Hospital Reference Veterinary Montenegro

Experiência fantástica: Melhor hospital veterinario do Porto,garanto!

Experiência fantástica: Excelente profissionais tem um ótimo trabalho em equipa, salvaram me o meu cão. Recomendo

Experiência negativa: Pessoal simpático e prestável mas tiveram uma falha muito grave na cirurgia do nosso gato porque uma simples recolha do material suspeito para análise tinha poupado 2 meses de sofrimento ao gatito. Não recomendo.

Experiência fantástica: Instalações óptimas, com profissionais dedicados, atenciosos, empáticos e verdadeiramente dedicados ao bem-estar animal.

Experiência fantástica: Visitei este hospital pela primeira vez depois de ter uma urgência com o meu cão e nenhum outro hospital ter disponibilidade para o receber (foi de manhã e só o poderiam receber em horário de urgência ao final do dia, o que era impensável dada a gravidade da situação). Foi recomendado pelo hospital do ICBAS, e quando liguei deram-me logo disponibilidade imediata. Fui atendida pela Dra. Marta, que tem acompanhado o caso do meu cão. Desde uma cirurgia de urgência até muitas consultas de acompanhamento, a Dra. Marta sempre se mostrou disponível para ajudar em qualquer momento, tendo inclusive fornecido o contacto pessoal para eu ligar em caso de urgência. Sei que o meu cão está a ser bem acompanhado, o que para mim é o mais importante. Não é um hospital barato, mas sei que a qualidade justifica o investimento. O grande ponto negativo a indicar é que normalmente a consulta atrasa bastante, sendo atendida algumas vezes 45min depois da hora da marcação. Imprevistos acontecem, mas os clientes podiam ser informados do atraso com antecedência. De resto, tem sido uma ótima experiência!

Experiência fantástica: Gente simpática e profissional. Encontrei hoje, largada numa auto estrada uma pequena gatinha filhote. Se a deixasse em meio a auto estrada ela seria atropelada fatalmente. Mal a avistei e percebi que estava viva. Parei o carro e corri na direção da pequena para lhe tirar dali. Corri para a clínica. Prontamente verificaram que ela tem febre, conjuntivite e uma das patas parece não estar bem, mas aparentemente não tem ossos quebrados. Farão um raio X para ver além de observá-la. Foram super simpáticos, atenciosos, sérios. Espero que a pequena gatinha se safe e só tenho a agradecer a equipa da clínica pela prontidão, profissionalismo e simpatia.

Experiência fantástica: Muito obrigada à Dra. Sara Coelho pelo carinho e pelo diagnóstico da nossa Lola. É bom sentir proximidade numa casa grande.

Experiência fantástica: Durante 10 anos deram os melhores cuidados ao nosso gato Yuki. Um hospital incrível com excelentes profissionais. Um grande obrigado ao Dr. Daniel Gonçalves, à Dra. Patrícia Soares e à Dra. Maria. Graças a vocês, o nosso gato teve mais de 7 vidas

Experiência fantástica: Atendimento impecável, desde a marcação o atendimento ja foi diferenciado, a Drª Ana foi quem cuidou do meu Doguinho e desde o início mostrou-se uma profissional excepcional, o lugar em si, emana confiança. Eu levarei meu doguinho lá quantas vezes forem necessárias. Nota 10, eu recomendo.

Experiência negativa: Hospital com um atendimento algo confuso, ate era um cliente um cliente minimente satisfeito com este hospital mas da ultima vez deixou muito a desejar.

Experiência negativa: Pior hospital de sempre, médicos incompetentes, sem compaixão. Perdi o meu cão Frederico por negligência médica. Estao a mexer com vidas e não com objetos. Ganhem noção

Experiência fantástica: Um agradecimento especial á Dra Sara e Dra Inês. Vim encaminhada pela minha clínica veterinária e recomendo pelo profissionalismo e cuidado. Bem haja!

Experiência negativa: Cobrar 640 euros para tirar um pequena borracha é de lamentar. A minha pug ficou apenas 6 horas no hospital e cobram tudo à parte - anestesia e medicamento. 400 euros para uma endoscopia. Completamente desproporcional os valores. Uma pena, que o espaço e os profissionais são incríveis.

Experiência fantástica: Já tive 2 cães tratados no hospital e o tratamento recebido foi excelente. Primeiro foi a esterilização da Cadela e recentemente foi o cão por causa da leishmaniose. Sempre bem atendido e os animais muito bem tratados.

Experiência positiva: Excelente hospital com ótimas instalações e condições técnicas das melhores na zona do Porto. Tem serviço de urgência, com ecografia e radiografia, análises, etc. O preço nem é muito elevado dada a qualidade do serviço prestado. Tem parque interior para clientes.

Experiência fantástica: Excelentes profissionais. Bem hajam.

Experiência fantástica: Recomendo a todos que tenham animais de estimação e que precisam de ser tratados com dedicação, amor e competência, Obrigado a todos os profissionais deste hospital.

Experiência fantástica: O único problema é a falta de estacionamento.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, muito boas condições, e ótimo acompanhamento após intervenções médicas. Recomendo vivamente

Experiência fantástica: Excelente experiência. Os profissionais deste hospital foram cruciais numa altura difícil para mim e para o meu cão. Recomendo vivamente.

Experiência positiva: Médicos Veterinários excelentes! Embora essa vantagem se reflita na fatura. Tirando isso, recepcionistas (uma delas possivelmente estagiária) não foram muito atenciosas. Ficamos 5 minutos à frente de duas meninas na recepção que estavam possivelmente ocupadas com alguma coisa, à espera que nos dissessem se poderíamos pagar para ir embora. Bastava um "por favor aguarde" ou um "estamos só à espera de não sei o quê". Entretanto lá se apereceram que estavamos (eu e a minha esposa) à frente do balcão.

Experiência fantástica: Amo este hospital. Sei que os meus patudos ficam bem entregues. Não tenho palavras para descrever o profissionalismo e o amor de que quem lá trabalha dá aos animais que lá vão. Moro a mais de 30 kilometros mas podiam estar mais longe que continuaria e continuo a lá ir. Parabéns pela dedicação.

Experiência negativa: Nao dao relatorios de cirurgia, nem ecografias nem nada. So querem saber de dinheiro

Experiência fantástica: Hospital veterinário de referência! Eu e a minha mulher fomos muito bem atendidos, o nosso gato Patito foi submetido a cirurgia no intestino delgado, cirurgia arriscada, mas correu tudo muito bem. O internamento é muito cuidado, e as visitas são em horário alargado e tivemos espaço para estarmos a prestar atenção e cuidado ao nosso amigo. O médico Vincente, espanhol, foi muito atencioso, explicou-nos todo o procedimento com muita calma, e conseguiu algo que nem eu consegui: acalmar a minha esposa que se encontrava super stressada e nervosa. Disponível 24h, hospital de urgência. Recomendo! Um grande obrigado aos profissionais do Hospital Montenegro!

Experiência fantástica: Excelente atendimento, profissionalismo .Muito bom mesmo! Recomendo

Experiência positiva: Boa recetividade ao cliente. Procedimentos bem explicados. Bastante profissionais na lida com clientes. Disponíveis. Boas instalações. Preços muito elevados. Nova visita. Hospital com muito movimento. Atendidos pelo Dr Filipe. Muito profissional e disponível.

Experiência fantástica: profissionais muito competentes e atenciosos. Sempre muito preocupados com o bem estar da nossa Cuca. obrigado

Experiência positiva: Tem excelentes médicos e pessoal. É por vezes difícil conseguir contactar, costuma estar muita gente para atender

Experiência positiva: Gostaríamos que tivesse uma salinha isolada (ou jardim/varanda) onde pudéssemos visitar os nossos animais internados com privacidade e tranquilidade (sem estarem presos à trela), em vez de ser na sala de espera da entrada, onde costuma estar alguma confusão de pessoas e animais.

Experiência fantástica: A nossa Kelly foi tratada com todo o cuidado e carinho...Muito Obrigada!!!

Experiência fantástica: É um local muito simpático, com bom ambiente, todos são simpáticos e carinhosos. Profissionalmente, a equipe é muito boa. Vou lá há imensos anos, aliás cheguei a ir à Av. dos Combatentes, ao Dr Luís Montenegro com alguns animais da minha avó! Agora com as instalações novas, não falta espaço e estão muito bem equipados, mas tbm não tenho nada a reclamar, bem pelo contrário pelo hospital de Pereira Reis, onde comecei a ir há muitos anos atrás. Acho um bocadinho exagerado no preço, infelizmente. Contudo quando confiamos não hesitamos, apesar do esforço financeiro.

Experiência fantástica: Um hospital veterinário excelente. Toda a equipa deste hospital é excecional. Sempre atentos aos seus animais, aos cuidados de saúde de que necessitam e sempre prontos a dar conforto e miminhos aos patudinhos que lá estão internados. Toda a equipa está sempre à disposição para tirar dúvidas, escutar e confortar os tutores em todas as dúvidas e em todas as situações. Não tenho qualquer dúvida onde recorrer quando as minhas cadelinhas necessitam de cuidados urgentes ou de rotina.

Experiência fantástica: O que há para dizer sobre este hospital veterinário? Sempre , se houvesse uma classificação de 10, 20, 30 estrelas ✨eu daria, com toda a certeza, pontuação máxima. Atendimento, simpatia, profissionalismo, know how, constante upgrade de toda a equipa... E muito mais haveria a dizer

Experiência fantástica: Melhor Hospital Veterinário de SEMPRE. Tanto o hospital como a clínica. De ressalvar o trabalho da Drª Ana Cota, Drª Sara Coelho e Dr. Francisco que me foram atendendo ao longo dos últimos 10 anos. Em 20 anos como Família de Acolhimento Temporário e vários problemas de saúde graves dos meus animais, nunca fui tão bem atendida e os preços não são tão avultados quanto se pensa comparativamente a outras clínicas com menos meios. Excelente relação qualidade/preço. Maravilhoso atendimento, tanto das auxiliares, enfermeiras e médicos veterinários de todas as especialidades. Muito carinho, atenção e respeito pelos animais, pelos "donos" e acima de tudo muito profissionalismo e seriedade. Só conheci profissionais de topo. Muito obrigada pelo vosso trabalho e bem haja. Continuação de muito sucesso!

Experiência fantástica: Este é o veterinário do meu "filhote" desde sempre. Com 8 anos já passados e tendo sido sempre bem atendido sempre prontos para qualquer emergência, sempre disponíveis para tirar dúvidas e para terminar são um "hospital" especializado em "casos graves" digamos assim. Recomendo vivamente sem hesitar.

Experiência fantástica: Dá ideia de muita qualidade em instalações e atendimento.Quanto ao atendimento clínico ou intervenção. Não posso dizer nada pois,fui acompanhar um amigo. Mas na opinião desse amigo é as cinco estrelas

Experiência fantástica: Por azar fui la parar, mas por sorte fiquei! O Simba teve um episódio de maluqueira e teve de ir de urgência para o Hospital, sendo este o mais próximo. Lá conhecemos uma equipa maravilhosa que efetivamente se importa com os patudos e com os seus humanos. Esteve internado um dia e uma noite. E pude ligar a qualquer hora onde me davam sempre noticias dele prontamente. Foi aqui que conhecemos a Dra. Patricia Soares há cerca de um ano atrás e ficamos apaixonados pelo seu trabalho. Tanto que agora voltamos sempre lá, sempre que necessário. Sem dúvida que encontramos a médica do nosso patudo. Mais se pode dizer que ele tinha medo e ficava sempre agitado e com a Dra agora até o biscoito come e faz uns truques. Um obrigado por todo o carinho e paciência não chegam!

Experiência fantástica: Excelente, atendimento maravilhoso. Minha cadela ficou realmente em boas mãos.

Experiência fantástica: A recepção é extremamente pequena para o número de pessoas que passam por lá. Porém esse problema é amenizado pela educação e atendimento humanizado das recepcionistas. O médico Dr. Felipe é extremamente atencioso, explica tudo com clareza e ouve todas as informações com real interesse em resolver os problemas de saúde dos nossos animais de estimação. O serviço não é barato, mas o hospital oferece uma boa gama de consultórios e equipamentos para realização de exames.

Experiência fantástica: Excelentes instalações , uma equipa super atenciosa, salvaram a vida do meu gatinho que achou que era voador e atirou-se do 4 andar ! Teve la 8 dias internado , enviavam mensagem para estar sempre informada do estado de saúde e deixaram-me estar lá com ele mesmo fora do horário de visita , não posso estar mais grata !

Experiência fantástica: Eficácia, profissionalismo - simpatia

Experiência negativa: Tem bons médicos e boas condições, mas são caros e têm metodos pouco claros em relação a venda de medicações. Hoje fiquei esclarecida senti-me completamente assaltada, espero não ter que voltar mais aí.

Experiência fantástica: A minha gatinha foi super bem tratada, ficou internada e havia sempre uma palavra quando ela ia fazer exames e todas as análises tornando os donos mais presentes em todo o percurso da recuperação. A equipa é toda simpática e sempre pronta para ajudar. Obrigada

Experiência fantástica: É excelente e tudo mt bem organizado parabéns para todo STAFF

Experiência positiva: As instalações são excelentes e os funcionários médicos também. No entanto, a burocracia funciona mal e é muito demorada. Exigem informação desnecessária para o cliente ter direito à factura. O atendimento ao balcão não é o mais profissional. Mas uma vez dentro do gabinete a experiência torna-se 5 estrelas.

Experiência negativa: Marquei consulta com uma médica específica, que me recomendaram, para pedir uma 2ª opinião sobre a minha cadela, que está em cuidados paliativos com insuficienciência renal crónica. Desmarquei uma reunião para poder ir à hora e data em que a médica tinha vaga, atravessei a cidade em plena tarde com calor com a minha cadela que não pode estar exposta a temperaturas altas e quando cheguei lá fui atendida por outra médica. Apenas se desculparam e não fizeram qualquer tentativa de repor o erro e vim embora sem segunda opinião.

Experiência fantástica: Acompanhamento profissional, competente e simpático de todos os profissionais com quem contactei, nomeadamente a Dra. Sara a Dra. Teresa e o Dr. Vicente. Quanto ao tratamento da fratura dos dedos da pata do meu gato, correu na perfeição com recuperação total em pouco mais de 2 meses.

Experiência fantástica: Recomendo! Atendimento de excelência desde a chegada ao hospital. O local é limpo e agradável. Meu elogio a todo o staff, em especial, ao Dr. Carlos, quem cuidou da nossa Mia com muito carinho!

Experiência negativa: Fico entristecida por saber que há ainda pessoas que não trabalham por gosto, principalmente quando se fala em salvar vidas. Foi gasto imenso dinheiro neste veterinário para salvar uma vida que aparentemente aos olhos do Sr. Doutor seria algo alcançável, visto que o animal estava saudável, veio se a saber uma semana mais tarde, após a sua morte, numa autópsia, que o cãozinho estava cheio de problemas e nunca deveria ter sido operado. Houve negligência médica, mas o que me magoou mais foi a desonestidade que houve em explicar aos donos o que se passou e primeiramente em induzi-los a tomar decisões incorretas, tudo por interesse em fazer dinheiro.

Experiência negativa: É com muito desagrado que escrevo este comentário! A minha gata deu entrada, no passado Domingo neste hospital, fomos recebidos por um médico, muito simpático e tratou da gata com muita atenção... até aqui muito bem. Ela foi internada e fez a cirurgia supostamente nesse mesmo dia. Fui visita-la na Segunda-Feira, aguardei juntamente com um familiar, uns 5m na recepção, depois de entrar, estava dentro de um partimento, penso eu apropriado para estes casos... estava a dormir dentro de um caixote de plástico sem qualquer proteção, apenas com um papel amarrotado, tinha do lado de fora uma manta, agua e comida. Estava la apenas mais um gato, nas mesmas condições com a dona, ninguém se dirigiu a mim, entretanto vi uma pessoa a entrar e pedi para chamar o medico de serviço para dar uma palavrinha... ao qual me pediram para aguardar... veio uma senhora, coloquei as minhas questões, como seria o pós cirúrgico em casa, e se tinha de ter algo para proteger, pois ela estava a lamber a zona da cirurgia... disseram que as vezes retiram para comer e fazer necessidades... ate aqui tudo bem, tambem! Retirou-se e entretanto surgiram na porta mais umas 3 pessoas a falar e retiraram se todos. A senhora da outra gata, foi-me buscar uma cadeira que tinha la na secretaria para eu estar mais cómoda com a gata ao colo, pois ela ja ia embora. Depois disto tudo, fiquei sozinha naquela sala, tirei fotos, filmei etc etc... depois de algum tempo coloquei a cadeira no mesmo local e retirei-me. Vim aborrecida, por perceber que a gata dormia naquelas condições, onde fazia as necessidades... na Terça Feira fui buscá-la, recebeu-nos uma jovem, com a medicação a fazer... pedi-lhe para retirar a ligadura do catheter, pediu desculpa e fez... o meu Marido questionou a das inflamação aparente da cicatriz e do inchado, pois no dia anterior a cirurgia não estava assim e das condições que encontramos a gata... pois até poderia ter infecionado, precisamente por estar deitada no mesmo local da urina/fezes... Então aqui foi o descalabro total: começou por dizer que os gatos sabiam que o papel era para fazer necessidades... que ela não estava la na Segunda, depois que a gata tinha sido operada no sábado... bem... uma confusão, ficou atrapalhada... Qual o meu espanto, que fizeram-nos aguardar uns 10 m na recepção, quando surgiu a pessoa que falou comigo na visita... Entrei para uma sala aberta... na receção, com a mesma completa com outros clientes, onde consigam ouvir tudo que se passou, pois exaltei-me, com tal absurdo, não acreditava no que estava a ouvir... A senhora enervada, com um tom de voz agressivo, dizendo que não era mentirosa e que esteve sempre comigo na sala, inclusive que se despediu de mim e que me disse que ia colocar a protecção no pescoço da gata para ela não se lamber... etc etc etc .... um absurdo total!!!! Disse-lhe que não admitia esse confronto, pois nunca menti, apenas contei o que vi e senti... pois paguei 800€ e nem que tivessem sido 5€ não são formas de tratar os animais, nem tão pouco so donos daquela forma... conclusão: depois de ter perdido que eu ja me encontrava na sala de visitas quando ela surgiu pela primeira vez... pediu desculpa e tentou minimizar o que fez!!! Tinha muito mais para contar, mas quis deixar aqui o meu testemunho, pois vim nervosa para casa, nunca em lado algum se trata assim um cliente, por muita razão que ate poderia ter, que não foi o caso... uma vergonha!!! Não quero deixar de agradecer, ao Dr Nuno que fomos bem recebidos por ele. Quanto a isto me desculpem, desde a recepção que nem sabem que são obrigados a ter as normas de pagamento expostas sabem... onde nos respondem que não precisam porque aquilo é apenas um veterinário... por favor!!! É uma empresa, tem leis a cumprir, meus senhores! A minha queixa não se vai ficar por aqui, pois não posso deixar isto impune, com a vergonha e nervosismo que saí deste hospital, nem respeitaram o que sentimos pelo nosso animal! Cumprimentos,

Experiência negativa: Quebro o silêncio após praticamente 14 anos... Em junho de 2006 tive a minha cadela ou princesa com ordem ou sugestão de abate pelo médico e isto após cerca de 600 euros de despesas cliínicas, internamento e exames realizados. Conta não foi p+ara perto dos 1000 euros pois levava bem cedo de Ovar para lá e voltava à noite para evitar intermamento de 24h seguidas. O diagnóstico nunca foi feito ou dado aos seus donos. O problema clínico nunca foi identificado. O atendimento feito pelo médico era lamentável uma vez que demonstrava uma insegurança estranha no mínimo, consecutivos recursos a livros médicos para seguir ou demonstrar processos ou protocolos a seguir ou não. Na primeira consulta chocou-nos o conselho para não estarmos presentes na sala... Não era problema de sofrimento físico referiu taxativamente o mesmo médico veterinário e tal foi a 1ª preocupação que tive, o que torna tudo mais estranho ainda! Pagamos exame caríssimo a suposto líquido cerebral. Tudo o mais para no final receber chamada de que não há nada a fazer a um animal resgatado de um canil privado e evidenciando ser jovem com cerca de 1 ano de vida. Ou seja o melhor era o abate ou a eutanásia pois situação seria para piorar, palavras do médico veterinário. Fica a situação aqui exposta. Lamento imenso o que aconteceu e não temos culpa se o médico não sentia vocação na profissão que assumiu ou se a direcção deste Hospital Referência, se equivocou (o que pode bem acontecer) com o clínico que fez contratar. Termino referindo que foi por minha vontade que levantei cadela e paguei todos os honorários solicitados. A mesma está comigo sã, saudável e obviamente viva, muito feliz e acima de tudo grata pelos donos que tem! Tudo indica que se São Francisco de Assis e Santo Antão o permitirem ainda terei esta princesa por mais alguns anos. Prometi em 2006 levar a mesma ao Hospital se viva estivesse. Não o fiz até hoje para não envergonhar e criar qualquer constrangimento a profissionais que, acredito sinceramente, serem de uma dedicação diária nos serviços que prestam aos nossos queridos animais de estimação. Se toda esta história daria ou não um belo filme dramático, da minha parte não me sinto como autor de tal guião. Fui apenas um mero figurante. Com os meus cordeais e respeitosos cumprimentos. José Santos Sta. Maria da Feira

Experiência fantástica: Fantásticos profissionais Os "bixos" ficam em boas mãos

Experiência fantástica: Adoro! Minhas meninas favoritas

Experiência fantástica: Atendimento excelente

Experiência positiva: Muito profissional, na explicação do tratamento, muito explícitos, com linguagem compreensível

Experiência fantástica: Todos muito simpáticos. Atendimento rápido. Instalações excelentes. A médica que nos atendeu muito prestável e esclarecedora. Certamente voltaremos sempre que necessário.

Experiência fantástica: A dr Cristina é a melhor vet que já tivemos para nossas gatinhas! Extremamente competente e profissional, muito gentil e carinhosa com ela.. sou muito grata pelo cuidado e atenção com minha pequena que está com problemas de saúde crônico. Sinto que posso confiar nela

Experiência negativa: Gostei da veterinária dra Cristina. Mas a recepção uma desgraça. A localização outra barreira. Isto sem contar com os acessos...garagem e escadas. Mais... ninguém para ajudar. Levei um cão com dificuldade de mobilização. Como fazer? Não voltar!!!!

Experiência fantástica: Atención especializada. Los profesionales que atendieron a mi perra son muy agradables, demuestran sus conocimientos y transmiten seguridad y tranquilidad. Mi perra quedó ingresada y los propietarios podemos llamar cuando queramos para preguntar cómo está. Muy contentos.

Experiência fantástica: Bons veterinários bom serviço de urgência, excelente ewuipamento

Experiência fantástica: Minha cachorrinha estava com coceira a mais de seis meses. Levei ela para ser consultada pela Dra Cláudia (dermatologista) e ela nunca mais coçou. Excelente!!!!

Experiência negativa: Não gostei nada,muito comercais e nada honestos,para não falar na seca que apanhamos para arranjar uns papéis. Hoje tive que ir a outro veterinário e aconselharam a abater a minha menina,podiam lhe ter poupado o sofrimento da noite toda ,só pensaram em fazer exames e mandaram me em embora muito mal,enfim

Experiência fantástica: Colaboradores muito simpáticos e sempre prontos para ajudar. Muito obrigada

Experiência fantástica: Excelente local, com excelentes profissionais que realmente fazem jus ao título de Hospiral Referência Veterinária.

Experiência fantástica: São muito simpáticos. O meu cão morreu lá mas antes de morrer eles tentaram de tudo. E ele antes de morrer pode despedir-se de mim e eu dele. Teve uma morte feliz

Experiência fantástica: Das coisas melhores que conhecia na vida. Excelência no atendimento, na simpatia, no serviço, até o meu Boss ficou viciado no cheirinho a limpo. São melhor tratados os animais neste hospital, que os seres humanos no serviço PÚBLICO de saúde.

Experiência positiva: Querendo saber mais sobre a planta Cica, vi esta informação que é planta muita tóxica, achei oportuno fazer um cometário.Tenho uma gravação sobre a planta Cica. Era de uma japonesa idosa contando que uma comunidade foi desimada num tempo de muita penúria e fome ao consumir os frutos da Cica. Esta idosa prepara os frutos e que podem ser consumidos sem risco as pessoas. Se eu encontrar este vídeo, vou repassar para vcs. Achei muito interessante , não sabia que era perigoso para os animais. Vou ficar atenta com meus cachorros. Tenho uma bela Cica num vaso. obrigada.

Experiência fantástica: Excelência no atendimento. Valores muito acessíveis. Uma referência excelente para os nossos patudinhos!

Experiência fantástica: Excelentes profissionais, muito atenciosos e preocupados com o bem estar dos nossos animais. Sempre que recorremos aos vossos serviços a Kika foi muito bem tratada.

Experiência fantástica:

Experiência fantástica: ❤

Experiência fantástica: Tudo começou no dia 4 de maio de 2024. A minha Maria Belthane deixou de comer, ir à casa de banho, beber água, buscar-nos à porta. Só queria dormir em cima da minha roupa, e aí ficava todo o dia. Achamos estranho e fomos logo ao veterinário perto de casa. Tudo apontava para problemas no pâncreas. Mas ainda havia uma eco para fazer e tirar as dúvidas todas. Ao fim de várias chamadas, foi-nos recomendado o Hospital Veterinário Montenegro. Lá fomos realizar a eco, incrível equipa que nos atendeu no sábado. Descobrimos um edema pulmonar. Foi logo agendado uma citologia. E foi aí que conhecemos o doutor Filipe Oliveira. A pequena cirurgia foi um sucesso e a minha menina nem precisou de muita anestesia por se portar tão bem no veterinário. Foi-nos sugerido colocar cateter para haver extração do líquido diarimente. E assim foi. De dois em dois dias a minha Maria tinha que ir ao veterinário tomar o seu antibiótico e todos os dias, duas vezes ao dia, retirava-mos o líquido em casa. E assim foi, dia 18, a minha Maria Belthane já não estava a criar líquido suficiente para podermos extrair. Foi um processo muito doloroso, para nós e para ela, mas conseguimos todos juntos. E tantas histórias que li de gatinhos que ficam assim por meses. Que faleciam no processo. Eu mesma cheguei a referir que não a queria fazer sofrer e que mais valia deixá-la ir calmamente. Mas não foi necessário. A minha menina é muito forte. Hoje, corre, salta, só quer mimo. Não larga o seu arranhador, que nunca quis saber muito dele, então o seu novo túnel nem se fala. Esta incrível equipa salvou o meu ser mais precioso e eu estou muito grata. Obrigada por tudo. Vocês são incríveis!

Experiência fantástica: O Hospital Veterinario Referencia Montenegro acolheu a mim e ao meu pequenininho Nano. Viajamos de Santiago de Compostela para que Nano fosse atendido. Meu filho tem 13 anos e teve que ser operado URGENTE por conta de uma hernia cervical. Meu filho e eu resolvemos arriscar. E gracas ao Dr Luis Montenegro e sua equipe TUDO CORREU BEMMMM, MELHOR IMPOSSIVEL! E um pedacinho do CEU aquí na Terra. Nesse lugar abencoado por DEUS, somente ou totalmente encontramos ademais de um profissionalismo de última geracao, AMOR, SENSIBILIDADE e EMPATÍA !!!! Nano e eu somos INFINITAMENTE GRATOS POR ESSE DESVELO INFINITO!!! AMAMOS VCS TODOS!!!!

Experiência negativa: Má experiência. Não recomendo. No dia 14/09/24, levei o meu gato, a conselho da veterinária que o seguiu desde sempre,para uma drenagem pulmonar. Ficou internado dois dias e uma noite,para fazer a tal drenagem pulmonar. Fui buscá-lo no dia seguinte, final da tarde, bem pior do que o deixei. Só resistiu uma noite , quase sem conseguir respirar. Morreu de manhã, numa enorme poça de líquidos. Será que o drenaram? Será que o prepararam e se esqueceram dele na boxe? Era domingo. Ficarão comigo todas estas dúvidas. Nunca tinha ouvido falar neste hospital. Mas a minha opinião não é favorável.

Experiência negativa: O meu relato após gastar mais de 1300 euros numa semana: Parece haver duas versões do hospital - aquela em que estamos na fase de desespero, em que estamos dispostos a tudo para salvar o animal; e a alternativa, em que já estamos a pôr em causa adicionar mais algumas centenas de euros à pilha das despesas recentes, depois do animal ter estabilizado. Mesmo a nível de antendimento da parte da veterinária, a atitude mudou completamente quando passei a pôr os travões nas despesas. Além disto, foi preciso mais de 10 tentativas (pedidos presenciais + email + whatsapp + chamadas telefónicas) para que me fossem enviados os relatórios dos exames realizados e também as análises ao sangue. Meses depois, nunca chegaram a enviar as análises. Mesmo que as tivessem perdido, o mínimo seria admitir isso, e não deixar o cliente pendurado repetidamente. Sem estas análises, não é possível comparar os valores com análises novas. A nível técnico, tenho confiança no staff, assim como feedback positivo de outras pessoas no que toca aos veterinários. Mas, no que toca ao atendimento e à atitude face aos valores praticados, é necessário melhorar.

Experiência fantástica: Profissionalismo,transparência e simpatia foi o que encontramos na nossa primeira consulta e operação a nossa Petra ❤️‍

Experiência positiva: Gostei, atendimento muito profissional desde a recepção ao médico veterinário,Dr. Nuno Silva que fez a ecografia ao meu pet Fredy deu para verificar que é um excelente médico pelo carinho e profissionalismo demonstrado no decorrer do exame. Dou nota máxima ao Dr. Nuno assim como á sua auxiliar que ajudou na feitura do exame do Fredy,bem ajam e mais uma vez o meu obrigado Victor Lopes .

Experiência fantástica: Não tenho palavras para descrever o carinho, cuidado e profissionalismo de toda a equipa. Desde a receção até todo o acompanhamento médico. Infelizmente já tive de experimentar vários hospitais, e este é sem duvida o mais atencioso, em que os médicos preocupam se realmente pelos animais. Um grande obrigada à Dra Rafaela, Dra Ana Cota, Dr Nuno e Dra Daniela, que me fizeram sentir que não estava sozinha nos momentos duros em que o nosso animal está a passar por um mau bocado.

Experiência negativa: Venho por este meio expor o meu profundo desagrado com a falta de profissionalismo dos profissionais! O meu cão foi a uma consulta dia 21 de Junho onde sugeriram fazer uma ressonância mais extrair líquido da medula no dia seguinte, dia 22 de Junho. Neste mesmo dia o meu cão esteve desde às 8h e fui buscá- lo às 21h. Após os exames mais análises foi-lhe administrado uma medicação que lhe fez perder 3 kg, além de que o deixava sem norte! Tentei entrar em contacto várias x em que me disseram que a agenda da médica estava cheia! Entretanto os resultados das análises saíram 3ra feira dia 25 de junho, à noite onde dizia no e-mail que a médica entraria em contacto! Por fim, hoje ao fim de 11 dias consegui falar com a médica, Dra Inês Tavares,  que me disse para fazer o desmame do medicamento o qual já tinha terminado faz 2 dias! Pude constatar que antes de falar comigo nem sequer consultou  a ficha do meu cão para saber por quantos dias lhe tinha sido administrado a medicação O que depreendo desta situação é que recebem mais animais para o número de profissionais que têm e não conseguem dar respostas e fazer o devido acompanhamento dos mesmos ! Para fazer os exames estiverem prontamente a ligar a dar resposta e a dizer os valores para pagamento mas para dar resposta ao após dos exames, medicação e acompanhamento infelizmente não estiveram! Posso ter tido azar mas não volto mais.

Experiência fantástica: Infelizmente tive de recorrer ao serviço hospitalar, mas fomos muito bem recebidos e esclarecidos. Os preços não são dos mais caros, mas infelizmente é a realidade da falta de apoio do estado.

Experiência negativa: Fiquei sem meu patudo devido a uma mà destartarizacao e de nao ter o devido acompanhamento pos cirurgia devido que o levou a ter um linfoma na garganta que depois infelizmente passou para os pulmoes.

Experiência positiva: Preços exorbitantes, funcionários relativamente prestaveis; percebe-se que há falta de funcionários no Atendimento. Esta foi a minha primeira impressão...

Experiência fantástica: Esta "miúda " - LARA - , esteve a beira de partir para o outro lado , por uma questão de horas . Graças a equipa deste hospital , á equipa que a operou ao excelente apoio do Dr. Hugo , e a atenção de todo o pessoal está novamente cheia de saúde e vida . Á Dr.ª INES e pessoal da clinica do COVELO , que sempre acompanhou a LARA e que para esta intervenção tão delicada , nos aconselhou O HOSPITAL VETERINARIO MONTENEGRO bem como a todas as pessoas do H.V. MONTENEGRO os nossos agradecimentos pelo excelente trabalho que nos permitirá continuar a gozar da companhia desta criatura tão querida . Bem hajam . Rosa Alves Josè Alves

Experiência fantástica: Super prestáveis e rápidos. O meu Rocky tinha comido um alimento tóxico e corria perigo de vida. Liguei e disseram para ir assim que pudesse. Mal cheguei trataram dele com muita brevidade. Agradeço imenso o cuidado!

Experiência fantástica: As estrelas são para o corpo clínico que na minha experiência é de topo. Com muita pena digo que o resto não funciona. Estive 1 dia e meio a ligar para marcar uma consulta. Numa última tentativa, na tarde do segundo dia, finalmente, consegui falar com alguém. Queixei-me da dificuldade no contacto e responderam que tinham muito que fazer (??!!). As telefonistas também fazem enfermagem? Ou consultas? Grande decepção.

Experiência fantástica: Sem qualquer dúvida o melhor hospital veterinário do Porto. Levo lá os meus cães há mais de 10anos. Serviço de excelência. Óptimos profissionais, super atenciosos e dedicados. Só tenho a agradecer tudo o que fizeram e continuam a fazer pelos meus cães.

Experiência fantástica: Ya hemos visitado este sitio tres veces por necesidad, y no hemos podido quedar más contentos, gran equipo humano.

Experiência fantástica: Vimos por este meio agradecer a toda a equipa do HVRM, todo o apoio e carinho demonstrado aquando do recente internamento da nossa “Black”. Foram duas semanas muito difíceis, mas graças ao profissionalismo e dedicação da equipe médica Dra Rafaela Rego, Dra Cláudia Rodrigues, Dr Rui Mota, Dr Filipe Valente e particularmente do Dr Nuno Silva que tudo fez para que hoje pudéssemos ter a Black junto de nós. Estendemos também este agradecimento aos enfermeiros e auxiliares pelo carinho e atenção demonstrada. Bem hajam!

Experiência positiva: O meu cão foi super bem tratado. O tempo de espera na receção é algum e pode ser confuso. Mas todas as médicas veterinárias com quem lidamos foram incríveis. No momento da alta, explicaram ao detalhe o que deveríamos fazer para deixar o nosso animal mais confortável

Experiência fantástica: A querida dra. Marta Pinto, que além de uma profissional de excelência, é de uma humanidade incrível. Jamais esquecerei o abraço que me deu num dos momentos mais difíceis da minha vida, um diagnóstico de doença terminal da minha gatinha Shakira. Obrigada a dra. Marta e à competência do dr. que fez a ecografia. As notícias foram as piores mas a verdade é que foi ali que se descobriu o que ela tinha, já depois de uma semana de ecografias e internamentos em outro hospital, sem diagnóstico conclusivo. Ficou a lição de que o hospital Montenegro deve ser a primeira opção e não apenas o local da 2a opinião.

Experiência fantástica: Serviço de excelência! Tenho um Cavalier King Charles com patologia cardíaca muito grave. Está vivo, compensado da sua patologia e reactivo e à Drª Patrícia Soares o deve! Também sou médica, não veterinária, e afirmo que a Drª Patrícia é MÉDICA na verdadeira acessão do termo Realmente não existe … a Drª Patrícia além de uma excelente profissional é um ser humano fantástico que cuida tecnicamente e mima os nossos “bichinhos”. Bem hajam os médicos, veterinários ou não, como a Drª Patrícia! Parabéns ao Hospital veterinário Montenegro e a todos os seus colaboradores que fazem dele um centro de Rederência

Experiência fantástica: Excelente trato, atención y sobre todo profesionalidad de todo su personal. Llevé a mi gato para un TAC, por sus resultados y su precisión en el diagnóstico era imperativo operar, así que lo hicieron inmediatamente a mi petición. Al tener todos los servicios en un solo sitio lo hace un hospital íntegro en donde se dan soluciones rápidamente a cualquier problemática. Eros ha salido impecable de la cirugía, y me han explicado cada paso de los cuidados del postoperatorio y todas la recomendaciones; e incluso dejando pendiente atención telefónica para saber de la evolución y aclaración de cualquier duda. Por mi parte muy recomendado. Seguramente, si se presenta alguna eventualidad con algunos de mi familia, no dudaré ni un segundo en desplazarme hasta allí, ya que somos de Vigo. Muchísimas gracias por vuestra amabilidad y cariño en todo momento.

Experiência fantástica: Apenas recorri a este hospital nunca ocasião. Duas horas depois de adotar o meu gatinho, este perdeu os sentidos e quando vinha a si tinha convulsões horríveis. Fui a correr para este hospital, eram 9 da noite, para que tivesse acompanhamento. Atenderam-se quase de imediato, após preencher a ficha. O gatinho ficou internado até ao dia seguinte, mas antes de me vir embora tiveram o cuidado de me mostrar onde ia ficar para me descansar. Não me esqueço do olhar de ternura das veterinárias quando olhavam para ele. Vim embora com a certeza que fariam tudo o que estivesse ao seu alcance. Deram-me notícias que estava tudo controlado, qual tinha sido a causa e como tinham resolvido e mais tarde enviaram fotos, era já 1 da manhã, para eu ver que estava desperto e bem. Não é aqui que os meus gatos são acompanhados (por causa da distância), mas dá-me muita segurança saber que em caso de emergência posso contar com este serviço

Experiência fantástica: Esse hospital veterinário é o melhor que já levei minha cadela. Não tenho palavras para descrever tamanha excelência, cuidado e profissionalismo. Passamos por uma situação desafiadora com nossa cadela que tem 12 anos, ela precisou ser operada e tudo ocorreu da melhor forma possível! Deixo meu muito obrigada ao Dr. Hugo Parrinha, Dr. Luís Montenegro e a todos os outros que cuidaram da minha cadela neste momento. Recomendo sem ressalvas este local!!

Experiência negativa: Foi, sem sombra de dúvida, o período mais angustiante da minha vida. Levei meu filhotinho ao hospital veterinário para uma cirurgia de emergência depois dele ter engolido algo que não deveria. Mas o que aconteceu depois foi um pesadelo que eu jamais poderia prever. Enquanto estava sob os cuidados do hospital, ele pegou Parvovirose. Meu coração se partiu quando ele faleceu alguns dias depois. E como se isso já não fosse devastador o suficiente, a doença se espalhou para os outros filhotes, levando à perda de toda a ninhada. Estou arrasado. A dor e a raiva que sinto são indescritíveis. Jamais voltarei a usar este hospital e imploro que você procure outro lugar para cuidar de quem você ama. Além do abismo emocional, ainda me vi afundado em dívidas por causa de uma cirurgia cara que, no fim das contas, só trouxe mais sofrimento. É inaceitável que meu pequeno tenha contraído um vírus letal num lugar que deveria ser seu refúgio seguro. A tristeza de perder não apenas ele, mas toda a ninhada, é um peso que vou carregar para sempre.

Experiência fantástica: Muito bom. Atendimento 5 estrelas. A princípio, achei muito caro, mas valeu cada centimo! Obrigada por todo carinho com a nossa menina

Experiência fantástica: Excepcionais na dedicação para com os animais e tutores. Obrigado a todos

Experiência fantástica: Muito profissionais e queridos com o meu Patudinho... Fui de urgência e posso vos dizer que foram excelentes, fui atendida logo pelo Dr.Filipe Valente, excelente médico, explicou tudo direitinho, aconselhou o melhor para o partido e para nós a nível de valores. O Bacardi foi operado a uma hérnia e fizeram um ótimo trabalho. Obrigada ao Dr Filipe Valente e a toda a equipa

Experiência negativa: Quando é que vão implementar tratamentos de radioterapia oncológica médico veterinária em Portugal ? Em Portugal não há. Só em Espanha, o lugar mais perto de Portugal. Uma vergonha. E ainda se julgam uma referência... O meu gato tem um tumor no coração, não é operável, é indicado radioterapia. Enviei os exames para esta clínica, nunca me deram resposta. Não convém... Consegui uma consulta online, oncologia, América latina, gratuita. Portugal é só marketing...

Experiência fantástica: Buenos profesionales, buen trato, amables y cariñosos con animales y dueños, buena relación calidad precio. Trato diferenciado a los gatos para que no se estresen y tienen entrada independiente. Recomendable