vida em que ter animais era, sobretudo, um ato de (quase) rebeldia e irresponsabilidade, visto que ter animais na nossa sociedade representa um custo quase insuportável para a maior parte das pessoas, adicionando a isso a agravante de eu ser, na altura, estudante deslocada. Acredito firmemente na importância de que o acesso a cuidados veterinários de qualidade seja acessível a todos e para isso, o vosso projeto desempenha um papel crucial. Obrigada mais uma vez e parabéns pelo vosso trabalho!

Experiência negativa: A experiência foi péssima. Não recomendo a ninguém! Dirigi-me a este sítio porque o veterinário onde costumo ir estava fora do Porto e o meu gato em fase terminal precisava de ser "adormecido". Fui atendida por gente que já estava cheia de pressa para sair 30 minutos antes do fecho. Só estava uma veterinária, claramente, inexperiente e uma assistente grosseira. Todas demonstraram uma falta de profissionalismo atroz. A veterinária deu uma anestesia ao gato e este começou a ficar com as pupilas dilatadas e a salivar, em claro sofrimento. Não adormecia de maneira nenhuma, por isso deduzo que deram uma quantidade insuficiente ou algo do género. Perante o meu reparo, tentaram convencer-me de que era normal, quando sei que não é. Perante isto, a grosseira da assistente ainda disse: "anda lá, pá! Adormece!" Fiquei chocada! Uma total indiferença perante o sofrimento do animal e o nosso. Dissemos que queríamos ficar até ele adormecer, mas não nos deixaram, quiseram levá-lo para dentro e mandaram-nos embora, não respeitando o nosso desejo de nos despedirmos dele. Achei tudo muito suspeito e deu-me a sensação de que queriam esconder o facto, que era óbvio, de que não tinham feito as coisas bem. Zero profissionalismo, uma verdadeiras amadoras. E mais, paguei mais caro do que no meu veterinário habitual. Nunca vou esquecer o sofrimento que infligiram ao meu gato e a nós. Dou uma estrela porque não é possível dar zero.

Experiência negativa: Gostaria de visitar o local para onde levam as cadelas e os filhotes!

Experiência negativa: Мне совсем не понравилась клиника ,работники недружелюбные .Нет интереса к работе .Грубые .

Experiência negativa: Funcionária da receção super antipática e grosseira, me contrariou na idade do meu cão para não dar a vacina. Ele ja passa de 3 meses e ela diz que não tem nem 2 meses e por isso não quis me atender Um absurdo, não recomendo

Experiência negativa: Gente que não gosta de trabalhar! Fui lá com o meu gato e despacharam me logo nem sequer me perguntaram o que o gato tinha, disseram me logo que tinha que ser em outro hospital! Não gostam de trabalhar ide para casa e dêem trabalho a que realmente quer trabalhar,nem sequer simpáticos são no atendimento! Nota 0 mesmo

Experiência negativa: Uma experiência horrível. A funcionária da recepção extremamente antipática, desrespeitadora até. Fala com os clientes como se estivesse a falar para a família dela e aos berros inclusive. Os preços são mais baixos do que a maioria mas não compensa de forma nenhuma pelo péssimo atendimento. Fui mesmo após ver os comentários, dei uma oportunidade e arrependi-me imediatamente.

Experiência negativa: Não posso nem consigo recomendar esta clínica a ninguém. Levei a minha cadela que já há dias que não comia e só vomitava e ao verem o cão naquele estado não quiseram saber, nem a soro colocaram. Nem com todos os meios para averiguar o que o mesmo podia ter não quiseram saber e gastar o seu tempo. Fujam desta clínica e vão a outra, senão pode acontecer como a mim que no dia seguinte tinha a minha cadela esticada, depois de uma descarga por um alimento complementar que fizeram comprar, e inerte. Se gostam dos vossos animais vão a clínica que realmente querem saber dos mesmos.

Experiência negativa: Desde que fui meter o chip no meu cão que achei que o serviço era muito mau, funcionarias mal formadas veterinários com pouca experiência, mas pensei que seria eu que não estaria a dar uma hipótese, mas depois de hoje nunca mais meto os pes neste local, levaram 4 euros para cortar uma unha pois nao conseguiram cortar mais derivado a falta de experiência e a senhora da receção assim com um ar duvidoso alem de nao explicar bem as medicações ainda disse que tinha de chegar ate as 19, ora se o horario e ate as 20, qual era a pressa? Alem de que foi super inconveniente na forma que falou. Nota 0 e se eu conseguir que mais 80% das pessoas que conheço nunca metam la os pés vou ficar feliz. Serviço horrível

Experiência negativa: horrível uma atendente super mal educada não explica as coisas e antes que uma pessoa acabe a conversa ela tenta acabar … um assistente sem experiência alguma que estava a tremer por cortar as unhas ao meu cão , onde apenas cortou uma pois nem segurava o corta unhas . paguei 4,10€ por uma unha. chip mal colocado pois ficou com um hematoma . nota zero

Experiência negativa: Das experiências que tenho de todas as pessoas que trabalham com animais sao arrogantes, gostaria de saber o porquê, liguei para esta associação a pessoa que me atendeu ,super indilicada

Experiência fantástica: Excelentes Profissionais, a começar na Dra. Fátima; já fui a vários veterinários ( este é o terceiro cão que tenho) e, nunca tive este atendimento: dedicam-se verdadeiramente aos Animais, não são " comerciantes", como a generalidade das Clínicas Veterinárias... Serviço preço/qualidade 5 estrelas.

Experiência positiva: Eu quero um cãozinho mas a inda estou a ver outras no Google

Experiência fantástica: DR. Susana muito querida e Atenciosos

Experiência negativa: Muito comercial p/ meu gosto e pouco transparentes, o pessoal de atendimento (front-office) um bocado antipático até um pouco rude a falar c/ as pessoas Fui lá buscar 1 gatinha, adoptei lá e pensei q despesa seria menor do que me tinham dado a entender .... fiquei com má impressão ,aliás não gostei mesmo nada

Experiência fantástica: Ótimo lugar pra cuidar do meu pet. O lugar com preços mais em conta que encontrei no porto

Experiência fantástica: Muito em atendidos, pessoal muito atencioso. Pessoas muito interessadas no seu trabalho. Concluindo adorei. 5 estrelas

Experiência positiva: Óptimo atendimento para os animais. No entanto para quem os leva às consultas muito tempo de espera e no atendimento.

Experiência fantástica: Na receção deviam de ter mais um trabalhador. Excelentes médicos

Experiência fantástica: Local agradável com bolos muito frescos e saborosos. Simpatia máxima dos funcionários

Experiência fantástica: Bom atendimento, veterinários muito bem sucedidos meu patudo é muito bem seguido.

Experiência positiva: Alguém sabe o preço por consulta? Por gentileza

Experiência negativa: Para obter uma informação liguei por meia dúzia de vezes e não me atenderam o telefone

Experiência fantástica: Bom atendimento, Super Equipa no Geral ...prestam bons servicos com os nossos animais Bem Hajam

Experiência positiva: Levei meu cão para levar as vacinas e como sempre fui super bem atendida. Alguns contratempos pelo fato da vacina não haver no local , tive que voltar depois mas ficou tudo resolvido. Super limpo , atendimento bom e veterinárias muito acessíveis. Recomendo

Experiência negativa: A minha experiência não foi muito boa. Primeiro a pessoa que veio resgatar o animal, foi muito rude e antipática, nada sensível à situação. Depois ligamos várias vezes a saber do animal, foi-nos informado várias vezes que essa mesma pessoa que o resgatou iria entrar em contato connosco o que nunca aconteceu. Por fim uma familiar minha fez questão de ir presencialmente às vossas instalações na Maia saber do animal e foi-lhe dito que tinha sido mandado abater. Muito desagradável. Que o animal tinha uma má formação congénita e que não iria conseguir sobreviver pelos seus meios...Um serviço público muito deficiente.

Experiência positiva: Fiquei bastante triste porque o meu cão morreu antes do resultado da biopsia, que passado 1 mês ainda não sei o resultado.

Experiência fantástica: Atendimento excelente, profissionais com muita experiência e muito amor pelos animais.

Experiência fantástica: Atendimento muito competente e extremamente carinhosos.

Experiência negativa: UMA BELA DE UMA M3RDA! Coitados dos animais que lá estão! Deviam fechar isso que chamam de “protetora dos animais” NÃO DEEM DINHEIRO a esse lugar. Ainda tem àquela BRUTAMONTES NA RECEÇÃO, uma vergonha de serviço.

Experiência negativa: Uma vergonha...depois de ouvir falar tanto na defesa dos animais sobre esta sociedade fiquei desiludido. Pois anda aqui junto da minha casa uma gata como mais alguns gatos que eu dou de comer por pena dos bichos, mas está gata está doente bastante mal que até anda a perder sangue. Pois na minha Boa fé e querendo ajudar o animal, telefonei para esta sociedade que não é protetora e recebi por resposta que nada podiam fazer para eu que a levar a uma clínica e que pagasse as custas. Pois a gata é de rua e a minha resposta a essa senhora, foi que a gata não era minha e que assim a gata iria morre. Resposta dessa senhora " deixe a morrer, nós não podemos fazer nada. VERGONHA, VERGONHA, VERGONHA DE UMA SOCIADADE QUE SE DIZ PROTETORA DOS ANIMAIS E AINDA TEM NO NOME "PORTUGUESA" A minha votação é negativa!!!!!

Experiência positiva: Simpatia e profissionalismo. Boas instalações.Vacinação anual. Bons preços. Simpatia e prestáveis nas informações/atualizações legais sobre a responsabilidade de ter um animal de estimação.

Experiência positiva: A equipa veterinária nunca deixou a desejar, porém o atendimento da recepção tem de ser ajustado, pois sempre atendem com má disposição!

Experiência fantástica: O que posso dizer!? Amam animais, e tratam-nos bem.

Experiência negativa: Ao denunciar maus tratos de animais.RESPONDERAM Não é nada connosco, ligue à GNR. Está sociedade está a proteger QUEM?. FEICHEM AS PORTAS!...

Experiência fantástica: Lugar acolhedor, bom preço e sempre muito competente toda a equipa

Experiência positiva: Apesar das dificuldades que passam, sempre correu bem com os nossos patudos. Recomendo

Experiência fantástica: Dra Fatima e todos os outros colaboradores são extremamente prestáveis.

Experiência fantástica: Excelente atendimento super atenciosos com os nosso meninos

Experiência positiva: Muito simpáticos e atenciosos. Boas instalações.

Experiência negativa: Venho por este meio expor o meu total desagrado em relação ao serviço deste local. No dia 21 de novembro 2022, por motivos de vacinação, levei o meu cão à Sociedade Protetora dos Animais do Porto. Fiquei logo surpreendida por ter sido atendida por uma assistente ou enfermeira veterinária, que o vacinou, sem o meu cão ter sido consultado/avaliado por um Médico Veterinário que auscultasse e examinasse, e desta forma aprovasse tal procedimento (e que segundo o artigo 4º do codigo deontologico, somente o médico-veterinário pode efetuar procedimentos/ações médico-veterinárias, e inclusive quem esteja inscrito na ordem). Não obstante, pelo que entendi, das vezes que a funcionária se ausentava do consultório, a Medica Veterinária, estaria sempre na sala ao lado. Referi ainda que o meu cão iria ficar alojado num Hotel Canino e que gostaria de saber se estava tudo em condições, ao qual me foi respondido que teria que tomar por via intranasal a vacina anti-tússica (para nao necessitar de reforço), com as restantes. a As quais necessitavam do reforço (marcado para o dia 12/12) e podia ficar descansada que não havia problema do meu cão ficar até ao dia 8/12 no hotel. No entanto, fui alertada pelo hotel de tal erro!!! Sendo que o meu cão estava em perigo de adquirir na mesma essas doenças ! Hoje, dia 28/11/22, liguei para a sociedade protetora, que rudemente me responderam nunca terem feito tal afirmação, inclusive a Dra Maria de Fatima Costa CP 1483, que nem estava presente na vacinação.

Experiência negativa: Simplesmente péssimo. Não recomendo essa clinica para gatos, o doutor que nos atendeu não sabia nada sobre felinos e passou a consulta inteira pesquisando na internet. Paguei 15 euros para o veterinário fazer um serviço que qualquer um faz e ainda indicou outra clinica, pois ele não entendia de problemas oculares. No fim era uma simples irritação e nem isso o doutor pode perceber. Para cães já não posso opinar pois não conheço o serviço. Também não fomos bem atendidos pela senhora da receção, nem por telefone nem pessoalmente. Com certeza não voltarei pelo tamanho desgosto.

Experiência fantástica: Ótimo lugar para levar seu animal de estimação. Pessoas super atenciosas.

Experiência positiva: Muita demora no atendimento,estacionamento com dificuldade, preços pouco atrativos face a concorrência, atendendo ao histórico da sua fundação e ao objetivo a que se propôs.

Experiência fantástica: Existe anjos e depois existe a sociedade protetora dos animais ALMI ❤️

Experiência fantástica: O nosso Pedrito sempre que lá vai é muito bem tratado e acarinhado. Recomendo!

Experiência positiva: Bom atendimento. Preços acessíveis, relativamente as outras clínicas. Boa médica, Dra Fátima.

Experiência fantástica: Já por duas vezes tive de me deslocar a esta clínica fui sempre bem atendida. Mas tenho a referir que a Dr.Fatima e uma excelente médica, atenciosa, meiga, preocupada um ser humano que faz a sua profissão com Amor Um beijo grande e um muito obrigado por ter cuidado do meu menino Blak

Experiência positiva: Atendimento relativamente rápido e bons profissionais e acrescente-se preços muito razoáveis. Recomendo

Experiência fantástica: Um lugar agradável, onde os nossos queridos animais são bem tratados.

Experiência fantástica: Simpatia, prestaveis, parecem competentes. Gostam de animais

Experiência negativa: Não deram grande valor ao resgate e um canedeo de médio porte pelos bombeiros

Experiência fantástica: Atendimento por ordem de chegada e fui sempre bem atendida..

Experiência negativa: Nao ajudam ninguém nem sei para que servem ,se calhar para obter dinheiro

Experiência fantástica: Bom atendimento bons preços,bom sítio para levar os animais ao veterinário.

Experiência negativa: Local que não é digno do nome que tem. É um local com o objetivo de fazer dinheiro e não ajudar os animais... Foi a minha primeira e última visita e espero que as pessoas escolham sempre um local melhor que este para levar os seus queridos animais.

Experiência fantástica: Top prontidão e resposta claramente para o meu necessrio!! O meu obrigado a essa instituição!!

Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento,mesmo sendo sistema de urgência

Experiência fantástica: Bom atendimento boas instalações

Experiência fantástica: Tenho um casal de cães da raça pinscher que estão lá registados, tudo o que preciso dirijo-me lá. As meninas do atendimento são impecáveis tanto como os médicos veterinários. A única coisa que poderia ser melhor é a limpeza, como se trata de um sítio onde transita tantos animais diariamente, também deveria ter uma pessoa fixa para que pudesse fazer a limpeza constante. Para terminar, continuem a realizar o excelente tratamento e o cuidado com os nossos "amiguinhos" de estimação. Um bem haja a todos

Experiência negativa: Insisti várias vezes mas ninguém me atendeu, vários dias seguidos

Experiência fantástica: Óptimo atendimento, muito Profissionalismo. Obrigado ao Dr. João por a sua prontidão.

Experiência negativa: Perguntei por um contacto para ajudar um cão atropelado e não tive qualquer tipo de ajuda

Experiência fantástica: Bom ligar e sabe q tem seres humanos q realmente se importa com os animais

Experiência negativa: Só posso dizer que se um dia precisar, não vá lá...

Experiência fantástica: Gostei muito. Atendimento agradavel tanto pessoal administrativo como veterinários.

Experiência positiva: Gostamos bastante. Não encontramos o animal que procurávamos para adoção

Experiência positiva: Fui bem atendida apesar da receção ser uma senhora sem paciência,foi um atendimento rápido e eficiente.

Experiência positiva: Já foi muito bom hoje em dia não tem nada a ver com a vontade de ter um bom atendimento com o animal, isto é não são todos mas alguns nem sempre estão disponíveis para ver ou escutar o animal mesmo que o dono de informações sobre o estado de saúde do seu animal não estive nem 5 minutos no consultório e pago 15 euros e venho com ele sem saber nada do vertinario manda ir com ele a um psicólogo.

Experiência fantástica: Bom Atendimento. Foi a primeira vez, espero que valha a pena. Obrigada.

Experiência negativa: Não recomendo, não gostei do atendimento, fui a uma associação adotar um cão já adulto, como ele já estava a bastante tempo no abrigo e pela sua saúde achei melhor recorrer a um veterinário, foi quando fui a sociedade protetora dos animais, consulta 15€ e o atendimento por ordem de chegada, mas sinceramente sinto que fui lá só deixar o dinheiro. O dr, após eu lhe contar, que o fui buscar, o estado em que ele estava e questionar se poderia ver se ele tinha algum problema nas articulaçoes, das patas traseiras por ser grande e pesado, e até porque vi que ele as vezes mancava e tinha alguma dificuldade em se pôr a pé. limitou-se a dizer, pois, é preciso anestegia-lo, preciso de marcar e chamar alguem para me ajudar e tirar um raio x, para fazer um diagnostico,ok!? disse eu, mas não vai ver se ele tem alguma coisa perguntei eu? nada feito, nem apalpou, nem oscultou, nada, foi como se lá nem tivesse ido, gastei foi dinheiro.

Experiência positiva: Desde mil novecentos e oitenta e oito, sou sócia, continuo a acreditar nesta associação. Parabéns e continuem com o vosso trabalho.

Experiência positiva: Utilizei o Servico de tosquia e banho Não há luxo, mas há eficiência. A minha cadela é de pequeno porte 20 euros. Já foi mais barato.

Experiência fantástica: Eu gosto e nota-se carinho pelos animais. Também é bastante acessível.

Experiência fantástica: Excelente equipa de profissionais, desde o corpo médico até aos auxiliares de veterinária. Nao podia ter os meus patudos em melhores mãos!...

Experiência positiva: Local onde os animais podem ter uma esperança de vida.

Experiência positiva: Podem e devem estar mais atentos porque os Animais também tem Sentimentos como nós e também Sofrem

Experiência negativa: Como sociedade de protecção dos direitos dos a animais não vale nada não teem poder sobre nada uma vergonha

Experiência negativa: Estão abertos à hora de almoço mas é o mesmo que não estivessem....não atendem ninguém pq os senhores vão todos almoçar. Nunca mais!

Experiência fantástica: A Doutora Fátima é uma excelente profissional, sempre muito cuidadosa e preocupada. Obrigada Dra. por tratar do Guy com tanto carinho!

Experiência fantástica: Profissionais muito bons, preços bastantes acessíveis

Experiência fantástica: Bom atendimento, rápidos, tratam bem os animais, e os preços são muito acessíveis. As quotas também são um valor muito baixo e ajuda os animais. Recomendo

Experiência positiva: A ideia ,de ajuda os animais é boa.Mas depois liga-se para lá e não têm meios de ajudar.Pois estão lutados .O estado têm que ajudar mais.

Experiência positiva: Cozido excelente. Staff 5*. Leite creme ... Marca amor

Experiência fantástica: Boa localização e bom atendimento. Não tenho razão de queixa no serviço prestado.